Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 17.03.2025

1. Einührung

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die darin verwiesenen Dokumente (die „Bedingungen“) gelten für die Nutzung der aktuellen Website (die „Website“) und der damit verbundenen oder verbundenen Dienste (zusammen der „Dienst“).

Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig lesen, da sie wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Website enthalten und eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen – unserem Kunden (dem „Kunden“) – und uns darstellen. Durch die Nutzung dieser Website und/oder den Zugriff auf den Dienst stimmen Sie, unabhängig davon, ob Sie Gast oder registrierter Benutzer mit einem Konto („Konto“) sind, zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein, einschließlich aller Änderungen, die von Zeit zu Zeit veröffentlicht werden können. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, sollten Sie den Zugriff auf den Dienst und die Nutzung der Website unterlassen.

Der Dienst wird von BSGG LABS Limitada, einer in Costa Rica registrierten Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit der Firmenregistrierungsnummer 3-102-918072, mit eingetragener Adresse Ofident Building, Office 3, Costa Rican North American Cultural Center, 200M North and 50M East, San Pedro, Barrio Dent, San Jose, Costa Rica (das „Unternehmen“) betrieben. Das Unternehmen ist im Staat Anjouan gemäß dem Computer Gaming Licensing Act 007 von 2005 lizenziert.

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen (einschließlich der unten verwiesenen und verlinkten Dokumente) jederzeit zu überarbeiten und zu ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um die aktuellen Geschäftsbedingungen zu überprüfen. Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf dieser Website verbindlich und wirksam.

Falls Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes unverzüglich einstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach einer solchen Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Alle Wetten, die vor Inkrafttreten der geänderten Bedingungen platziert wurden und noch nicht abgerechnet sind, unterliegen den zuvor geltenden Bedingungen.

3. Ihre Pflichten

Sie bestätigen, dass Sie bei der Nutzung der Website und des Dienstes jederzeit:

3.1. Über 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel oder Gaming-Aktivitäten in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Altersnachweise von Ihnen anzufordern.

3.2. Rechtsfähig sind und eine verbindliche rechtliche Vereinbarung mit uns abschließen können. Sie dürfen die Website nicht nutzen oder auf den Dienst zugreifen, wenn Sie nicht rechtsfähig sind.

3.3. In einem Land ansässig sind, in dem Glücksspiel legal ist. Sie dürfen kein Einwohner eines Landes sein, in dem Online-Glücksspiel für Einwohner oder Personen innerhalb dieses Landes verboten ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Dienstes legal ist.

3.4. Keine VPNs, Proxys oder ähnliche Dienste oder Geräte verwenden, die Ihren tatsächlichen Standort verschleiern oder manipulieren.

3.5. Der autorisierte Nutzer der Zahlungsmethode sind, die Sie verwenden.

3.6. Zahlungen in gutem Glauben leisten und keine Maßnahmen ergreifen, um eine bereits geleistete Zahlung rückgängig zu machen oder von Dritten rückgängig machen zu lassen, um eine rechtmäßig entstandene Verpflichtung zu umgehen.

3.7. Akzeptieren, dass Glücksspiel mit finanziellen Risiken verbunden ist. Sie können Ihr eingezahltes Geld teilweise oder vollständig verlieren, wenn Sie Wetten platzieren.

3.8. Keine Insider-Informationen verwenden, die in Ihrem Land als illegal gelten, um Wetten zu platzieren.

3.9. Nicht im Auftrag einer anderen Person oder zu kommerziellen Zwecken handeln, sondern ausschließlich in Ihrer persönlichen Eigenschaft als Privatperson.

3.10. Keine Märkte oder Elemente des Dienstes manipulieren oder auf eine Weise handeln, die sich negativ auf die Integrität des Dienstes oder des Unternehmens auswirkt.

3.11. Jederzeit in gutem Glauben handeln und keine betrügerischen oder unfairen Wettstrategien anwenden.

3.12. Kein registrierter Affiliate in unserem Partnerprogramm sind oder, falls zutreffend, dass Ihre Mitarbeiter, Arbeitgeber, Vertreter oder Familienmitglieder nicht als Affiliates registriert sind.

4. Eingeschränkte Nutzung

4.1. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen:

4.1.1. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind (oder das gesetzliche Mindestalter gemäß den Gesetzen Ihrer Rechtsordnung nicht erreicht haben) oder wenn Sie nicht in der Lage sind, eine rechtsverbindliche Vereinbarung mit uns abzuschließen oder wenn Sie als Vertreter oder im Namen einer minderjährigen Person handeln.

4.1.2. Wenn Sie in einem Land wohnen, in dem der Zugang zu Online-Glücksspielen verboten ist.

4.1.3. Zum Sammeln von Nicknames, E-Mail-Adressen oder anderen Informationen von Kunden, z. B. durch Spam, unerwünschte E-Mails oder das unbefugte Einbetten oder Verlinken von Inhalten des Dienstes.

4.1.4. Um die Aktivitäten anderer Kunden zu stören oder den Betrieb des Dienstes zu beeinträchtigen.

4.1.5. Zur Werbung für nicht genehmigte kommerzielle Anzeigen, Affiliate-Links oder andere Werbeformen, die ohne Vorankündigung entfernt werden können.

4.1.6. Auf eine Weise, die als Versuch angesehen werden könnte:

• Den Dienst oder andere Kunden zu betrügen
• Mit anderen Kunden zusammenzuarbeiten, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen

4.1.7. Um Quoten oder Daten des Dienstes zu sammeln (Scraping) oder geistige Eigentumsrechte zu verletzen.

4.1.8. Für illegale Aktivitäten jeglicher Art.

4.2. Ihr Konto darf nicht verkauft oder an Dritte übertragen werden, und Sie dürfen kein Spielerkonto von einer anderen Person erwerben.

4.3. Es ist Ihnen nicht gestattet, Geld zwischen Spielerkonten zu überweisen.

4.4. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto mit sofortiger Wirkung zu kündigen, falls Sie den Dienst für nicht genehmigte Zwecke verwenden. In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.

4.5. Mitarbeiter des Unternehmens, Lizenznehmer, Vertriebspartner, Großhändler, Tochtergesellschaften, Werbeagenturen, Medienpartner, Auftragnehmer, Einzelhändler und direkte Familienangehörige dieser Personen dürfen den Dienst nicht für Echtgeld-Spiele nutzen, es sei denn, sie haben eine vorherige Genehmigung des Geschäftsführers oder CEO erhalten. Falls ein solches Verhalten festgestellt wird, werden alle betreffenden Konten sofort geschlossen und alle Boni/Gewinne verfallen.

5. Registrierung

Sie stimmen zu, dass Sie jederzeit während der Nutzung des Dienstes:

5.1. Das Recht des Unternehmens akzeptieren, eine Registrierungsanfrage abzulehnen, ohne verpflichtet zu sein, eine Begründung zu liefern.

5.2. Das Registrierungsformular persönlich ausfüllen und die AGB lesen und akzeptieren. Bevor Sie Wetten platzieren oder Gewinne auszahlen können, müssen Sie sich möglicherweise als verifizierter Kunde ausweisen. Dies umfasst verschiedene Überprüfungen, bei denen wir Folgendes verlangen können:

• Einen gültigen Identitätsnachweis (z. B. Reisepass, Führerschein oder nationaler Personalausweis)
• Eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder einen Kontoauszug, um Ihre Wohnadresse zu bestätigen

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder einzuschränken, bis die erforderlichen Informationen vorliegen. Dies geschieht in Übereinstimmung mit den geltenden Glücksspielvorschriften und den gesetzlichen Anforderungen zur Geldwäschebekämpfung.

5.3. Eine gültige und aktuelle E-Mail-Adresse ("Registrierte E-Mail-Adresse") angeben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand zu halten. Fehlende Aktualisierungen können dazu führen, dass Sie wichtige Mitteilungen oder Änderungen unserer AGB verpassen. Wir kommunizieren ausschließlich über die registrierte E-Mail-Adresse.

Falls Ihre registrierte E-Mail-Adresse kompromittiert wurde, müssen Sie uns sofort benachrichtigen. Bis zur Bestätigung Ihrer Identität kann Ihr Konto gesperrt werden.

5.4. Nur ein Konto pro Kunde registrieren. Sollten mehrere Konten unter Ihrem Namen gefunden werden, werden diese sofort geschlossen und Gewinne/Boni verfallen.

5.5. Zusätzliche persönliche Informationen können angefordert werden, um Ihre finanzielle Bonität oder Identität zu überprüfen. Falls Informationen über Drittanbieter eingeholt werden, werden wir Sie darüber informieren.

5.6. Ihr Passwort sicher aufbewahren. Wir gehen davon aus, dass alle Transaktionen auf Ihrem Konto von Ihnen durchgeführt wurden, es sei denn, Sie teilen uns einen Missbrauch sofort mit. Falls Ihr Konto gehackt wurde, haften Sie bis zur Benachrichtigung an uns für alle Aktivitäten darauf.

5.7. Es ist Ihnen untersagt, Inhalte oder Informationen auf der Plattform per Screenshot oder in anderer Form zu übertragen.

5.8. Alle verfügbaren Währungen auf der Website stehen zur Nutzung bereit. Einige Zahlungsmethoden unterstützen jedoch nicht alle Währungen. In solchen Fällen wird eine Umrechnungsoption angeboten.

5.9. Wir sind nicht verpflichtet, ein Konto für Sie zu eröffnen. Die Anmeldung ist lediglich eine Einladung zur Nutzung des Dienstes. Falls Ihre Registrierung abgelehnt wird, sind wir nicht verpflichtet, eine Begründung zu liefern.

5.10. Nach Einreichung Ihres Antrags können wir zusätzliche Informationen oder Dokumente von Ihnen anfordern, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

6. Ihr Konto

6.1. Konto-Währungen: Sie können mehrere Währungen nutzen. Alle Kontostände und Transaktionen werden in der jeweiligen Währung angezeigt.

6.2. Wir gewähren keine Kredite für die Nutzung des Dienstes.

6.3. Wir können ein Konto schließen oder sperren, falls Sie gegen die AGB verstoßen oder wir berechtigte Zweifel an der Fairness der Nutzung haben. In solchen Fällen können alle Wetten storniert und Guthaben einbehalten werden.

6.4. Wir behalten uns das Recht vor, Konten ohne Vorankündigung zu schließen oder zu sperren. Bereits fällige vertragliche Verpflichtungen werden jedoch erfüllt.

6.5. Wir können Wetten jederzeit ablehnen, einschränken oder stornieren, insbesondere wenn diese als betrügerisch oder unfair wahrgenommen werden.

6.6. Falls ein Betrag versehentlich Ihrem Konto gutgeschrieben wird, bleibt dieser unser Eigentum und wird nach Entdeckung entfernt.

6.7. Falls Ihr Konto ins Minus rutscht, müssen Sie den geschuldeten Betrag an uns zurückzahlen.

6.8. Sie sind verpflichtet, uns über Fehler oder Unstimmigkeiten auf Ihrem Konto sofort zu informieren.

6.9. Glücksspiel sollte ausschließlich zur Unterhaltung dienen. Falls Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, können Sie eine Selbstausschluss-Anfrage an den Kundensupport senden. Ihr Konto wird dann für mindestens 6 Monate gesperrt.

6.10. Ihr Konto darf nicht verkauft, übertragen oder beliehen werden. Dies umfasst Guthaben, Gewinne und Rechte jeglicher Art.

6.11. Falls Sie Ihr Konto schließen möchten, senden Sie eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an den Kundensupport.

7. Einzahlung von Guthaben

7.1. Alle Einzahlungen müssen von einem Konto, Zahlungssystem oder einer Kreditkarte erfolgen, die auf Ihren Namen registriert ist.
Alle Einzahlungen in einer anderen Währung werden zum aktuellen Tageskurs von oanda.com oder dem Wechselkurs unserer Bank oder Zahlungsanbieter umgerechnet. Einige Zahlungsmethoden können zusätzliche Wechselkursgebühren erheben, die vom Einzahlungsbetrag abgezogen werden.

7.2. Es können Gebühren für Einzahlungen und Auszahlungen anfallen, die auf der Website angegeben sind.
In den meisten Fällen übernehmen wir die Transaktionsgebühren für Einzahlungen. Sie sind jedoch für Bankgebühren verantwortlich, die durch Einzahlungen bei uns entstehen.

7.3. Das Unternehmen ist kein Finanzinstitut und nutzt externe Zahlungsdienstleister für Kredit- und Debitkartenzahlungen. Diese werden nicht direkt von uns verarbeitet. Ihre Einzahlung wird nur dann auf Ihrem Konto gutgeschrieben, wenn die ausstellende Bank oder Zahlungsinstitution diese genehmigt.

7.4. Sie stimmen zu, alle Zahlungen und Gebühren vollständig und ordnungsgemäß zu begleichen.
Sie dürfen keine Rückbuchungen oder Stornierungen veranlassen, um eine berechtigte Verbindlichkeit zu vermeiden. Falls eine Rückbuchung erfolgt, haften Sie für den ausstehenden Betrag und alle damit verbundenen Kosten. Gewinne aus Wetten mit rückgebuchten Beträgen werden eingezogen.

7.5. Falls Sie während einer Einzahlung einen Bonuscode eingeben, stimmen Sie den Bonusbedingungen zu.

7.6. Guthaben aus illegalen, nicht autorisierten oder kriminellen Aktivitäten darf nicht eingezahlt werden.

7.7. Bei Kreditkarteneinzahlungen wird empfohlen, eine Kopie der Transaktionshistorie und dieser AGB aufzubewahren.

7.8. Internet-Glücksspiel kann in Ihrer Gerichtsbarkeit illegal sein.
Falls Glücksspiel in Ihrem Land nicht erlaubt ist, dürfen Sie Ihre Kreditkarte nicht für Einzahlungen auf dieser Website nutzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die Gesetze in Ihrem Wohnsitzland zu informieren.

8. Auszahlung von Guthaben

8.1. Sie können ungenutztes und freigegebenes Guthaben jederzeit auszahlen lassen.
Die Mindest-Auszahlungssumme beträgt 10 € (oder entsprechender Betrag in einer anderen Währung). Falls Sie Ihr Konto schließen möchten, können Sie Ihr gesamtes Guthaben auszahlen.

8.2. Es fallen keine Auszahlungsgebühren an, wenn Sie Ihren Einzahlungsbetrag mindestens einmal umgesetzt haben.
Falls dies nicht der Fall ist, wird eine 8 % Bearbeitungsgebühr (mindestens 4 €) erhoben, um Geldwäsche zu verhindern.

8.3. Wir können vor der Auszahlung eine Identitätsprüfung verlangen.
Dies kann eine Foto-ID, Adressnachweis oder zusätzliche Sicherheitsverfahren umfassen (z. B. ein Selfie oder ein Videoanruf). Diese Überprüfungen können auch während der Nutzung unseres Dienstes jederzeit durchgeführt werden.

8.4. Auszahlungen müssen auf dasselbe Konto erfolgen, das für die Einzahlung genutzt wurde.
In Ausnahmefällen können Auszahlungen auf andere Methoden erfolgen, jedoch nur nach zusätzlichen Sicherheitsüberprüfungen.

8.5. Falls Ihr Konto gesperrt, inaktiv oder geschlossen ist, wenden Sie sich an unseren Kundensupport, um Ihr Guthaben auszahlen zu lassen.

8.6. Falls Ihr Kontostand mindestens 10-mal höher ist als Ihre gesamten Einzahlungen,
beträgt das maximale Auszahlungslimit 5.000 € pro Monat. In anderen Fällen beträgt das monatliche Auszahlungslimit 10.000 €.

8.7. Falls Sie gegen unsere Nutzungsrichtlinien verstoßen haben, können wir die Auszahlung verweigern.
Insbesondere, wenn Punkt 3.3 oder 4 verletzt wurde (z. B. durch Nutzung eines verbotenen Standorts oder einer unerlaubten IP-Adresse).

9. Zahlungstransaktionen und Zahlungsdienstleister

9.1. Sie sind vollständig für alle an uns geschuldeten Zahlungen verantwortlich.
Sie müssen alle Zahlungen in gutem Glauben leisten und dürfen keine Maßnahmen ergreifen, um eine bereits getätigte Zahlung rückgängig zu machen oder von einem Dritten zurückbuchen zu lassen, um eine berechtigte Verbindlichkeit zu vermeiden. Falls eine Rückbuchung erfolgt, müssen Sie uns die entsprechenden Beträge erstatten sowie alle daraus resultierenden Verluste.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 50 € (oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Kontowährung) pro Rückbuchung oder Zahlungsverweigerung zu erheben.

9.2. Wir können externe Zahlungsdienstleister oder Banken für die Abwicklung Ihrer Zahlungen nutzen.
Sie stimmen zu, dass diese Dienstleister ihre eigenen Geschäftsbedingungen haben, an die Sie gebunden sind, sofern sie mit diesen AGB übereinstimmen.

9.3. Alle Transaktionen auf unserer Website können überprüft werden, um Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung zu verhindern.
Verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet.

10. Fehler und Systemprobleme

10.1. Im Falle eines Systemfehlers oder technischer Probleme werden alle betroffenen Wetten für ungültig erklärt.
Sie sind verpflichtet, uns sofort zu benachrichtigen, falls Ihnen ein Fehler im System oder in den Zahlungsprozessen auffällt.

10.2. Falls durch menschlichen oder technischen Fehler eine Wette zu falschen Quoten angenommen wurde, behalten wir uns das Recht vor:

• die Wette zu stornieren oder
• den falschen Einsatzbetrag zu korrigieren.

10.3. Falls Sie durch einen Fehler eine falsche Auszahlung erhalten, behalten wir uns das Recht vor, diesen Betrag zurückzufordern.
Beispielsweise, wenn eine falsche Quote verwendet wurde oder ein Ereignis falsch ausgewertet wurde. Falls Ihr Konto nicht ausreichend gedeckt ist, müssen Sie den Betrag auf Verlangen erstatten.

10.4. Wir können ausstehende oder fehlerhafte Wetten jederzeit korrigieren, stornieren oder löschen.

11. Spielregeln, Rückerstattungen und Stornierungen

11.1. Der Gewinner eines Ereignisses wird am Tag der Abrechnung des Ereignisses bestimmt.
Proteste oder nachträgliche Änderungen des Ergebnisses durch offizielle Stellen werden für Wettzwecke nicht anerkannt.

11.2. Alle veröffentlichten Ergebnisse gelten nach 72 Stunden als endgültig.
Nach dieser Frist werden keine Reklamationen mehr akzeptiert. Innerhalb dieser 72-Stunden-Frist können Ergebnisse nur aufgrund von menschlichen oder technischen Fehlern korrigiert werden.

11.3. Falls das Ergebnis eines Spiels innerhalb der Auszahlungsfrist von der zuständigen Behörde geändert wird, werden alle Einsätze erstattet.

11.4. Falls ein Spiel unentschieden endet und eine Unentschieden-Option angeboten wurde:

• Alle Einsätze auf „Sieg“ oder „Niederlage“ gehen verloren.
• Falls keine Unentschieden-Option angeboten wurde, wird der Einsatz zurückerstattet.
• Falls keine Unentschieden-Option verfügbar ist, wird eine mögliche Verlängerung berücksichtigt, sofern gespielt.

11.5. Falls das Ergebnis eines Ereignisses nicht validiert werden kann, z. B. durch einen unterbrochenen Livestream oder unzureichende Quellen, können alle Wetten für ungültig erklärt und Einsätze erstattet werden.

11.6. Mindesteinsätze und Maximaleinsätze werden von uns festgelegt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Zudem behalten wir uns das Recht vor, individuelle Wettlimits für einzelne Konten anzupassen.

11.7. Kunden sind allein für ihre Wetten verantwortlich.

• Sobald eine Wette abgeschlossen wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende oder doppelte Wetten und bearbeiten keine Anfragen zu solchen Diskrepanzen.
• Sie können Ihre Wetttransaktionen jederzeit im Bereich „Mein Konto“ überprüfen.

11.8. Ein Spiel hat Gültigkeit, solange die beiden Teams korrekt sind, unabhängig von der Liga-Kennzeichnung auf der Website.

11.9. Die auf unserer Website angezeigten Startzeiten für eSport-Spiele sind nur Richtwerte und nicht verbindlich.
Falls ein Spiel innerhalb von 72 Stunden nach dem geplanten Start nicht fortgesetzt wird, werden Wetten erstattet.
Ausnahme: Wetten auf das Weiterkommen oder den Turniersieg bleiben gültig, auch wenn ein Spiel verschoben wird.

11.10. Falls ein Ereignis mit einem falschen Datum auf unserer Website veröffentlicht wird, bleibt die Wette gültig und basiert auf dem korrekten Datum der zuständigen Behörde.

11.11. Falls ein Team Ersatzspieler (Stand-ins) verwendet, bleibt das Ergebnis gültig, da die Mannschaft diese Entscheidung getroffen hat.

11.12. Wir behalten uns das Recht vor, Ereignisse, Wettmärkte und andere Produkte von der Website zu entfernen.

11.13. Eine detaillierte Erklärung der Sportwettenregeln befindet sich auf einer separaten Seite:
SPORTWETTENREGELN

12. Kommunikation und Benachrichtigungen

12.1. Alle Mitteilungen von Ihnen an uns müssen über das Kontaktformular im Kundensupport-Bereich der Website erfolgen.

12.2. Alle Mitteilungen von uns an Sie können auf folgende Weise erfolgen:

• Direkt auf der Website veröffentlicht, oder
• An die registrierte E-Mail-Adresse gesendet, die in Ihrem Konto hinterlegt ist.

Die Art der Kommunikation wird von uns nach eigenem Ermessen festgelegt.

12.3. Alle Mitteilungen müssen schriftlich in englischer Sprache erfolgen und über Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet werden.

12.4. Wir können Sie gelegentlich per E-Mail kontaktieren, um Ihnen folgende Informationen bereitzustellen:

• Wichtige Konto- und Wettinformationen
• Exklusive Bonusangebote
• Andere relevante Updates

Falls Sie keine Werbeangebote mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit im Kundensupport abmelden.

13. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterbringung unserer Dienstleistungen, wenn dies durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird. Dazu gehören unter anderem:

• Naturkatastrophen,
• Arbeitskämpfe oder Streiks,
• Stromausfälle,
• Handlungen, Ausfälle oder Unterlassungen von Regierungs- oder Behörden,
• Störungen oder Ausfälle von Telekommunikationsdiensten,
• oder jede andere Verzögerung oder Störung, die durch Dritte verursacht wird.

In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, den Service zu stornieren oder auszusetzen, ohne dafür haftbar gemacht zu werden.

14. Haftung

14.1. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, die Sie möglicherweise erleiden, wenn wir unseren Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nicht nachkommen, es sei denn, wir verletzen gesetzliche Pflichten oder verursachen durch Fahrlässigkeit Tod oder Personenschäden. Wir haften insbesondere nicht, wenn der Schaden auf Folgendes zurückzuführen ist:

1. Ihr eigenes Verschulden,
2. Ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt (z. B. Probleme mit Kommunikationsnetzen oder die Leistung Ihrer eigenen Computerhardware),
3. Andere Umstände, die weder wir noch unsere Dienstleister vorhersehen oder verhindern konnten.

14.2. Falls wir haftbar gemacht werden, ist unsere maximale Gesamthaftung auf einen der folgenden Beträge begrenzt:
a) Den Wert der von Ihnen über Ihr Konto platzierten Wetten im Zusammenhang mit der betreffenden Haftung, oder
b) 500 EUR, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

14.3. Wir empfehlen Ihnen dringend:

• Die Kompatibilität des Dienstes mit Ihrer eigenen Computerausrüstung zu überprüfen, bevor Sie ihn nutzen,
• Angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um sich vor Schadsoftware oder unerwünschten Programmen zu schützen, einschließlich der Installation von Antivirensoftware.

15. Glücksspiel durch Minderjährige

15.1. Falls wir den Verdacht haben oder eine Meldung erhalten, dass Sie unter 18 Jahre alt sind oder zum Zeitpunkt der Wettabgabe unter 18 Jahre alt waren (oder unter dem gesetzlichen Mindestalter gemäß den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit), wird Ihr Konto gesperrt, um weitere Wetten oder Auszahlungen zu verhindern. Wir werden dann eine Untersuchung durchführen, um festzustellen, ob Sie:

a) Derzeit unter 18 Jahre alt sind,
b) Zum Zeitpunkt der Wette unter 18 Jahre alt waren oder unter dem in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Mindestalter lagen, oder
c) Als Vertreter oder im Auftrag einer minderjährigen Person Wetten platziert haben.

Falls eine dieser Bedingungen zutrifft:

• Werden alle derzeit gutgeschriebenen oder zu Ihrem Konto fälligen Gewinne einbehalten.
• Müssen alle Gewinne aus Wetten, die unter 18 Jahren oder unterhalb der gesetzlichen Altersgrenze platziert wurden, auf unser Verlangen zurückerstattet werden. Falls Sie dies nicht tun, werden wir alle notwendigen Maßnahmen zur Rückforderung dieser Beträge ergreifen.
• Werden alle nicht gewonnenen Einzahlungen entweder an Sie zurückerstattet oder nach unserem alleinigen Ermessen bis zu Ihrem 18. Geburtstag einbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionsgebühren von dem zurückzuerstattenden Betrag abzuziehen, einschließlich derjenigen, die wir für Einzahlungen auf Ihr **www.betswap.gg**-Konto übernommen haben.

15.2. Diese Regelung gilt auch für Personen über 18 Jahren, die in einer Gerichtsbarkeit Wetten platzieren, in der das Mindestalter für legales Glücksspiel höher als 18 Jahre ist, falls sie unter dieser gesetzlichen Altersgrenze liegen.

15.3. Falls wir den Verdacht haben, dass Sie gegen diese Bestimmungen verstoßen oder versuchen, sie betrügerisch zu nutzen, behalten wir uns das Recht vor, alle notwendigen Maßnahmen zur Untersuchung des Falls zu ergreifen, einschließlich der Benachrichtigung der zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

16. Betrug

Wir werden strafrechtliche und vertragliche Maßnahmen gegen jeden Kunden ergreifen, der in Betrug, Unehrlichkeit oder kriminelle Aktivitäten verwickelt ist. Wir werden Zahlungen an Kunden zurückhalten, bei denen ein Verdacht auf solche Aktivitäten besteht.

Jeder Kunde verpflichtet sich, uns auf Verlangen alle Kosten, Gebühren oder Verluste zu erstatten, die uns durch Betrug, Unehrlichkeit oder kriminelles Verhalten des Kunden entstehen. Dazu gehören unter anderem direkte, indirekte oder Folgeschäden, entgangene Gewinne, Geschäftsverluste sowie Reputationsschäden.

17. Geistiges Eigentum

17.1. Jede unbefugte Nutzung unseres Namens und Logos kann rechtliche Schritte gegen Sie zur Folge haben.

17.2. Zwischen uns und Ihnen sind wir die alleinigen Eigentümer aller Rechte am Service, an unserer Technologie, Software und unseren Geschäftssystemen (die „Systeme“) sowie an unseren Wettquoten.

• Sie dürfen Ihr persönliches Profil nicht für kommerzielle Zwecke nutzen (z. B. das Verkaufen Ihrer Statusaktualisierungen an Werbetreibende).
• Wenn Sie einen Benutzernamen für Ihr Konto auswählen, behalten wir uns das Recht vor, ihn zu entfernen oder zurückzufordern, falls wir dies für angemessen halten.

17.3. Sie dürfen unsere URL, Marken, Handelsnamen, Logos („Marken“) und/oder unsere Quoten nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwenden, die nicht von uns stammt, oder auf eine Weise, die Verwirrung unter Kunden oder in der Öffentlichkeit stiften oder uns in irgendeiner Weise herabwürdigen könnte.

17.4. Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen, gewähren wir und unsere Lizenzgeber Ihnen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Rechte, Lizenzen, Titel oder Interessen an den Systemen oder Marken. Alle derartigen Rechte, Lizenzen, Titel und Interessen bleiben ausdrücklich bei uns und unseren Lizenzgebern. Sie erklären sich damit einverstanden, keine automatischen oder manuellen Methoden zur Überwachung oder zum Kopieren von Webseiten oder Inhalten innerhalb des Service zu verwenden. Jede unbefugte Nutzung oder Vervielfältigung kann rechtliche Schritte gegen Sie zur Folge haben.

18. Ihre Lizenz

18.1. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und Ihrer Einhaltung derselben gewähren wir Ihnen eine nicht-exklusive, eingeschränkte, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zum Zugriff auf den Service und zu dessen Nutzung ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke. Unsere Lizenz an Sie endet, wenn unsere Vereinbarung mit Ihnen gemäß diesen Bedingungen endet.

18.2. Abgesehen von Ihren eigenen Inhalten dürfen Sie den Service und/oder die darin enthaltenen Inhalte oder Software in keiner Weise verändern, veröffentlichen, übertragen, verkaufen, reproduzieren, hochladen, posten, verteilen, aufführen, anzeigen, abgeleitete Werke davon erstellen oder anderweitig verwerten, es sei denn, wir erlauben es ausdrücklich in diesen Bedingungen oder auf der Website.

18.3. Kein Teil der auf dem Service verfügbaren Informationen oder Inhalte darf ohne unsere ausdrückliche Genehmigung geändert, mit anderen Daten zusammengeführt oder in irgendeiner Form veröffentlicht werden, einschließlich beispielsweise Screen Scraping, Datenbankextraktion oder anderen Aktivitäten, die darauf abzielen, solche Informationen oder Inhalte zu sammeln, zu speichern, neu zu organisieren oder zu manipulieren.

18.4. Jede Nichtbeachtung dieser Klausel kann auch eine Verletzung unserer oder der geistigen Eigentumsrechte Dritter und anderer Eigentumsrechte darstellen, die zu zivil- und/oder strafrechtlicher Verfolgung führen kann.

19. Ihr Verhalten und Ihre Sicherheit

19.1. Zum Schutz von Ihnen und allen unseren Kunden ist das Posten von Inhalten im Service sowie jegliches Verhalten in Verbindung mit dem Service, das in irgendeiner Weise ungesetzlich, unangemessen oder unerwünscht ist, strengstens untersagt („Verbotenes Verhalten“).

19.2. Wenn Sie sich an verbotenem Verhalten beteiligen oder wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Sie sich an verbotenem Verhalten beteiligen, kann Ihr Konto und/oder Ihr Zugriff auf oder die Nutzung des Service sofort und ohne vorherige Ankündigung beendet werden. Es können rechtliche Schritte gegen Sie eingeleitet werden, sei es durch andere Kunden, Dritte, Strafverfolgungsbehörden und/oder uns.

19.3. Verbotenes Verhalten umfasst unter anderem:

• Förderung oder Verbreitung von Informationen, von denen Sie wissen, dass sie falsch, irreführend oder rechtswidrig sind;
• Durchführung von rechtswidrigen oder illegalen Aktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aktivitäten, die eine kriminelle Handlung oder Organisation fördern oder unterstützen, die Privatsphäre eines anderen Kunden oder Dritten verletzen oder Computerviren verbreiten;
• Schädigung von Minderjährigen in irgendeiner Weise;
• Übermittlung oder Bereitstellung von Inhalten, die gesetzeswidrig, bedrohlich, beleidigend, diffamierend, vulgär, obszön, gewalttätig, rassistisch oder ethnisch anstößig sind;
• Veröffentlichung oder Bereitstellung von Inhalten, zu deren Verbreitung Sie nicht berechtigt sind, einschließlich solcher, die die Urheberrechte, Markenrechte oder andere geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen;
• Verbreitung von Software, die Computerviren, Schadsoftware oder sonstige schädliche Codes enthält;
• Manipulation oder Umgehung des Service durch Reverse Engineering, Abfangen von Kommunikation, Einsatz von Cheats, Mods oder Hacks sowie anderer Software zur Veränderung des Service;
• Verwendung von Bots, Web-Scraping-Tools oder anderen automatisierten Mechanismen zum Abrufen oder Indizieren von Informationen aus dem Service;
• Teilnahme an Aktivitäten, die darauf abzielen, andere Kunden zu betrügen oder zu täuschen;
• Versenden von unaufgeforderten oder nicht autorisierten Werbeanzeigen, Spam, Kettenbriefen oder anderen Formen der Werbung;
• Erstellung von Konten auf der Website durch automatisierte Mittel, bei der Anmeldung falsche Angaben zu machen, mehrere Konten zu haben, auf das Konto eines anderen Nutzers zuzugreifen oder andere Handlungen vorzunehmen, die nach unserem Ermessen gegen unsere Geschäftsprinzipien verstoßen. oder unter falschen oder betrügerischen Vorwänden;
• Vortäuschen einer anderen Person oder Identität.

Die obige Liste des verbotenen Verhaltens ist nicht abschließend und kann von uns jederzeit geändert oder erweitert werden. Wir behalten uns das Recht vor, entsprechende Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, einschließlich der Löschung Ihrer Beiträge, der Sperrung Ihres Kontos und rechtlicher Schritte.

20. Links zu anderen Websites

Der Service kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben oder überwacht werden und über die wir keine Kontrolle haben. Diese Links werden ausschließlich als Service für unsere Kunden bereitgestellt. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit dieser Websites.

Die Bereitstellung dieser Links bedeutet keine Befürwortung oder Empfehlung dieser Websites oder deren Inhalte. Wir raten Ihnen, beim Besuch solcher Websites vorsichtig zu sein und deren Datenschutzrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen zu überprüfen

21. Beschwerden

21.1. Falls Sie Bedenken oder Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, sollten Sie sich über die Links auf der Website an unseren Kundendienst wenden und dabei Ihre registrierte E-Mail-Adresse für die Kommunikation verwenden.

21.2. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN ÜBERNEHMEN WIR KEINERLEI HAFTUNG IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER BEI DER BEANTWORTUNG EINER BESCHWERDE ODER BEI MASSNAHMEN, DIE WIR IN DIESEM ZUSAMMENHANG ERGREIFEN.

21.3. Wenn ein Kunde mit der Abrechnung einer Wette nicht zufrieden ist, sollte er unserem Kundendienst eine detaillierte Beschreibung seines Anliegens übermitteln. Wir bemühen uns, solche Anfragen innerhalb weniger Tage zu beantworten (und beabsichtigen, innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt einer solchen Anfrage zu antworten).

21.4. Streitigkeiten müssen innerhalb von drei (3) Tagen nach der Entscheidung über die betreffende Wette eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Ansprüche mehr akzeptiert. Der Kunde ist allein für die Transaktionen auf seinem Konto verantwortlich.

21.5. Im Falle einer Streitigkeit zwischen Ihnen und uns wird unser Kundendienst versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Falls dies nicht gelingt, wird die Angelegenheit an unser Management weitergeleitet.

21.6. Falls alle Bemühungen, eine Streitigkeit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen, scheitern, haben Sie das Recht, die Streitigkeit durch ein Schiedsverfahren klären zu lassen.

22. Abtretung

Weder diese Geschäftsbedingungen noch eines der hierunter gewährten Rechte oder Pflichten dürfen von Ihnen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abgetreten werden. Diese Zustimmung wird nicht unangemessen verweigert.

Wir können jedoch jederzeit und ohne Ihre Zustimmung alle oder einen Teil unserer Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an einen Dritten übertragen, sofern dieser Dritte in der Lage ist, einen Service von im Wesentlichen gleicher Qualität bereitzustellen. Eine solche Übertragung wird durch eine entsprechende Mitteilung auf der Website bekannt gegeben.

23. Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen von einer zuständigen Behörde als nicht durchsetzbar oder ungültig angesehen wird, wird die betreffende Bestimmung so geändert, dass sie im Einklang mit der ursprünglichen Absicht weitestgehend durchsetzbar bleibt.

Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen bleibt davon unberührt.

24. Verstoß gegen diese Bedingungen

Unbeschadet unserer sonstigen Rechtsmittel können wir Ihr Konto sperren oder kündigen und die Bereitstellung des Dienstes für Sie einstellen – in beiden Fällen ohne vorherige Benachrichtigung –, wenn Sie nach unserer begründeten Einschätzung gegen eine wesentliche Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen. Eine Benachrichtigung über eine solche Maßnahme wird Ihnen jedoch umgehend zur Verfügung gestellt.

25. Allgemeine Bestimmungen

25.1. Vertragslaufzeit.
Diese Geschäftsbedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft, solange Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen oder als Kunde oder Besucher der Website registriert sind. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch nach Beendigung Ihres Kontos aus jeglichem Grund weiter.

25.2. Geschlecht.
Wörter in der Einzahl schließen die Mehrzahl ein und umgekehrt; Wörter in der männlichen Form schließen das weibliche und neutrale Geschlecht mit ein und umgekehrt; und Wörter, die sich auf Personen beziehen, umfassen natürliche Personen, Partnerschaften, Vereinigungen, Trusts, nicht eingetragene Organisationen und Körperschaften.

25.3. Verzichtserklärung.
Ein Verzicht unsererseits, sei es durch Verhalten oder auf andere Weise, auf die Durchsetzung einer Vertragsverletzung oder einer angedrohten Vertragsverletzung durch Sie, ist nur dann gegen uns wirksam oder bindend, wenn er schriftlich erfolgt und ordnungsgemäß von uns unterzeichnet wurde. Sofern im schriftlichen Verzicht nichts anderes vorgesehen ist, beschränkt sich dieser auf die spezifische Verletzung, auf die sich der Verzicht bezieht.
Das Versäumnis, eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen zu einem bestimmten Zeitpunkt durchzusetzen, ist nicht als Verzicht auf die Durchsetzung dieser Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt zu verstehen.

25.4. Anerkennung.
Durch die weitere Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie jede Klausel dieser Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Folglich verzichten Sie unwiderruflich auf jegliche zukünftigen Einwände, Ansprüche oder Forderungen, die diesen Geschäftsbedingungen widersprechen.

25.5. Sprache.
Falls es Abweichungen zwischen der englischen Version dieser Geschäftsbedingungen und einer anderen Sprachversion gibt, gilt die englische Version als maßgebend.

25.6. Anwendbares Recht.
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem geltenden Recht des Staates Anjouan in der Union der Komoren.

25.7. Gesamte Vereinbarung.
Diese Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihren Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen und Mitteilungen, sei es mündlich oder schriftlich, in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung.

26. Bonus

26.1 Alle Auszahlungen unterliegen einer internen Prüfung, bevor sie bearbeitet werden. Betswap behält sich das uneingeschränkte Recht vor, Boni oder Gewinne im Falle einer nicht bestandenen Prüfung für ungültig zu erklären. Der Spieler erklärt sich hiermit im Voraus mit diesem Verfahren einverstanden. Falls eine solche Überprüfung ergibt, dass ein(e) Spieler(in) an Handlungen beteiligt ist, die auf die Ausnutzung eines Software- oder Systemfehlers oder -ausfalls abzielen, behält sich Betswap das Recht vor, dem betreffenden Spieler das Recht auf Erhalt oder Nutzung der Aktion zu entziehen (und/oder die Auszahlung der durch diesen Missbrauch erzielten Gewinne an den betreffenden Spieler zu verweigern). Nur vollständig abgerechnete Wetten (d. h. Wetten, die mit einem Gewinn oder Verlust enden) werden für die Erfüllung der Wettanforderungen berücksichtigt.

26.2 Mehrere Konten sind nicht gestattet. Die Erstellung mehrerer Konten bei Betswap.gg zum Erhalt von Boni gilt als Bonusmissbrauch und führt zur Einziehung der entsprechenden Gelder.

26.3 Die Geschäftsleitung von Betswap.gg hat das Recht, diese Regeln jederzeit zu aktualisieren.

26.4 Alle Kundenangebote sind auf eine Nutzung pro Person, Familie, Haushaltsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, dasselbe Zahlungskonto, mobiles Gerät, gemeinsam genutztes Tablet oder Computer (z. B. in einer öffentlichen Bibliothek oder am Arbeitsplatz) beschränkt. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit eines oder aller Angebote für jeden Kunden oder jede Kundengruppe jederzeit nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen zurückzuziehen. Angebote gelten nur für Kunden, die eine tatsächliche/echte Geld-Einzahlung bei Betswap.gg vorgenommen haben.

26.5 Betswap.gg behält sich das Recht vor, jede Marketing- oder Werbekampagne zu ändern oder zu entfernen, einschließlich der Gültigkeit von Boni und gesammelten Punkten, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, obwohl Betswap.gg sich bemühen wird, eine angemessene Mitteilung darüber zu geben. Boni oder Punkte können insbesondere nach 7 Tagen verfallen. Betswap.gg behält sich das Recht vor, die Bedingungen für Angebote/Boni jederzeit zu ändern; bereits gewährte Angebote/Boni für Kontoinhaber bleiben davon jedoch unberührt.

26.6 Jeder Missbrauch von Boni führt zur Schließung des Betswap.gg-Kontos.

26.7 Bonusmissbrauch umfasst unter anderem:

• Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen eines Bonus;
• Das Erstellen mehrerer Konten, um mehrere Boni zu beanspruchen;
• Wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass der Kontoinhaber allein oder als Teil einer Gruppe Bonusmissbrauch begangen oder versucht hat, diesen zu begehen, behält sich Betswap.gg das Recht vor:
  • Den dem Kontoinhaber gewährten Bonus sowie sämtliche damit erzielten Gewinne einzuziehen;
  • Dem Kontoinhaber ein Bonusangebot zu entziehen, zu verweigern oder zu widerrufen;
  • Den Zugang zu bestimmten Produkten zu sperren;
  • Den Kontoinhaber von zukünftigen Werbeangeboten auszuschließen;
  • Das Konto des Kontoinhabers mit sofortiger Wirkung zu schließen.