El propósito de esta Política de Privacidad es informar a los usuarios de Betswap sobre qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo protegemos sus datos personales.
Esta Política de Privacidad describe las prácticas de administración de información de Betswap y sus servicios afiliados.
Betswap se compromete a proteger la privacidad de los individuos y a cumplir con las leyes, principios y regulaciones de Costa Rica.
Consentimiento de la Política de Privacidad
Al utilizar Betswap y sus servicios afiliados, usted acepta esta Política de Privacidad y sus prácticas de administración de información.
Betswap puede proporcionar divulgaciones adicionales relacionadas con esta Política de Privacidad. Estos documentos complementarios se aplicarán junto con la Política de Privacidad de Betswap.
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Cambios en la Política de Privacidad
Betswap se reserva el derecho de modificar o alterar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los usuarios deben revisar esta Política periódicamente para estar informados sobre cualquier actualización.
Si se realizan modificaciones significativas, los usuarios serán notificados por correo electrónico.
¿A Quién Se Aplica la Política de Privacidad de Betswap?
La Política de Privacidad de Betswap se aplica a todos los usuarios de los servicios de Betswap, incluidos individuos, comerciantes y entidades legales.
Los usuarios de Betswap son aquellos que utilizan y/o adquieren servicios de Betswap o sus servicios afiliados.
¿Qué Información Personal Recopilamos?
Betswap solo recopila información necesaria para la prestación de sus servicios.
La información recopilada puede incluir, entre otras:
- Información de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, género, firma, número de teléfono, domicilio, correo electrónico, facturas de servicios públicos, número de pasaporte, datos de licencia de conducir, número de documento de identidad nacional, documentos de identificación con fotografía y número de identificación fiscal.
- Información Financiera: Historial de transacciones, datos comerciales, números de tarjetas de pago, información de cuentas bancarias.
- Información Laboral: Cargo, ubicación de la oficina, descripción del puesto.
- Información Personal Sensible: Salud, creencias religiosas o filosóficas, antecedentes penales, origen étnico.
- Otra Información: Dependiendo de las circunstancias y de la relación entre el usuario y Betswap.
¿Por Qué Recopilamos Esta Información?
1. Para Mejorar la Experiencia del Usuario
- Nos permite actualizar y desarrollar nuevos servicios que mejor se adapten a las necesidades de nuestros clientes.
2. Para Proteger a Nuestros Usuarios
- El análisis de las transacciones nos ayuda a detectar actividades sospechosas, prevenir fraudes y evitar pérdidas financieras.
3. Para Cumplir con los Requisitos Legales
- Betswap está sujeto a regulaciones internacionales, incluidas las normas de Conozca a su Cliente (KYC), Prevención del Lavado de Dinero (AML) y Financiamiento del Terrorismo (CTF).
4. Para Hacer Cumplir Nuestros Términos de Servicio
- La recopilación de información es necesaria para garantizar el cumplimiento de las reglas de la plataforma y prevenir actividades ilegales.
5. Para Garantizar la Seguridad de las Cuentas
- Permite a los usuarios acceder a sus cuentas de manera segura y protegida.
6. Para Garantizar el Control de Calidad
- La información del usuario puede utilizarse para capacitar al personal de soporte y mejorar la precisión del servicio.
7. Para Actividades de Marketing
- Podemos utilizar información para enviar ofertas promocionales y realizar campañas de marketing dirigidas según las preferencias de comunicación del usuario.
¿Con Quién Compartimos Su Información?
La información recopilada por Betswap puede ser utilizada o divulgada a:
- Autoridades legales, organismos reguladores, tribunales, abogados y fuerzas del orden.
- Personas y entidades expresamente autorizadas por el usuario.
- Socios comerciales de Betswap, incluidos consultores profesionales y agentes comerciales.
- Entidades necesarias para cumplir con obligaciones legales.
- Terceros involucrados en el desarrollo de relaciones comerciales.
- Cualquier otra entidad cuando sea necesario para responder a solicitudes de información o cumplir con requisitos legales.
¿Cómo Se Protege Su Información?
Betswap implementa medidas de seguridad estrictas para proteger la información del usuario contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de protección implementadas:
- Procedimientos de seguridad internos.
- Seguridad informática (protección con contraseña, monitoreo del sitio, firewalls).
- Compromisos de confidencialidad para todo el personal de Betswap.
A pesar de estas medidas, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
¿Betswap Utiliza Cookies?
Sí. Las cookies son pequeños archivos utilizados para reconocer a un usuario cuando regresa al sitio y mejorar su experiencia de navegación.
Los usuarios pueden desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede limitar el acceso a algunas funciones del sitio.
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Obtención de información a través de terceros
Betswap puede obtener ocasionalmente información sobre usted a través de terceros. Esta información solo se obtendrá cuando sea necesario y esté permitido por la ley aplicable. Algunos ejemplos incluyen bases de datos públicas, agencias de crédito, revendedores, socios comerciales y plataformas de redes sociales.
Datos recopilados automáticamente
Betswap recibe y almacena ciertos tipos de datos cada vez que interactúa con sus servicios. Los datos recopilados automáticamente incluyen cualquier categoría mencionada en la sección de información de uso personal.
Por qué compartimos información personal con terceros
Betswap nunca venderá ni alquilará su información personal. Solo compartiremos su información en las siguientes circunstancias:
- Compartimos su información con servicios de verificación de identidad de terceros para prevenir fraudes. Betswap utiliza estos servicios para confirmar su identidad con registros públicos relevantes. Estos terceros almacenarán su información, pero solo la utilizarán para verificación de identidad.
- Betswap puede compartir su información con proveedores de servicios afiliados. Estos proveedores pueden incluir agencias de cobranza, empresas de marketing y servicios tecnológicos. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a utilizar esta información únicamente para fines relacionados con Betswap.
- Compartimos su información con instituciones financieras con las que Betswap ha establecido acuerdos para procesar pagos.
- Podemos compartir su información con empresas o entidades con las que nos fusionemos o adquiramos. La nueva empresa o entidad estará sujeta a esta Política de Privacidad.
- Podemos compartir su información con organismos encargados de hacer cumplir la ley o con otras entidades cuando sea requerido por la ley aplicable.
- Podemos compartir su información con autoridades gubernamentales, fuerzas del orden u otros terceros cuando estemos obligados por una citación, orden judicial o procedimiento legal similar. También podemos compartir su información si creemos de buena fe que es necesario para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, denunciar actividades ilegales sospechosas o investigar violaciones de nuestro Acuerdo de Usuario u otras políticas aplicables.
Cómo protegemos y almacenamos la información personal
Betswap puede almacenar información confidencial en sus instalaciones o en proveedores de servicios ubicados en todo el mundo. Protegemos su información personal mediante medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables.
Betswap no puede garantizar que la pérdida, el uso indebido, la adquisición no autorizada o la alteración de sus datos no ocurrirán. Es importante destacar que el usuario tiene un papel fundamental en la protección de su propia información personal.
Además, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite a través de Internet o redes inalámbricas (correo electrónico, teléfono o SMS), ya que no podemos proteger esa información hasta que nos llegue. Si cree que sus datos ya no están seguros, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono proporcionados al final de esta Política de Privacidad.
Derechos sobre la información personal
Con Betswap, tiene derecho a acceder, corregir, objetar y eliminar su información personal.
- Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la legislación de protección de datos de Costa Rica.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección o eliminación de cualquier información personal inexacta.
- Derecho de objeción: Puede oponerse al uso de su información personal en cualquier momento y, en algunas circunstancias, puede solicitar su eliminación.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de los detalles proporcionados a continuación.
Cómo acceder o modificar su información personal
Tiene derecho a revisar, corregir o modificar su información personal, o eliminarla si es inexacta. Puede hacerlo comunicándose con nosotros en [email protected].
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Betswap se ha preparado para cumplir con el GDPR proporcionando información sobre cuándo se eliminan los datos, ofreciendo una visión transparente del uso de la información personal recopilada y detallando cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.
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- Derecho de acceso: Puede solicitar a Betswap una copia de la información personal que poseemos sobre usted. Esta información se proporcionará sin demora indebida, sujeta a una tarifa asociada con la recopilación de la información (según lo permitido por la ley), a menos que esta divulgación afecte los derechos y libertades de otros.
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- Ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada o procesada;
- Haya sido recopilada con su consentimiento y luego haya retirado dicho consentimiento;
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