Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 17.03.2025

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot ja alla mainitut asiakirjat ("Ehdot") koskevat tämän verkkosivuston ("Verkkosivusto") ja siihen liittyvien tai liitettyjen palveluiden (yhdessä "Palvelu") käyttöä.

Sinun tulisi lukea nämä Ehdot huolellisesti, sillä ne sisältävät tärkeitä tietoja oikeuksistasi ja velvollisuuksistasi Verkkosivuston käytön suhteen. Ne muodostavat sitovan oikeudellisen sopimuksen sinun – asiakkaamme ("Asiakas") – ja meidän välillemme. Käyttämällä tätä Verkkosivustoa ja/tai käyttämällä Palvelua, riippumatta siitä, oletko vierailija tai rekisteröity käyttäjä, jolla on tili ("Tili"), sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja, mukaan lukien kaikki ajoittain julkaistavat muutokset. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, sinun tulee pidättäytyä käyttämästä Palvelua ja Verkkosivustoa.

Palvelun omistaa BSGG LABS Limitada, rajoitetun vastuun yhtiö, joka on rekisteröity Costa Ricassa yritysrekisterinumerolla 3-102-918072 ja jonka rekisteröity osoite on Ofident Building, Office 3, Costa Rican North American Cultural Center, 200M North ja 50M East, San Pedro, Barrio Dent, San Jose, Costa Rica ("Yritys"). Yritys on lisensoitu Anjouanin osavaltiossa vuoden 2005 Computer Gaming Licensing Act 007 -lain mukaisesti.

2. Yleiset ehdot

Pidätämme oikeuden muuttaa ja päivittää näitä Ehtoja (mukaan lukien alla mainitut ja linkitetyt asiakirjat) milloin tahansa. Sinun tulee käydä tällä sivulla säännöllisesti tarkistamassa mahdolliset päivitykset. Muutokset tulevat voimaan ja sitovat välittömästi niiden julkaisemisen jälkeen tällä Verkkosivustolla.

Jos et hyväksy tehtyjä muutoksia, sinun tulee lopettaa Palvelun käyttö välittömästi. Jatkamalla Verkkosivuston käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt päivitetyt Ehdot. Kaikki vedot, joita ei ole ratkaistu ennen ehtojen muutosta, kuuluvat aiempien ehtojen piiriin.

3. Velvollisuutesi

Kun käytät Verkkosivustoa ja Palvelua, vahvistat ja vakuutat, että:

3.1. Olet vähintään 18-vuotias tai vähintään siinä iässä, jossa rahapelaaminen tai muu vastaava toiminta on laillista sinun lainkäyttöalueellasi. Pidätämme oikeuden pyytää sinulta ikätodistusta milloin tahansa.

3.2. Olet oikeustoimikelpoinen ja voit tehdä sitovan oikeudellisen sopimuksen kanssamme. Sinun ei tule käyttää Verkkosivustoa tai Palvelua, jos et ole oikeustoimikelpoinen.

3.3. Asut lainkäyttöalueella, jossa rahapelaaminen on sallittua. Et ole asukas maassa, jossa online-rahapelaaminen on kielletty joko maan asukkaille tai maassa oleskeleville henkilöille. Olet yksin vastuussa siitä, että Palvelun käyttö on lainmukaista sinun kohdallasi.

3.4. Et käytä VPN-palvelua, välityspalvelinta tai muuta teknistä keinoa, jolla voisit peittää tai manipuloida todellisen sijaintisi tunnistamista.

3.5. Olet maksutapasi valtuutettu käyttäjä.

3.6. Kaikki meille suorittamasi maksut tehdään vilpittömässä mielessä, etkä yritä peruuttaa maksua tai ryhdy mihinkään toimenpiteisiin, joiden seurauksena maksu peruutetaan kolmannen osapuolen toimesta.

3.7. Kun asetat vetoja, ymmärrät, että voit menettää osan tai kaikki Verkkosivustolle tallettamasi varat näiden Ehtojen mukaisesti, ja olet täysin vastuussa mahdollisista tappioista.

3.8. Kun asetat vetoja, et käytä mitään tietoja, jotka on hankittu lainvastaisesti siinä maassa, jossa olet vedon asettamisen aikaan.

3.9. Et toimi toisen osapuolen puolesta etkä kaupallisessa tarkoituksessa, vaan yksinomaan omasta puolestasi yksityishenkilönä.

3.10. Et yritä manipuloida mitään markkinaa tai Palvelun osaa vilpillisessä mielessä tai tavalla, joka heikentää Palvelun tai meidän rehellisyyttä.

3.11. Toimit vilpittömässä mielessä käyttäessäsi Palvelua ja asettaessasi vetoja.

3.12. Sinä tai, soveltuvissa tapauksissa, työntekijäsi, työnantajasi, edustajasi tai perheenjäsenesi eivät ole rekisteröityneet Affiliate-ohjelmaamme.

4. Rajoitettu käyttö

4.1. Et saa käyttää Palvelua:

4.1.1. Jos olet alle 18-vuotias (tai et ole saavuttanut lainkäyttöalueellasi säädettyä täysi-ikäisyyttä) tai jos et ole oikeustoimikelpoinen tekemään kanssamme sitovaa sopimusta.

4.1.2. Jos asut maassa, jossa online-rahapelaaminen on kielletty joko maan asukkaille tai siellä oleskeleville henkilöille.

4.1.3. Kerätä käyttäjänimiä, sähköpostiosoitteita tai muita tietoja muista Asiakkaista millään tavoin (esimerkiksi lähettämällä roskapostia tai muita luvattomia viestejä).

4.1.4. Häiritä muiden Asiakkaiden toimintaa tai Verkkosivuston normaalia toimintaa millään tavalla.

4.1.5. Mainostaa luvattomasti kaupallisia tarjouksia, affiliate-linkkejä tai muuta markkinointimateriaalia, joka voidaan poistaa ilman ennakkoilmoitusta.

4.1.6. Yrittää huijata Palvelua tai muita Asiakkaita tai tehdä yhteistyötä muiden Asiakkaiden kanssa epäreilun edun saamiseksi.

4.1.7. Rikkoa Palvelun immateriaalioikeuksia tai käyttää automaattisia keinoja ("scraping") vedonlyöntikertoimien keräämiseen.

4.1.8. Käyttää Palvelua mihinkään lainvastaiseen toimintaan.

4.2. Et voi myydä tai siirtää tiliäsi kolmansille osapuolille, etkä voi hankkia pelaajatiliä kolmannelta osapuolelta.

4.3. Et voi millään tavalla siirtää varoja pelaajatilien välillä.

4.4. Voimme välittömästi sulkea tilisi kirjallisella ilmoituksella, jos käytät Palvelua luvattomiin tarkoituksiin. Tietyissä olosuhteissa voimme myös ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan.

4.5. Yhtiön työntekijöillä, sen lisenssinhaltijoilla, jakelijoilla, tukkumyyjillä, tytäryhtiöillä, mainos-, markkinointi- tai muilla toimistoilla, mediakumppaneilla, alihankkijoilla, jälleenmyyjillä sekä heidän välittömillä perheenjäsenillään EI OLE LUPAA käyttää Palvelua oikealla rahalla ilman Yhtiön toimitusjohtajan tai johtajan etukäteen antamaa suostumusta. Jos tällainen toiminta havaitaan, kyseinen tili/tilejä suljetaan välittömästi ja kaikki bonukset/voitot menetetään.

5. Rekisteröinti

Sitoudut siihen, että käyttäessäsi Palvelua:

5.1. Pidätämme oikeuden kieltäytyä hyväksymästä rekisteröintihakemusta miltä tahansa hakijalta oman yksinomaisen harkintamme mukaan, eikä meillä ole mitään velvollisuutta ilmoittaa erityistä syytä päätökselle.

5.2. Ennen kuin käytät Palvelua, sinun on henkilökohtaisesti täytettävä rekisteröintilomake sekä luettava ja hyväksyttävä nämä Ehdot. Jotta voit aloittaa vedonlyönnin Palvelussa tai nostaa voittosi, saatamme vaatia sinua tulemaan vahvistetuksi Asiakkaaksi, mikä sisältää tiettyjen tarkastusten läpäisemisen. Saatamme vaatia sinulta voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta ja mitä tahansa muita asiakirjoja, joita voidaan pitää tarpeellisina. Tämä sisältää muun muassa kuvan henkilöllisyystodistuksesta (kopio passista, ajokortista tai kansallisesta henkilökortista) sekä tuoreen sähkölaskun, jossa näkyy nimesi ja osoitteesi asuinpaikan todistamiseksi. Pidätämme oikeuden keskeyttää vedonlyönnin tai rajoittaa Tilisi käyttömahdollisuuksia, kunnes vaaditut tiedot on toimitettu. Tämä menettely suoritetaan sovellettavan rahapelilainsäädännön ja rahanpesun torjuntaan liittyvien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Lisäksi sinun tulee rahoittaa Palvelutilisi käyttämällä maksutapoja, jotka on määritelty verkkosivustomme maksut-osiossa.

5.3. Sinun on annettava tarkat yhteystiedot, mukaan lukien voimassa oleva sähköpostiosoite ("Rekisteröity sähköpostiosoite"), ja päivitettävä nämä tiedot tulevaisuudessa varmistaaksesi niiden paikkansapitävyyden. On sinun vastuullasi pitää yhteystietosi ajan tasalla Tililläsi. Mikäli laiminlyöt tämän, saatat jäädä vaille tärkeitä tiliin liittyviä ilmoituksia ja tietoa meiltä, mukaan lukien muutokset, jotka teemme näihin Ehtoihin.

Me tunnistamme ja kommunikoimme Asiakkaidemme kanssa heidän Rekisteröidyn sähköpostiosoitteensa kautta. On Asiakkaan vastuulla ylläpitää aktiivista ja yksilöllistä sähköpostiosoitetta, antaa meille oikea sähköpostiosoite ja ilmoittaa Yritykselle kaikista sähköpostiosoitteen muutoksista. Jokainen Asiakas on täysin vastuussa Rekisteröidyn sähköpostiosoitteensa suojaamisesta estääkseen sen luvattoman käytön kolmansien osapuolten toimesta. Yritys ei ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, joiden väitetään tai katsotaan johtuvan viestinnästä Asiakkaan ja Yrityksen välillä käyttäen Rekisteröityä sähköpostiosoitetta. Mikäli Asiakkaalla ei ole sähköpostiosoitetta, johon Yritys voi olla yhteydessä, hänen Tilinsä keskeytetään, kunnes tällainen osoite on toimitettu meille.

Mikäli tarkoituksellisesti annat virheellisiä tai epätarkkoja henkilötietoja, keskeytämme Tilisi välittömästi sinulle annetulla kirjallisella ilmoituksella. Saatamme myös ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan tietyissä olosuhteissa ja/tai ottaa yhteyttä asianmukaisiin viranomaisiin, jotka saattavat ryhtyä lisätoimenpiteisiin sinua vastaan.

5.4. Sinulla on oikeus rekisteröidä vain yksi Tili Palvelussa. Tilit ovat välittömästi suljettavissa, mikäli havaitaan, että sinulla on useita Tilejä rekisteröitynä meillä. Tämä koskee myös tilanteita, joissa käytät edustajia, sukulaisia, yhteistyökumppaneita, sidonnaisia osapuolia, yhteyshenkilöitä tai kolmansia osapuolia, jotka toimivat puolestasi.

5.5. Varmistaaksemme taloudellisen luotettavuutesi sekä henkilöllisyytesi, voimme pyytää sinulta lisätietoja, kuten nimesi ja sukunimesi, tai käyttää mitä tahansa kolmannen osapuolen tietopalveluja, joita pidämme tarpeellisina. Mikäli lisätietoja hankitaan kolmannen osapuolen lähteistä, ilmoitamme sinulle kerätyistä tiedoista.

5.6. Sinun on pidettävä Palveluun liittyvä salasana luottamuksellisena. Jos Tiliäsi käytetään oikeilla kirjautumistiedoilla, oletamme, että kaikki vedot, talletukset ja nostot on tehty sinun toimestasi. Suosittelemme vaihtamaan salasanasi säännöllisesti, ja et saa missään tapauksessa luovuttaa sitä kolmansille osapuolille. Sinun vastuullasi on suojata salasanasi, ja mikäli laiminlyöt tämän, vastaat itse kaikista seurauksista.

Jos uskot, että kolmas osapuoli käyttää tiliäsi väärin, että tilisi on hakkeroitu tai että salasanasi on päätynyt luvattomasti ulkopuolisen haltuun, sinun on ilmoitettava siitä meille välittömästi. Sinun on myös ilmoitettava meille, mikäli Rekisteröity sähköpostiosoitteesi on hakkeroitu. Saatamme kuitenkin vaatia sinulta lisätietoja tai asiakirjoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi. Keskeytämme Tilisi välittömästi saatuamme tiedon tällaisesta tapauksesta. Siihen asti olet vastuussa kaikista Tililläsi tehdyistä toimista, mukaan lukien kolmansien osapuolten pääsy, riippumatta siitä, oliko heidän pääsynsä luvallinen vai ei.

5.7. Sinulla ei ole oikeutta missään vaiheessa siirtää mitään sisältöä tai tietoa Palvelusta toiselle Asiakkaalle tai millekään muulle osapuolelle esimerkiksi kuvakaappauksen (tai vastaavan menetelmän) avulla. Et myöskään saa näyttää mitään tällaista tietoa tai sisältöä kehyksessä tai millään muulla tavalla, joka poikkeaa siitä, miten se näkyisi, jos kyseinen Asiakas tai kolmas osapuoli olisi syöttänyt Verkkosivuston URL-osoitteen suoraan selaimen osoiteriville.

5.8. Rekisteröityessäsi saat mahdollisuuden käyttää kaikkia Verkkosivustolla saatavilla olevia valuuttoja. Nämä ovat valuuttoja, joita käytetään talletuksissasi, nostoissasi sekä vedoissasi, jotka asetetaan ja hyväksytään Palvelussa näiden Ehtojen mukaisesti. Tietyt maksutavat eivät tue kaikkia valuuttoja. Näissä tapauksissa käytettävä valuutta näytetään, ja valuutanmuuntolaskin on saatavilla sivulla.

5.9. Meillä ei ole velvollisuutta avata Tiliä sinulle, ja Verkkosivuston rekisteröitymissivu on ainoastaan kutsu tarjouksen tekemiseen. On täysin oman harkintamme mukaista, avaammeko tilin sinulle, ja jos kieltäydymme avaamasta tiliäsi, emme ole velvollisia antamaan sinulle perustelua päätöksellemme.

5.10. Kun olemme vastaanottaneet hakemuksesi, saatamme olla sinuun yhteydessä pyytääksemme lisätietoja ja/tai asiakirjoja, jotta voimme täyttää sääntely- ja lakisääteiset velvoitteemme.

6. Tilisi

6.1. Tileillä voidaan käyttää useita eri valuuttoja, ja tässä tapauksessa kaikki tilin saldot ja tapahtumat näkyvät sen valuutan mukaisina, jota on käytetty kyseisessä tapahtumassa.

6.2. Emme myönnä luottoa Palvelun käytön yhteydessä.

6.3. Voimme sulkea tai keskeyttää Tilisi, mikäli et noudata tai meillä on perusteltu syy uskoa, että et noudata näitä Ehtoja, taataksemme Palvelun rehellisyyden ja oikeudenmukaisuuden tai muista kohtuullisista syistä. Meillä ei välttämättä ole mahdollisuutta antaa sinulle ennakkoilmoitusta. Jos suljemme tai keskeytämme Tilisi ehtojen rikkomisen vuoksi, meillä on oikeus peruuttaa ja/tai mitätöidä kaikki vetosi ja pidättää tililläsi olevat varat (mukaan lukien talletukset).

6.4. Pidätämme oikeuden sulkea tai keskeyttää minkä tahansa Tilin ilman ennakkoilmoitusta ja palauttaa kaikki varat. Jo syntyneet sopimusvelvoitteet kuitenkin täytetään.

6.5. Pidätämme oikeuden kieltäytyä hyväksymästä, rajoittaa, peruuttaa tai rajoittaa mitä tahansa vetoa milloin tahansa mistä tahansa syystä, mukaan lukien kaikki vedot, jotka on asetettu vilpillisesti kiertämään vedonlyöntirajoituksia ja/tai järjestelmässämme olevia sääntöjä.

6.6. Jos tilillesi hyvitetään virheellisesti varoja, ne pysyvät meidän omaisuutenamme, ja kun havaitsemme tällaisen virheen, ilmoitamme siitä sinulle ja summa vähennetään Tililtäsi.

6.7. Mikäli tilisi saldo menee miinukselle mistä tahansa syystä, olet velvollinen maksamaan meille tämän summan.

6.8. Sinun on ilmoitettava meille heti, kun huomaat virheitä Tilisi tapahtumissa.

6.9. Muistathan, että vedonlyönti on tarkoitettu ainoastaan viihteeksi ja nautinnoksi, ja sinun tulisi lopettaa pelaaminen, jos se ei enää ole hauskaa. Älä koskaan pelaa summia, joita sinulla ei ole varaa hävitä. Jos koet menettäneesi kontrollin pelaamiseesi, tarjoamme mahdollisuuden itse-estoihin. Lähetä vain viesti Asiakaspalveluumme käyttäen Rekisteröityä sähköpostiosoitettasi ja ilmoita, että haluat ITSE-ESTON. Tämä pyyntö käsitellään 24 tunnin sisällä sen vastaanottamisesta. Tilisi suljetaan toistaiseksi, eikä sinun ole mahdollista kirjautua sisään ennen kuin ilmoitat haluavasi avata sen uudelleen.

6.10. Sinulla ei ole oikeutta siirtää, myydä tai pantata Tiliäsi kenellekään muulle. Tämä kielto koskee kaikkia tilillä olevia omaisuuseriä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen omistusoikeuteen, voittoihin, talletuksiin, vetoihin, oikeuksiin ja/tai näihin varoihin liittyviin vaatimuksiin, olipa kyseessä oikeudellinen, kaupallinen tai muu sopimus. Tämä kielto sisältää myös, mutta ei rajoitu, seuraaviin: panttaus, siirtäminen, käyttöoikeuden luovuttaminen, kauppa, välitys, panttioikeus tai lahjoitus yhteistyössä fidusiaaristen toimijoiden tai muiden kolmansien osapuolten, yhtiöiden, luonnollisten henkilöiden tai säätiöiden kanssa.

6.11. Mikäli haluat sulkea Tilisi kanssamme, lähetä sähköposti Rekisteröidyltä sähköpostiosoitteeltasi Asiakaspalveluumme verkkosivustolla olevien yhteystietojen kautta.

7. Varojen tallettaminen

7.1. Kaikkien talletusten tulee tulla tililtä, maksujärjestelmästä tai maksukortilta, joka on rekisteröity omalla nimelläsi, ja kaikki muussa valuutassa tehdyt talletukset muunnetaan päivittäisen valuuttakurssin mukaisesti, joka saadaan oanda.com-palvelusta tai pankistamme tai maksunvälittäjämme käytössä olevasta valuuttakurssista. Tilillesi hyvitetään vastaava summa käytetyn valuutan mukaisesti. Huomioi, että jotkut maksujärjestelmät saattavat periä lisämaksuja valuutanvaihdosta, jotka vähennetään talletuksesi summasta.

7.2. Asiakkaan talletuksiin ja nostoihin saattaa kohdistua maksuja ja kuluja, jotka löytyvät Verkkosivustolta. Useimmissa tapauksissa katamme asiakkaidemme **www.betswap.gg**-tilille tehtyjen talletusten käsittelykulut. Olet kuitenkin itse vastuussa mahdollisista pankkikuluista, joita voi aiheutua talletuksesta meille.

7.3. Yritys ei ole rahoituslaitos ja käyttää kolmansia osapuolia, kuten sähköisiä maksupalveluntarjoajia, luotto- ja pankkikorttitalletusten käsittelyyn. Näitä talletuksia ei käsitellä suoraan yrityksemme kautta. Mikäli teet talletuksen luottokortilla tai pankkikortilla, Tilisi hyvitetään ainoastaan, jos saamme hyväksynnän ja valtuutuskoodin kortin myöntävältä pankilta. Mikäli korttisi myöntäjä ei anna tällaista valtuutusta, Tilillesi ei hyvitetä kyseisiä varoja.

7.4. Sitoudut maksamaan kaikki Palvelun käytöstä johtuvat maksut ja kulut meille tai maksupalveluntarjoajille vilpittömässä mielessä, etkä saa tehdä takaisinveloituksia, peruuttaa maksuja tai ryhtyä muihin toimenpiteisiin, joiden tarkoituksena on välttää oikeutetusti aiheutunut maksuvelvoite. Jos peruutat maksun tai teet takaisinveloituksen, olet velvollinen palauttamaan meille kyseisen summan sekä korvaamaan kaikki siitä aiheutuneet kustannukset. Lisäksi hyväksyt sen, että mikäli käytät vedonlyöntiin varoja, jotka on peruutettu tai takaisinveloitettu, kaikki kyseisillä varoilla saadut voitot menetetään.

7.5. Mikäli päätät hyödyntää jotain bonustarjouksistamme tai kampanjoistamme ja käytät talletuksen yhteydessä bonuskoodia, hyväksyt samalla Bonusehdot ja kyseistä bonusta koskevat erityisehdot.

7.6. Palveluun ei saa tallettaa varoja, jotka ovat peräisin rikollisista, laittomista tai luvattomista lähteistä.

7.7. Mikäli teet talletuksen luottokortilla, suosittelemme, että säilytät kopion maksutapahtumasta sekä kopion näistä Ehdoista tulevaa tarvetta varten.

7.8. Internet-rahapelaaminen voi olla laitonta siinä lainkäyttöalueella, jossa asut. Mikäli näin on, et ole oikeutettu käyttämään maksukorttiasi tallettaaksesi varoja tällä sivustolla. Sinun vastuullasi on tuntea oman asuinmaasi verkkopelaamista koskevat lait ja säädökset.

8. Varojen nostaminen

8.1. Voit nostaa mitä tahansa käyttämättömiä ja selvitettyjä varoja, jotka ovat tililläsi, tekemällä nostopyynnön nostoehtojemme mukaisesti. Vähimmäisnostosumma per tapahtuma on 10 € (tai vastaava summa muussa valuutassa), paitsi tilin sulkemisen yhteydessä, jolloin voit nostaa koko tilin saldon.

8.2. Nostopyyntöihin ei sovelleta käsittelymaksuja, jos olet kierrättänyt (panostanut) talletuksesi vähintään kerran. Mikäli et ole tehnyt tätä, pidätämme oikeuden vähentää 8 % käsittelymaksun, jonka vähimmäissumma on 4 € (tai vastaava summa tilisi valuutassa) rahanpesun torjumiseksi.

8.3. Pidätämme oikeuden vaatia valokuvallisen henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen tai suorittaa lisätarkastuksia (pyytää sinulta selfien, järjestää vahvistuspuhelun jne.) henkilöllisyytesi varmistamiseksi ennen kuin suoritamme tililtäsi nostoja. Lisäksi pidätämme oikeuden suorittaa henkilöllisyystarkastuksia milloin tahansa asiakassuhteesi aikana.

8.4. Kaikki nostot tulee suorittaa alkuperäiseen talletustapaan, jolla varat on alun perin talletettu tilillesi (pankkikortti, luottokortti, pankkitili tai muu maksutapa). Saatamme kuitenkin oman harkintamme mukaan sallia noston eri maksutavalle kuin mitä käytit alkuperäiseen talletukseen. Tällöin noston käsittelyyn sovelletaan lisäturvatarkastuksia.

8.5. Mikäli haluat nostaa varoja, mutta tilisi on joko estetty, suljettu, jäädytetty tai lukittu, ole hyvä ja ota yhteyttä Asiakaspalveluumme.

8.6. Jos tilisi saldo on vähintään 10 kertaa suurempi kuin talletuksiesi kokonaismäärä, nostoraja on 5 000 € (tai vastaava summa muussa valuutassa) kuukaudessa. Muissa tapauksissa enimmäisnostosumma on 10 000 € kuukaudessa.

8.7. Huomaathan, että emme voi taata nostopyyntöjen onnistunutta käsittelyä tai hyvitystä, jos olet rikkonut Rajoitetun käytön ehtoja (kohta 3.3 ja 4).

9. Maksutapahtumat ja maksupalveluntarjoajat

9.1. Olet täysin vastuussa siitä, että suoritat meille kaikki velvoitetut maksut. Sinun on tehtävä kaikki maksut vilpittömässä mielessä eikä sinun tule yrittää peruuttaa jo suoritettua maksua tai ryhtyä mihinkään toimiin, joiden seurauksena maksu perutaan kolmannen osapuolen toimesta. Olet velvollinen korvaamaan meille kaikki takaisinveloitukset, peruutetut maksut tai muut kieltäytymiset maksun suorittamisesta sekä kaikki niistä aiheutuneet tappiot ja kulut. Pidätämme oikeuden veloittaa 50 € hallinnollisen maksun (tai vastaavan summan tilisi valuutassa) jokaisesta takaisinveloituksesta, maksun kieltäytymisestä tai peruutuksesta, jonka olet tehnyt.

9.2. Pidätämme oikeuden käyttää kolmannen osapuolen sähköisiä maksupalveluntarjoajia tai pankkeja maksujen käsittelyyn. Hyväksyt, että maksutapahtumiin sovelletaan heidän ehtojaan, edellyttäen, että ne eivät ole ristiriidassa näiden Ehtojen kanssa.

9.3. Kaikki Verkkosivustolla tehdyt maksutapahtumat saatetaan tarkistaa rahanpesun tai terrorismin rahoituksen ehkäisemiseksi. Epäilyttävät tapahtumat raportoidaan asianomaisille viranomaisille.

10. Virheet

10.1. Mikäli järjestelmässämme tai prosesseissamme tapahtuu virhe tai toimintahäiriö, kaikki vedot mitätöidään. Sinulla on velvollisuus ilmoittaa meille välittömästi, kun havaitset virheen Palvelussa. Mikäli Palvelun yhteydessä ilmenee viestintävirheitä, järjestelmäongelmia, bugeja tai viruksia, joiden vuoksi sinulle maksetaan virheellisesti voittoja, emme ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista kuluista, menetyksistä tai vaatimuksista, jotka johtuvat tällaisista virheistä. Pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki kyseiset vedot ja ryhtyä muihin tarvittaviin toimenpiteisiin virheen korjaamiseksi.

10.2. Teemme kaikkemme varmistaaksemme, ettei vedonlyöntikertoimien julkaisemisessa tapahdu virheitä. Mikäli inhimillisen virheen tai järjestelmäongelman vuoksi veto hyväksytään kertoimella, joka on:

• merkittävästi erilainen kuin yleisesti saatavilla oleva markkinahinta vedon asettamisen ajankohtana, tai
• selvästi virheellinen vedon kohteena olevan tapahtuman todennäköisyyteen nähden,

pidätämme oikeuden peruuttaa tai mitätöidä kyseinen veto. Lisäksi pidätämme oikeuden peruuttaa tai mitätöidä vetoja, jotka on asetettu tapahtuman alkamisen jälkeen.

10.3. Pidätämme oikeuden periä sinulta takaisin kaikki ylimääräiset maksut ja oikaista Tilisi saldon mahdollisten virheiden vuoksi. Esimerkkinä tällaisesta virheestä voi olla tilanteet, joissa väärä kerroin on julkaistu tai tapahtuman lopputulos on kirjattu väärin. Mikäli Tililläsi ei ole riittävästi varoja summan palauttamiseen, voimme vaatia sinua suorittamaan takaisinmaksun kyseisestä summasta.

Tämän vuoksi pidätämme oikeuden peruuttaa, vähentää tai poistaa kaikki vireillä olevat vedot riippumatta siitä, onko veto asetettu virheellisin varoin vai ei.

11. Pelien säännöt, hyvitykset ja peruutukset

11.1. Tapahtuman voittaja määritetään tapahtuman ratkaisupäivänä, emmekä ota huomioon protestoituja tai kumottuja päätöksiä vedonlyönnin ratkaisuperusteena.

11.2. Kaikki julkaistut lopputulokset ovat lopullisia 72 tunnin jälkeen, eikä valituksia käsitellä tämän ajanjakson jälkeen. 72 tunnin kuluessa lopputuloksen julkaisemisesta voimme ainoastaan korjata lopputuloksen, jos kyseessä on inhimillinen virhe, järjestelmävirhe tai tuloslähteen tekemä virhe.

11.3. Mikäli ottelun lopputulos kumotaan mistä tahansa syystä ottelun hallintoelimen päätöksellä maksujen käsittelyaikana, kaikki vedot hyvitetään takaisin asiakkaille.

11.4. Mikäli vedonlyönnin kohteena olevassa ottelussa tapahtuu tasapeli ja vedonlyöntimarkkinassa oli tarjolla tasapelivaihtoehto, kaikki vedot joukkueen voitosta tai tappiosta häviävät. Mikäli tasapelivaihtoehtoa ei ollut tarjolla, kaikki vedot mitätöidään ja palautetaan. Jos tasapelivaihtoehtoa ei ollut saatavilla, jatkoaika otetaan huomioon, mikäli sitä pelataan.

11.5. Mikäli tulosta ei voida vahvistaa, esimerkiksi jos ottelun lähetys keskeytyy eikä lopputulosta voida varmentaa muista lähteistä, pidätämme oikeuden joko mitätöidä kaikki vedot kyseisestä tapahtumasta tai palauttaa ne asiakkaille.

11.6. Kaikki tapahtumien minimipanokset ja maksimipanokset määritetään meillä, ja ne voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Pidätämme myös oikeuden säätää yksittäisten tilien panosrajoja.

11.7. Asiakkaat ovat itse vastuussa omista tilitapahtumistaan. Kun veto on hyväksytty ja vahvistettu, sitä ei voida muuttaa. Emme ota vastuuta puuttuvista tai kaksinkertaisista vedoista emmekä käsittele valituksia, joissa asiakkaat väittävät vedon puuttuvan tai olevan vahingossa asetettu kahdesti. Asiakkaat voivat tarkastella vedonlyöntihistoriaansa "Oma tili" -osiossa varmistaakseen, että kaikki vedot on hyväksytty asianmukaisesti.

11.8. Veto pysyy voimassa, kunhan molemmat joukkueet ovat oikein, riippumatta siitä, minkä sarjan otsikon alla tapahtuma on listattu verkkosivustollamme.

11.9. Verkkosivustollamme näkyvät e-urheilutapahtumien aloitusajat ovat vain viitteellisiä eivätkä välttämättä ole täysin tarkkoja. Mikäli ottelu keskeytetään tai siirretään eikä sitä pelata uudelleen 72 tunnin sisällä alkuperäisestä aikataulusta, veto mitätöidään ja palautetaan asiakkaille. Poikkeuksena ovat vedot, joissa lyödään vetoa siitä, eteneekö joukkue/pelaaja turnauksessa tai voittaako hän turnauksen – nämä vedot pysyvät voimassa, vaikka ottelu keskeytettäisiin tai siirrettäisiin.

11.10. Jos tapahtuma on listattu verkkosivustollamme väärällä päivämäärällä, kaikki vedot pysyvät voimassa tapahtuman virallisen aikataulun mukaisesti.

11.11. Mikäli joukkue käyttää varapelaajia tai sijaispelaajia, lopputulos on silti voimassa, koska kyseessä on joukkueen oma päätös käyttää kyseisiä pelaajia.

11.12. Pidätämme oikeuden poistaa tapahtumia, markkinoita ja muita tuotteita verkkosivustolta ilman ennakkoilmoitusta.

11.13. Yksityiskohtaiset säännöt urheiluvedonlyönnistä löytyvät erilliseltä sivulta: URHEILUVEDONLYÖNNIN SÄÄNNÖT.

12. Viestintä ja ilmoitukset

12.1. Kaikki viestintä ja ilmoitukset, jotka sinun tulee antaa meille näiden Ehtojen mukaisesti, tulee lähettää Asiakaspalvelulomakkeen kautta verkkosivustollamme.

12.2. Kaikki viestintä ja ilmoitukset, jotka me lähetämme sinulle näiden Ehtojen mukaisesti, julkaistaan joko verkkosivustolla ja/tai lähetetään Rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi, joka on tallennettu asiakasjärjestelmäämme. Me päätämme, mitä viestintämenetelmää käytämme.

12.3. Kaikki viestintä ja ilmoitukset, jotka kumpi tahansa osapuoli antaa näiden Ehtojen mukaisesti, on toimitettava kirjallisena ja englannin kielellä, ja ne on lähetettävä ja vastaanotettava Rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi kautta.

12.4. Saatamme ajoittain ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tarjotaksemme sinulle tietoa vedonlyönnistä, ainutlaatuisia kampanjatarjouksia ja muuta tietoa **www.betswap.gg**-verkkosivustolta. Sitoudut vastaanottamaan tällaisia sähköposteja hyväksyessäsi nämä Ehdot rekisteröitymisen yhteydessä. Voit kuitenkin milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta näitä kampanjatarjouksia lähettämällä pyynnön Asiakaspalveluumme.

13. Meistä riippumattomat tapahtumat

Meitä ei voida pitää vastuullisina mistään viivästyksistä tai Palvelun tarjoamisen epäonnistumisista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure). Tämä tarkoittaa tapahtumaa, joka on kohtuudella katsottuna meidän hallintamme ulkopuolella, huolimatta siitä, että olemme toteuttaneet kohtuullisia ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä. Näitä voivat olla muun muassa:

• Luonnonmullistus (Act of God),
• Lakko tai työtaistelu,
• Sähkökatko,
• Minkä tahansa hallituksen tai viranomaisen toimenpide, epäonnistuminen tai laiminlyönti,
• Telekommunikaatiopalvelujen katkos tai häiriö,
• Muu kolmannen osapuolen aiheuttama viivästys tai epäonnistuminen.

Emme ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, joita sinulle saattaa aiheutua tällaisista tapahtumista. Mikäli tällainen tapahtuma sattuu, pidätämme oikeuden peruuttaa tai keskeyttää Palvelun ilman vastuuta asiakkaille.

14. Vastuu

14.1. SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA EMME KORVAA SINULLE MITÄÄN KOHTUULLISESTI ENNAKOITAVIA VAHINKOJA TAI MENETYKSIÄ (OLIVATPA NE SUORIA TAI EPÄSUORIA), JOTKA VOIT KÄRSIÄ, MIKÄLI EMME TÄYTÄ NÄIDEN EHTOJEN MUKAISIA VELVOITTEITAMME, ELLEI MEIDÄN KATSOTA LOUKANNEEN LAKISÄÄTEISIÄ VELVOITTEITAMME (MUKAAN LUKIEN TAPPIOT, JOTKA AIHEUTUVAT MEIDÄN HUOLIMATTOMUUDESTAMME, KUTEN KUOLEMA TAI HENKILÖVAHINKO). EMME KUITENKAAN OLE VASTUUSSA, MIKÄLI KYSEESSÄ ON: (I) SINUN OMA VIRHEESI; (II) KOLMAS OSAPUOLI, JOKA EI OLE SUORAAN YHTEYDESSÄ PALVELUMME SUORITTAMISEEN (ESIMERKIKSI VERKKOYHTEYDEN ONGELMAT, YHTEYSRUUHKA TAI LAITTEISTOSI TOIMINTAHÄIRIÖT); TAI (III) MIKÄ TAHANSA MUU TAPAHTUMA, JOTA EMME TAI PALVELUNTARJOAJAMME OLISI VOINEET KOHTUULLISESTI ENNAKOIDA TAI ESTÄÄ, VAIKKA OLISIMME TOIMINEET HUOLELLISESTI. KOSKA PALVELU ON TARKOITETTU VAIN KULUTTAJAKÄYTTÖÖN, EMME OLE VASTUUSSA MISTÄÄN LIIKETOIMINTAAN LIITTYVISTÄ MENETYKSISTÄ.

14.2. MIKÄLI MEIDÄT KATSOTAAN VASTUULLISIKSI MISTÄÄN EHTOIHIN LIITTYVÄSTÄ TAPAHTUMASTA, YHTEENSÄ LASKETTU KOKONAISVASTUUMME SINUA KOHTAAN EI MISSÄÄN TAPAUKSESSA YLITÄ (A) PANOSTEN JA/TAI VETOJEN SUMMAA, JONKA OLET ASETTANUT TILISI KAUTTA KYSEISEEN VEDONLYÖNTITUOTTEESEEN, JOKA JOHTI VASTUUSEEN, TAI (B) ENIMMÄÄN 500 € YHTEENSÄ, RIIPPUEN SIITÄ, KUMPI NÄISTÄ ON PIENEMPI.

14.3. SUOSITTELEMME VOIMAKKAASTI, ETTÄ (I) VARMISTAT PALVELUN YHTEENSOPIVUUDEN OMISTAMIESI TIETOKONELAITTEIDEN KANSSA ENNEN SEN KÄYTTÖÄ; JA (II) HUOLEHDIT KOHTUULLISISTA VAROTOIMENPITEISTÄ SUOJAUTUAKSESI HAITALLISILTA OHJELMILTA JA LAITTEILTA, MUKAAN LUKIEN VIRUSTORJUNTAOHJELMISTON ASENTAMINEN.

15. Alaikäisten pelaaminen

15.1. Mikäli meillä on syytä epäillä tai saamme ilmoituksen, että olet tällä hetkellä alle 18-vuotias tai olit alle 18-vuotias (tai lainkäyttöalueesi täysi-ikäisyyden alarajan mukainen) silloin, kun asetit vetoja Palvelun kautta, Tilisi keskeytetään (lukitaan), jotta et voi enää asettaa vetoja tai tehdä nostoja. Tämän jälkeen tutkimme asiaa selvittääksemme, oletko lyönyt vetoja alaikäisenä tai toiminut alaikäisen edustajana.

Jos tutkimuksen jälkeen todetaan, että (a) olet tällä hetkellä alaikäinen, (b) olit alaikäinen vedonlyöntihetkellä, tai (c) olet lyönyt vetoja alaikäisen puolesta tai hänen toimeksiannostaan, seuraavat toimenpiteet toteutetaan:

• Kaikki voittosi, jotka on kirjattu tilillesi tai jotka ovat maksamatta, pidätetään.
• Kaikki alaikäisenä asettamistasi vedoista saadut voitot on palautettava meille. Mikäli et noudata tätä ehtoa, ryhdymme toimiin näiden varojen perimiseksi.
• Talletukset, jotka eivät ole peräisin vedonlyöntivoitoista, voidaan joko palauttaa sinulle tai pidättää siihen asti, että täytät 18 vuotta, oman harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden vähentää takaisinmaksettavista varoista maksutapahtumien käsittelymaksut, mukaan lukien talletuskulut, jotka olemme aiemmin kattaneet.

15.2. Tämä ehto koskee myös tapauksia, joissa olet yli 18-vuotias, mutta lyöt vetoa lainkäyttöalueella, jossa laillinen vähimmäisikä on korkeampi kuin 18 vuotta, ja olet kyseisessä lainkäyttöalueessa alaikäinen.

15.3. Jos epäilemme, että rikot tätä ehtoa tai yrität käyttää sitä vilpillisiin tarkoituksiin, pidätämme oikeuden ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin asian tutkimiseksi, mukaan lukien ilmoittaminen asianmukaisille lainvalvontaviranomaisille.

16. Petokset

Tulemme ryhtymään oikeudellisiin ja sopimusoikeudellisiin toimenpiteisiin kaikkia Asiakkaita vastaan, jotka osallistuvat petoksiin, vilpilliseen toimintaan tai rikollisiin tekoihin.

16.1. Mikäli epäilemme Asiakasta petoksesta, vilpillisestä toiminnasta tai rikollisesta teosta, pidätämme oikeuden jäädyttää kaikki maksut kyseiselle Asiakkaalle.

16.2. Asiakas sitoutuu korvaamaan meille kaikki kulut, maksut tai menetykset, jotka aiheutuvat hänen vilpillisestä toiminnastaan. Tämä sisältää:

• Suorat, epäsuorat ja seuraukselliset tappiot,
• Liiketoiminnan menetys,
• Mainehaitta,
• Kaikki muut kulut, jotka liittyvät Asiakkaan vilpilliseen toimintaan.

16.3. Mikäli Asiakas yrittää käyttää Palvelua vilpillisiin tarkoituksiin, kuten:

• käyttää varoja, jotka eivät kuulu hänelle,
• yrittää kiertää turvallisuusprotokollia,
• väärinkäyttää kampanjatarjouksia, tai
• käyttää vääriä henkilötietoja,

meillä on oikeus:

• Keskeyttää Asiakkaan Tili välittömästi.
• Peruuttaa kaikki kyseiseltä Tililtä tehdyt vedot ja transaktiot.
• Pidättää kaikki varat, jotka ovat Asiakkaan Tilillä.
• Ilmoittaa asiasta lainvalvontaviranomaisille.

16.4. Pidätämme oikeuden peruuttaa kaikki vedot ja bonukset, jotka on saatu vilpillisellä tavalla.

16.5. Jos Asiakas käyttää varastettuja tai luvattomia maksutapoja, kaikki voitot mitätöidään, ja Asiakas on vastuussa kaikista oikeudellisista seuraamuksista.

17. Immateriaalioikeudet

17.1. Kaikki Yrityksen nimen ja logon luvaton käyttö voi johtaa oikeustoimiin sinua vastaan.

17.2. Meidän ja sinun välillämme me olemme yksinomaiset omistajat oikeuksiin ja Palveluun, teknologiaamme, ohjelmistoihimme ja liiketoimintajärjestelmiimme ("Järjestelmät") sekä kertoimiimme.

• et saa käyttää henkilökohtaista profiiliasi kaupallisiin tarkoituksiin (esimerkiksi myymällä tilapäivityksiäsi mainostajille); ja
• kun valitset käyttäjänimen Tilillesi, pidätämme oikeuden poistaa tai vaatia sen takaisin, jos katsomme sen olevan tarpeellista.

17.3. Et saa käyttää verkkotunnuksiamme, tavaramerkkejämme, kauppanimiämme ja/tai graafista ilmettämme ("Merkit") tai kertoimiamme minkään tuotteen tai palvelun yhteydessä, joka ei kuulu meille, tai millään tavalla, joka voi aiheuttaa sekaannusta Asiakkaiden tai yleisön keskuudessa tai millään tavalla, joka voi vahingoittaa mainettamme.

17.4. Ellei näissä Ehdoissa ole toisin mainittu, me ja lisenssinantajamme emme myönnä sinulle mitään nimenomaisia tai epäsuoria oikeuksia, lisenssejä, omistusoikeuksia tai intressejä Järjestelmiin tai Merkkeihin, vaan kaikki tällaiset oikeudet, lisenssit, omistusoikeudet ja intressit pysyvät yksinomaan meidän ja lisenssinantajiemme hallussa. Sitoudut olemaan käyttämättä mitään automaattisia tai manuaalisia keinoja Palvelun verkkosivujen tai sisällön seuraamiseen tai kopioimiseen. Kaikki luvaton käyttö tai kopiointi voi johtaa oikeustoimiin sinua vastaan.

18. Käyttöoikeutesi

18.1. Näiden Ehtojen ja niiden noudattamisen ehtona myönnämme sinulle ei-yksinomaisen, rajoitetun, ei-siirrettävissä olevan ja ei-alilisensoitavissa olevan oikeuden käyttää Palvelua vain henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Tämä lisenssi päättyy automaattisesti, jos sopimus sinun ja meidän välillä päättyy.

18.2. Paitsi oman sisältösi osalta, et saa missään olosuhteissa muokata, julkaista, välittää, siirtää, myydä, jäljentää, ladata, julkaista, levittää, esittää, näyttää, luoda johdannaisteoksia tai millään muulla tavoin hyödyntää Palvelua ja/tai sen sisältöä tai ohjelmistoa, ellei näissä Ehdoissa tai verkkosivustolla ole nimenomaisesti annettu lupaa. Palvelun tai siihen liittyvän sisällön tietojen tai muun materiaalin muokkaaminen, yhdistäminen muihin tietoihin tai julkaiseminen millään muodolla, mukaan lukien esimerkiksi näytön tai tietokannan kaapiminen ja muut vastaavat tietojen keräysmenetelmät, on kielletty.

18.3. Mikä tahansa tämän kohdan rikkominen voi myös rikkoa meidän tai kolmansien osapuolien immateriaalioikeuksia ja muita omistusoikeuksia, mikä voi johtaa siviilioikeudellisiin korvausvaatimuksiin ja/tai rikosoikeudellisiin seuraamuksiin.

19. Käyttäytymisesi ja turvallisuus

19.1. Sinun ja kaikkien Asiakkaidemme suojaksi Palvelussa julkaisemasi sisältö sekä Palveluun liittyvä toimintasi eivät saa missään tapauksessa olla lainvastaisia, sopimattomia tai epätoivottuja ("Kielletty Käyttäytyminen").

19.2. Mikäli harjoitat Kiellettyä Käyttäytymistä tai mikäli kohtuullisen harkintamme mukaan katsomme sinun harjoittavan Kiellettyä Käyttäytymistä, Tilisi ja/tai pääsysi Palveluun voidaan päättää välittömästi ilman ennakkoilmoitusta. Sinua vastaan voi ryhtyä oikeustoimiin toinen Asiakas, kolmas osapuoli, lainvalvontaviranomaiset ja/tai me, mikäli harjoitat Kiellettyä Käyttäytymistä.

19.3. Kielletty Käyttäytyminen sisältää, mutta ei rajoitu seuraaviin:

• Palvelun käyttäminen lainvastaisen, harhaanjohtavan tai vilpillisen tiedon jakamiseen.
• Minkä tahansa laittoman tai rikollisen toiminnan harjoittaminen, kuten, mutta ei rajoittuen, mihin tahansa toimintaan, joka edistää tai tukee rikollista toimintaa, rikkoo toisen Asiakkaan tai kolmannen osapuolen yksityisyyttä tai muita oikeuksia, tai levittää tietokoneviruksia.
• Alaikäisten vahingoittaminen millään tavalla.
• Sellaisen sisällön tai materiaalin lähettäminen tai saataville asettaminen, joka on laitonta, vahingollista, uhkaavaa, solvaavaa, herjaavaa, loukkaavaa, säädytöntä, rietasta, väkivaltaista, vihaa lietsovaa, rasistista, etnistä syrjivää tai muulla tavoin sopimatonta.
• Minkä tahansa sisällön lähettäminen tai julkaiseminen, johon sinulla ei ole lain tai sopimuksen mukaista oikeutta, mukaan lukien sellainen sisältö, joka loukkaa kolmannen osapuolen tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai muita immateriaalioikeuksia.
• Sellaisen sisällön tai materiaalin lähettäminen, joka sisältää ohjelmistoviruksia tai muita ohjelmointikoodeja (mukaan lukien HTML-koodi), jotka on suunniteltu keskeyttämään, tuhoamaan tai muuttamaan Palvelun, sen esitystavan tai minkä tahansa muun verkkosivuston, ohjelmiston tai laitteiston toimintaa.
• Palvelun häiritseminen, keskeyttäminen tai sen toiminnan peruuttaminen millään tavalla, mukaan lukien viestintäprotokollien sieppaaminen, peukalointi tai ohjaaminen, huijausohjelmien, modifikaatioiden tai hakkerointityökalujen käyttö tai ohjelmistojen hyödyntäminen, jotka sieppaavat tai keräävät tietoa Palvelusta.
• Minkä tahansa tiedon hakeminen tai indeksointi Palvelusta millään automaattisella mekanismilla, kuten robotilla, hämähäkillä tai muulla vastaavalla ohjelmistolla.
• Osallistuminen mihin tahansa toimintaan tai tekoon, joka meidän yksinomaisen harkintamme mukaan voi johtaa toisen Asiakkaan huijaamiseen tai petokseen.
• Luvattoman tai pyytämättömän mainonnan tai massapostituksen, kuten roskapostin, ketjukirjeiden tai pyramidihuijausten, lähettäminen tai jakaminen.
• Tilien luominen verkkosivustolla automaattisin keinoin tai väärin tai vilpillisillä tiedoilla.
• Luoda tilejä Sivustolle automaattisin keinoin, antaa vääriä tietoja rekisteröitymisen yhteydessä, käyttää useita tilejä, käyttää toisen käyttäjän tiliä tai ryhtyä mihinkään muuhun toimintaan, jonka katsomme olevan liiketoimintaperiaatteidemme vastaista tai tapahtuvan väärillä tai vilpillisillä tekosyillä;
• Kaikki muu toiminta, joka kohtuullisen arvion mukaan katsotaan olevan vastoin liiketoimintaperiaatteitamme.

20. Linkit muihin verkkosivustoihin

20.1. Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille, joita me emme ylläpidä tai hallinnoi, eikä meillä ole niihin mitään määräysvaltaa. Nämä linkit tarjotaan vain Asiakkaille lisämukavuudeksi, eikä niitä ole meillä tarkistettu, valvottu tai arvioitu niiden paikkansapitävyyden tai täydellisyyden osalta.

20.2. Näiden verkkosivustojen linkittäminen ei merkitse sitä, että hyväksymme tai tuemme niiden sisältöä tai omistajia, emmekä ole vastuussa niiden saatavuudesta, tarkkuudesta, täydellisyydestä tai hyödyllisyydestä.

20.3. Kun käytät tällaisia verkkosivustoja, suosittelemme, että ryhdyt tavanomaisiin varotoimiin, kuten tarkistat niiden tietosuojakäytännön ja käyttöehdot.

21. Valitukset

21.1. Mikäli sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä Ehdoista, sinun tulee ottaa yhteyttä Asiakaspalveluumme verkkosivustollamme olevan yhteydenottolomakkeen kautta ja käyttää rekisteröityä sähköpostiosoitettasi kaikessa kanssamme tapahtuvassa viestinnässä.

21.2. HUOLIMATTA EDELLÄ MAINITUSTA, EMME OTA MITÄÄN VASTUUTA SINULLE TAI MILLEKÄÄN KOLMANNELLE OSAPUOLELLE, KUN VASTAAMME SAAMAAMME VALITUKSEEN TAI KUN OLEMME RYHTYNEET TOIMENPITEISIIN SEN JOHDOSTA.

21.3. Mikäli Asiakas ei ole tyytyväinen vedon ratkaisun lopputulokseen, hänen tulee toimittaa valituksensa Asiakaspalveluumme. Pyrimme vastaamaan tällaisiin tiedusteluihin muutaman päivän sisällä (ja joka tapauksessa viimeistään 28 päivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta).

21.4. Kaikki vedonlyöntiä koskevat riitatapaukset on tehtävä viimeistään kolmen (3) päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin veto ratkaistiin. Tämän määräajan jälkeen emme käsittele valituksia. Asiakas on yksin vastuussa tilitapahtumiensa tarkastamisesta.

21.5. Mikäli Asiakkaan ja meidän välille syntyy riitatilanne, Asiakaspalvelumme pyrkii löytämään sovitteluratkaisun. Mikäli Asiakaspalvelumme ei onnistu ratkaisemaan riitaa, se siirretään johdolle käsiteltäväksi.

21.6. Mikäli kaikki yritykset ratkaista riitatilanne Asiakkaan tyytyväisyydeksi epäonnistuvat, Asiakkaalla on oikeus viedä riita välimiesmenettelyyn ratkaistavaksi.

22. Siirrettävyys

22.1. Näitä Ehtoja ja mitään niihin liittyviä oikeuksia tai velvoitteita ei saa siirtää sinulle ilman meidän etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta, jota ei kohtuuttomasti evätä.

22.2. Me voimme siirtää osittain tai kokonaan kaikki oikeutemme ja velvoitteemme näiden Ehtojen mukaisesti kolmannelle osapuolelle ilman suostumustasi, kunhan kyseinen osapuoli pystyy tarjoamaan Palvelun laadultaan olennaisesti samana kuin me. Ilmoitamme siirrosta julkaisemalla asiasta tiedotteen Palvelussa.

23. Erotettavuus

23.1. Mikäli jokin näiden Ehtojen määräys katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi toimivaltaisen viranomaisen toimesta, kyseinen määräys muutetaan siten, että se on sovellettavan lain mukainen ja täytäntöönpanokelpoinen mahdollisimman lähelle alkuperäistä tarkoitusta.

23.2. Näiden Ehtojen muiden määräysten pätevyys ja täytäntöönpanokelpoisuus eivät vaikuta siihen.

24. Näiden Ehtojen rikkominen

24.1. Rajoittamatta muita käytettävissämme olevia oikeussuojakeinoja, voimme jäädyttää tai lopettaa Tilisi ja kieltäytyä jatkamasta Palvelun tarjoamista sinulle, joko välittömästi tai ilman ennakkoilmoitusta, jos kohtuullisen harkintamme mukaan rikot olennaisesti näitä Ehtoja.

24.2. Ilmoitamme sinulle tällaisesta toimesta viipymättä.

25. Yleiset määräykset

25.1. Sopimuksen voimassaoloaika. Nämä Ehdot pysyvät voimassa niin kauan kuin käytät Palvelua tai olet Asiakkaana tai verkkosivuston vierailijana. Nämä Ehdot säilyvät voimassa myös Tilisi päättämisen jälkeen mistä tahansa syystä.

25.2. Sukupuolineutraalisuus. Yksikössä ilmaistut sanat voivat tarkoittaa myös monikkoa ja päinvastoin. Maskuliinimuotoon kirjoitetut sanat sisältävät myös feminiinin ja neutrin, ja henkilöitä tarkoittavat sanat sisältävät yksilöt, yhtiöt, yhdistykset, säätiöt, oikeushenkilöt ja muut organisaatiot.

25.3. Luopuminen oikeuksista. Mikään meidän myöntämämme oikeuksien luopuminen, oli se sitten nimenomainen tai oletettu, ei estä meitä käyttämästä kyseisiä oikeuksia myöhemmin. Meidän laiminlyöntimme valvoa näitä Ehtoja ei tulkita luopumiseksi oikeudestamme valvoa niitä tulevaisuudessa.

25.4. Hyväksyntä. Käyttämällä Palvelua vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi kaikki näiden Ehtojen määräykset. Tästä syystä luovut peruuttamattomasti oikeudesta kiistää mitään näiden Ehtojen sisältämää ehtoa tulevaisuudessa.

25.5. Kieliversiot. Mikäli näiden Ehtojen englanninkielisen version ja minkä tahansa muun kieliversion välillä on ristiriita, englanninkielinen versio on ensisijainen ja määräävä.

25.6. Sovellettava laki. Näihin Ehtoihin sovelletaan yksinomaan Anjouanin osavaltion lakia, joka kuuluu Komorien liittoon.

25.7. Koko sopimus. Nämä Ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välilläsi koskien Palvelun käyttöäsi, ja ne korvaavat kaikki aiemmat suulliset ja kirjalliset sopimukset sekä viestinnän, jotka liittyvät tähän asiaan.

26. Bonus

26.1 Kaikki nostot ovat sisäisen tarkastuksen alaisia ennen käsittelyä. Betswap pidättää oikeuden mitätöidä bonukset tai voitot, jos tarkastus epäonnistuu. Pelaaja hyväksyy tämän etukäteen. Jos tarkastuksessa havaitaan, että Pelaaja/Pelaajat osallistuvat toimintaan, jossa hyödynnetään ohjelmisto- tai järjestelmävirhettä tai -häiriötä, Betswap pidättää oikeuden peruuttaa kyseisen Pelaajan oikeuden saada tai hyödyntää kampanjaa (ja/tai pidättää maksun, joka on saatu tällaisesta väärinkäytöstä). Vain täysin ratkaistut vedot (eli vedot, jotka ovat johtaneet voittoon tai tappioon) lasketaan kierrätysvaatimuksiin.

26.2 Useiden tilien luominen ei ole sallittua. Useamman kuin yhden tilin luominen Betswap.gg-palveluun bonusten lunastamiseksi katsotaan bonuksen väärinkäytöksi ja johtaa varojen takavarikointiin.

26.3 Betswap.gg:n johto pidättää oikeuden päivittää näitä sääntöjä milloin tahansa.

26.4 Kaikki asiakastarjoukset ovat rajoitettu yhteen per henkilö, perhe, kotiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, sama maksutilinumero, mobiililaite, jaettu tabletti tai tietokone (esimerkiksi julkisessa kirjastossa tai työpaikalla). Pidätämme oikeuden peruuttaa minkä tahansa tarjouksen tai kaikkien tarjousten saatavuuden mille tahansa asiakkaalle tai asiakasryhmälle milloin tahansa ja täysin oman harkintamme mukaan. Tarjoukset koskevat vain asiakkaita, jotka ovat tehneet oikean rahatalletuksen Betswap.gg-palveluun.

26.5 Betswap.gg pidättää oikeuden muuttaa tai poistaa markkinointikampanjoita, mukaan lukien bonusten ja ansaittujen pisteiden voimassaolo, milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, vaikka Betswap.gg pyrkii antamaan kohtuullisen ilmoituksen tällaisista muutoksista. Bonukset tai pisteet voivat erääntyä 7 päivän kuluttua. Betswap.gg pidättää oikeuden muuttaa tarjousten/bonusten ehtoja milloin tahansa; kuitenkin kaikki muutokset eivät vaikuta tarjouksiin/bonuksiin, jotka on jo myönnetty tilinhaltijoille.

26.6 Kaikki bonusten väärinkäyttö johtaa Betswap.gg-tilin sulkemiseen.

26.7 Bonuksen väärinkäyttö sisältää muun muassa seuraavat:

• Bonuksen ehtojen rikkominen;
• Useiden tilien avaaminen useiden bonusten lunastamiseksi;
• Jos on kohtuullinen epäilys siitä, että Tilinhaltija on syyllistynyt bonuksen väärinkäyttöön tai yrittänyt sitä yksin tai osana ryhmää, Betswap.gg pidättää oikeuden:
  • Takavarikoida Tilinhaltijalle myönnetyn bonuksen ja kaikki siitä saadut voitot;
  • Kumota, evätä tai peruuttaa Tilinhaltijalle myönnetyn bonustarjouksen;
  • Estää pääsyn tiettyihin tuotteisiin;
  • Sulkea Tilinhaltijan pois tulevista kampanjatarjouksista;
  • Sulkea Tilinhaltijan tilin välittömästi.