www.betswap.gg est là pour offrir une expérience de jeu excellente et agréable tout en reconnaissant notre responsabilité dans la prévention des comportements problématiques. Nous conseillons à tous les joueurs de prendre en compte les éléments suivants et de ne pas jouer de manière irresponsable :
- Jouez pour vous divertir, pas pour gagner de l'argent.
- Évitez de courir après vos pertes.
- Fixez-vous des limites.
- Ne laissez pas le jeu interférer avec vos responsabilités quotidiennes.
- Ne jouez jamais si vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
- Faites des pauses régulièrement.
Répondez aux questions ci-dessous. Si la majorité de vos réponses est « OUI », nous vous conseillons de prendre des mesures pour empêcher le jeu d'affecter négativement votre vie :
- Le jeu affecte-t-il votre travail ?
- Le jeu a-t-il causé des disputes avec votre famille ou vos amis ?
- Revenez-vous toujours pour récupérer vos pertes ?
- Avez-vous emprunté de l'argent pour jouer ?
- Considérez-vous le jeu comme une source de revenus ?
- Avez-vous du mal à limiter votre temps de jeu ?
Que faire ?
Vous trouverez ci-dessous des organisations réputées dédiées à l'aide aux personnes rencontrant des problèmes de jeu. Vous pouvez les contacter à tout moment :
- Gamblers Anonymous
- Gambling Therapy
- GamCare
Comment pouvons-nous vous aider ?
Nous conseillons à tous les joueurs inquiets de leur comportement de jeu de faire une pause en demandant l'auto-exclusion de leur compte. L'auto-exclusion bloquera votre compte pour une durée minimale de 6 mois, et aucun matériel promotionnel ne vous sera envoyé.
Contactez notre équipe du service client à tout moment pour en faire la demande, et nous serons ravis de vous aider. Une période de réflexion de 7 jours est également disponible. Nous vous recommandons également de contacter tous les autres sites de jeu sur lesquels vous possédez un compte et de demander une auto-exclusion.
Jeu des mineurs
Les joueurs doivent être en âge légal pour jouer dans leur juridiction (au moins 18 ans) afin de jouer sur www.betswap.gg. Il est de leur responsabilité de connaître la restriction d'âge en vigueur dans leur pays de résidence et de confirmer leur légitimité lors de la création d'un compte.
Nous recommandons également aux parents de prendre les précautions suivantes :
- Protéger l'accès à l’ordinateur, au téléphone mobile et/ou à la tablette avec un mot de passe.
- Ne pas laisser un appareil sans surveillance lorsqu'il est connecté à un compte.
- S'assurer que toutes les informations du compte et les cartes de crédit sont inaccessibles aux enfants.
- Ne pas enregistrer de mots de passe sur l'ordinateur, les noter et les conserver en lieu sûr.
- Installer un logiciel de filtrage (ex. : Net Nanny) pour empêcher les mineurs d'accéder à des sites inappropriés.