Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 17.03.2025

1. Introduzione

Questi termini e condizioni e i documenti di riferimento seguenti ("Termini") si applicano all'uso del sito web attuale ("Sito Web") e dei relativi servizi associati ("Servizio").

Dovreste esaminare attentamente questi Termini, poiché contengono informazioni importanti riguardanti i vostri diritti e obblighi relativi all’uso del Sito Web. Essi costituiscono un accordo legale vincolante tra voi, cliente ("Cliente"), e noi.

Utilizzando questo Sito Web e/o accedendo al Servizio, che siate un ospite o un utente registrato con un account ("Account"), accettate di essere vincolati da questi Termini, insieme a eventuali modifiche che possono essere pubblicate di tanto in tanto. Se non accettate questi Termini, dovreste interrompere immediatamente l'uso del Servizio e del Sito Web.

Il Servizio è di proprietà di BSGG LABS Limitada, una società a responsabilità limitata registrata in Costa Rica con numero di registrazione 3-102-918072, con sede legale presso Ofident Building, Office 3 Costa Rican North American Cultural Center, 200M North e 50M East, San Pedro, Barrio Dent, San José, Costa Rica ("Società"). La società è autorizzata dallo Stato di Anjouan secondo il Computer Gaming Licensing Act 007 del 2005.

2. Termini Generali

Ci riserviamo il diritto di modificare e aggiornare i Termini (inclusi eventuali documenti correlati) in qualsiasi momento.

Dovreste visitare questa pagina periodicamente per rivedere eventuali modifiche. Le modifiche saranno vincolanti ed efficaci immediatamente una volta pubblicate su questo Sito Web.

Se non siete d'accordo con le modifiche, dovreste smettere immediatamente di utilizzare il Servizio.
Se continuate a utilizzare il Sito Web, significa che accettate i nuovi Termini.
Eventuali scommesse non ancora concluse prima dell'entrata in vigore dei nuovi Termini saranno regolate dai Termini precedenti.

3. I Vostri Obblighi

Accedendo al Sito Web e utilizzando il Servizio, dichiarate e garantite che:
3.1. Avete almeno 18 anni, o l'età minima legale per il gioco d'azzardo nel vostro paese di residenza. Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di verifica dell'età in qualsiasi momento.
3.2. Avete la capacità legale di stipulare un contratto con noi.
3.3. Risiedete in un paese in cui il gioco d’azzardo online è consentito e non violate alcuna legge locale utilizzando il Servizio.
3.4. Non utilizzate VPN o strumenti di mascheramento IP per nascondere la vostra posizione reale.
3.5. Siete i legittimi proprietari del metodo di pagamento utilizzato per depositare fondi.
3.6. Non tenterete di annullare pagamenti effettuati o di compiere azioni per eludere le vostre responsabilità finanziarie nei nostri confronti.
3.7. Comprendete e accettate il rischio di perdere denaro durante l’utilizzo del Servizio.
3.8. Non utilizzate informazioni ottenute illegalmente per piazzare scommesse.
3.9. State giocando a titolo personale e non per conto di terzi o per scopi commerciali.
3.10. Non manipolerete in alcun modo il Servizio per ottenere un vantaggio sleale.
3.11. Agirete in buona fede in ogni momento.
3.12. Non siete registrati nel nostro programma di affiliazione come Affiliati.

4. Uso Limitato

4.1. Non potete utilizzare il Servizio se:
4.1.1. Avete meno di 18 anni (o siete al di sotto dell’età legale stabilita dalle leggi della giurisdizione applicabile a voi), oppure se non siete legalmente in grado di stipulare un contratto vincolante con noi, o se state agendo come rappresentanti di una persona al di sotto dei 18 anni (o dell’età legale minima richiesta nella vostra giurisdizione).
4.1.2. Risiedete in un paese in cui l’accesso al gioco d’azzardo online è vietato ai residenti o a chiunque si trovi in tale paese.
4.1.3. Per raccogliere informazioni sugli altri utenti, come soprannomi, indirizzi email e altri dati personali, attraverso qualsiasi mezzo (ad esempio inviando spam, email non richieste o collegamenti non autorizzati al Servizio).
4.1.4. Per interferire, disturbare o influenzare in modo scorretto le attività degli altri utenti o il normale funzionamento del Servizio.
4.1.5. Per promuovere pubblicità non autorizzate, link affiliati o altre forme di sollecitazione commerciale, che potrebbero essere rimosse dal Servizio senza preavviso.
4.1.6. In qualsiasi modo che possa essere considerato un tentativo di:

Frodi o manipolazioni del Servizio o nei confronti di altri utenti.
Collusione con altri utenti per ottenere un vantaggio sleale.

4.1.7. Per copiare, estrarre o modificare le quote e le informazioni presenti sul nostro sito web, o per violare qualsiasi nostro diritto di proprietà intellettuale.
4.1.8. Per qualsiasi attività illegale di qualsiasi tipo.

4.2. Non potete vendere o trasferire il vostro account a terzi, né potete acquistare un account da un altro utente.
4.3. Non potete trasferire fondi tra account utente in nessuna circostanza.
4.4. Se utilizzate il Servizio per scopi non autorizzati, il vostro account potrà essere immediatamente chiuso previa notifica scritta. In alcuni casi, potremmo anche intraprendere azioni legali contro di voi.
4.5. I dipendenti della società e i loro familiari non possono utilizzare il Servizio per denaro reale, senza previa autorizzazione del Direttore o del CEO. Se tale attività viene scoperta, l’account sarà immediatamente chiuso e tutti i bonus e le vincite verranno annullati.

5. Registrazione

Accettate che, accedendo al Servizio, vi impegnate a rispettare i seguenti punti:

5.1. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di registrazione a nostra esclusiva discrezione, senza l’obbligo di fornire una motivazione specifica.
5.2. Prima di utilizzare il Servizio, dovete completare personalmente il modulo di registrazione e accettare questi Termini.

Per poter iniziare a scommettere o prelevare eventuali vincite, potrebbe essere necessario completare il processo di verifica dell’identità (KYC).
Potremmo richiedere documenti di identificazione validi, come passaporto, patente di guida o carta d’identità nazionale, e una bolletta recente come prova di residenza.
Fino alla ricezione e verifica dei documenti richiesti, potremmo limitare le opzioni del vostro account o sospendere le scommesse.
5.3. Dovete fornire informazioni di contatto accurate, inclusa un’email valida ("Email Registrata").
È vostra responsabilità mantenere aggiornate le informazioni dell’account.
Se non aggiornate l’email, potreste non ricevere notifiche importanti, comprese eventuali modifiche ai Termini.
L'Email Registrata sarà utilizzata per comunicazioni ufficiali tra noi e voi.
Se l'account email non è attivo o è stato compromesso, il vostro account potrebbe essere sospeso.

5.4. Potete registrare un solo account. Se scopriamo account duplicati, questi verranno chiusi immediatamente.

Ciò include gli account registrati da familiari, amici, agenti o qualsiasi altra persona che agisca per vostro conto.
5.5. Potremmo richiedervi ulteriori informazioni per verificare la vostra identità e la vostra affidabilità finanziaria.
5.6. Dovete proteggere la vostra password e non divulgarla a terzi.
Se ritenete che il vostro account sia stato compromesso, dovete informarci immediatamente.
Se il vostro account viene utilizzato da una terza parte senza la vostra autorizzazione, siete responsabili di tutte le attività effettuate fino al momento della notifica.
5.7. Non potete trasmettere contenuti o informazioni a terzi tramite screenshot o altri mezzi, né alterare in alcun modo l’interfaccia del Servizio.
5.8. Le valute disponibili per l’uso nell’account saranno quelle elencate sul nostro sito web.
5.9. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'apertura di un account, a nostra esclusiva discrezione.
5.10. Dopo la registrazione, potremmo contattarvi per richiedere ulteriori informazioni/documenti per adempiere agli obblighi normativi.

6. Il Vostro Account

6.1. L’account può essere utilizzato con diverse valute, e tutte le transazioni saranno visualizzate nella valuta scelta per l’operazione.
6.2. Non offriamo credito per l’utilizzo del Servizio.
6.3. Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere un account se riteniamo che non stiate rispettando questi Termini o per proteggere l’integrità del Servizio.

In caso di violazione dei Termini, possiamo annullare eventuali scommesse e trattenere i fondi nel vostro account (incluso il deposito).
6.4. Possiamo sospendere o chiudere un account senza preavviso, ma tutti gli obblighi contrattuali già maturati saranno rispettati.
6.5. Possiamo rifiutare, limitare o annullare una scommessa in qualsiasi momento, ad esempio se viene effettuata in modo fraudolento per aggirare i nostri limiti.
6.6. Se un importo viene erroneamente accreditato sul vostro account, rimane di nostra proprietà. Se ci accorgiamo dell’errore, vi informeremo e l’importo verrà prelevato dal vostro saldo.
6.7. Se il vostro account va in rosso per qualsiasi motivo, sarete responsabili di coprire l’ammanco.
6.8. Dovete informarci immediatamente se notate errori nel vostro account.
6.9. Il gioco è un’attività di intrattenimento. Se sentite di perdere il controllo, vi consigliamo di utilizzare la nostra opzione di autoesclusione.
Per autoescludervi, inviate un’email al nostro Servizio Clienti. L'account sarà bloccato per almeno 6 mesi.
6.10. Non potete trasferire, vendere o cedere il vostro account a terzi.
6.11. Se volete chiudere il vostro account, contattate il Servizio Clienti con un’email dal vostro indirizzo registrato.

7. Deposito di Fondi

7.1. Tutti i depositi devono essere effettuati da un conto bancario, sistema di pagamento o carta di credito intestata a vostro nome.

Se il deposito viene effettuato in una valuta diversa, sarà convertito automaticamente utilizzando il tasso di cambio giornaliero di oanda.com o il tasso della nostra banca o del nostro processore di pagamento.
Alcuni sistemi di pagamento possono applicare commissioni di cambio aggiuntive, che verranno detratte dall’importo depositato.

7.2. Potrebbero essere applicate commissioni sui depositi e sui prelievi, che sono indicate sul nostro sito web.

Nella maggior parte dei casi, copriamo le spese di transazione per i depositi effettuati su www.betswap.gg.
Siete responsabili di eventuali commissioni bancarie applicate dalla vostra banca per il deposito di fondi con noi.

7.3. La società non è un istituto finanziario e utilizza processori di pagamento elettronici di terze parti per elaborare depositi con carte di credito e debito.

I depositi con carta di credito o debito saranno accreditati solo se riceviamo un’autorizzazione dal fornitore della carta.
Se l’istituto emittente della vostra carta rifiuta l’autorizzazione, il deposito non verrà accreditato sul vostro account.

7.4. Siete tenuti a pagare integralmente tutti i pagamenti e le commissioni dovute a noi o ai nostri fornitori di servizi di pagamento.

Non potete effettuare storni di addebito o altre azioni per annullare i pagamenti già effettuati.
In caso di storno, dovrete rimborsarci l’importo dello storno più eventuali costi sostenuti.
Tutti i fondi vinti utilizzando depositi successivamente annullati saranno confiscati.

7.5. Se accettate un bonus o un'offerta promozionale inserendo un codice bonus durante il deposito, accettate automaticamente i Termini e Condizioni del Bonus.

7.6. Non potete depositare fondi provenienti da attività criminali, illegali o non autorizzate.

7.7. Se effettuate un deposito con carta di credito, è consigliato conservare una copia delle transazioni e una copia dei Termini e Condizioni.

7.8. Il gioco d’azzardo online potrebbe essere illegale nella vostra giurisdizione.

Se vi trovate in un paese in cui il gioco d’azzardo online è vietato, non siete autorizzati a utilizzare la vostra carta di pagamento per effettuare depositi su questo sito.
È vostra responsabilità conoscere e rispettare le leggi del vostro paese di residenza.

8. Prelievo di Fondi

8.1. Potete prelevare qualsiasi importo disponibile e liquidato sul vostro account, presentando una richiesta di prelievo in conformità con le nostre condizioni di prelievo.

L’importo minimo per il prelievo per ogni transazione è di €10 (o equivalente in altra valuta).
Se chiudete il vostro account, potete prelevare l’intero saldo disponibile.

8.2. Non applichiamo commissioni sui prelievi se il deposito è stato giocato almeno una volta.

Se non effettuate una puntata con il deposito, potremmo applicare una commissione dell’8% con un minimo di 4 euro (o equivalente nella valuta del vostro account), per prevenire il riciclaggio di denaro.

8.3. Possiamo richiedere documenti di verifica prima di autorizzare qualsiasi prelievo.

Potremmo chiedervi di fornire una copia di un documento d’identità, una prova di residenza o di partecipare a una videochiamata di verifica.
Ci riserviamo il diritto di verificare l’identità dell’utente in qualsiasi momento durante il rapporto contrattuale.

8.4. Tutti i prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per il deposito.

In alcuni casi, potremmo consentirvi di prelevare i fondi su un metodo di pagamento diverso, ma ciò sarà soggetto a controlli di sicurezza aggiuntivi.

8.5. Se il vostro account è bloccato, inattivo o chiuso, contattate il nostro Servizio Clienti per il prelievo dei fondi.

8.6. Se il saldo del vostro account è 10 volte superiore alla somma totale dei depositi effettuati, il prelievo massimo consentito è di €5.000 al mese.

Per tutti gli altri utenti, il limite massimo di prelievo mensile è €10.000.

8.7. Non possiamo garantire il successo del prelievo o del rimborso se violate la politica di utilizzo limitato prevista nei punti 3.3 e 4.

9. Transazioni di Pagamento e Processori

9.1. Siete responsabili di tutti i pagamenti dovuti a noi.

Dovete effettuare tutti i pagamenti in buona fede, senza tentare di annullarli o invertire una transazione per evitare responsabilità legittime.
Se effettuate uno storno o un’inversione di pagamento, dovrete rimborsarci l’importo e qualsiasi perdita subita da noi.
In caso di storno, potremmo applicare una commissione amministrativa di €50 (o equivalente nella vostra valuta).

9.2. Utilizziamo processori di pagamento elettronici e banche terze per elaborare i pagamenti.

Accettando questi Termini, accettate anche le condizioni di tali fornitori di pagamento, a condizione che siano state rese note e che non siano in contrasto con i presenti Termini.

9.3. Tutte le transazioni effettuate sul nostro sito possono essere monitorate per prevenire il riciclaggio di denaro o il finanziamento del terrorismo.

Le transazioni sospette saranno segnalate alle autorità competenti.

10. Errori

10.1. In caso di errore o malfunzionamento del nostro sistema o dei nostri processi, tutte le scommesse saranno annullate.

È vostro obbligo informarci immediatamente non appena vi accorgete di un errore nel Servizio.
In caso di errori di comunicazione, problemi di sistema, bug o virus relativi al Servizio e/o ai pagamenti ricevuti a causa di tali errori, non saremo responsabili per eventuali costi, perdite o danni derivanti direttamente o indirettamente da tali errori.
Ci riserviamo il diritto di annullare tutte le giocate e le scommesse interessate e di adottare le misure necessarie per correggere tali errori.

10.2. Facciamo ogni sforzo per evitare errori nella pubblicazione delle quote di scommessa.

Tuttavia, se, a causa di errore umano o problemi di sistema, una scommessa viene accettata con una quota errata rispetto a quelle disponibili nel mercato generale al momento della puntata, ci riserviamo il diritto di annullare o correggere la scommessa.
Questo vale anche per le scommesse effettuate dopo l’inizio dell’evento, a meno che non siano scommesse live.

10.3. Abbiamo il diritto di recuperare eventuali importi pagati per errore e di correggere il saldo del vostro account.

Se, per esempio, un prezzo viene visualizzato in modo errato o un risultato viene inserito in modo sbagliato, potremmo correggere la vostra scommessa o richiedere la restituzione delle vincite errate.
Se il saldo del vostro account non è sufficiente a coprire l'importo dovuto, potremmo richiedere il pagamento della somma mancante.

11. Regole di Gioco, Rimborsi e Annullamenti

11.1. Il vincitore di un evento sarà determinato alla data di conclusione dell’evento stesso.

Non verranno riconosciute proteste o revisioni di risultati da parte degli enti governativi delle competizioni per le scommesse già concluse.

11.2. Tutti i risultati pubblicati saranno definitivi dopo 72 ore e non saranno accettati reclami oltre questo termine.

Eventuali modifiche ai risultati potranno essere effettuate solo in caso di errore umano, problema tecnico o errore da parte della fonte ufficiale dei risultati.

11.3. Se il risultato di una partita viene modificato dal comitato organizzatore entro il periodo di pagamento, tutte le scommesse saranno rimborsate.

11.4. Se una partita termina in pareggio e non era stata offerta l'opzione "pareggio" nelle scommesse, tutte le puntate saranno rimborsate.

Se invece era presente l’opzione "pareggio", le puntate sul vincitore saranno perse.
Se una partita ha tempi supplementari, questi saranno inclusi solo se indicato esplicitamente nei termini della scommessa.

11.5. Se un risultato non può essere verificato, ad esempio se il segnale della trasmissione viene interrotto e non è possibile confermarlo da altre fonti, le scommesse su quell’evento saranno ritenute non valide e rimborsate.

11.6. Gli importi minimi e massimi di puntata sono stabiliti da noi e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.

Ci riserviamo inoltre il diritto di imporre limiti di scommessa su singoli account.

11.7. I clienti sono responsabili di tutte le transazioni effettuate sul proprio account.

Una volta confermata una scommessa, non può essere annullata o modificata.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per scommesse duplicate o mancanti e non accetteremo reclami a riguardo.

11.8. Una scommessa avrà validità se entrambe le squadre sono corrette, indipendentemente dal nome del campionato sotto cui è stata elencata sul nostro sito.

11.9. Gli orari e le date di inizio delle partite di eSports mostrati sul sito sono indicativi e potrebbero non essere corretti.

Se un incontro viene sospeso o rinviato e non riprende entro 72 ore, la scommessa sarà annullata e rimborsata.
Fanno eccezione le scommesse sui vincitori di tornei, che rimangono valide.

11.10. Se un evento viene pubblicato con una data errata, tutte le scommesse rimarranno valide sulla base della data annunciata dall’ente organizzatore.

11.11. Se una squadra utilizza giocatori sostitutivi, il risultato rimane valido, poiché la decisione di utilizzare i sostituti è stata presa dalla squadra stessa.

11.12. Ci riserviamo il diritto di rimuovere eventi, mercati e altri prodotti dal nostro sito in qualsiasi momento.

11.13. Le regole complete sulle scommesse sportive sono disponibili su una pagina separata: "Regole delle Scommesse Sportive".

12. Comunicazioni e Avvisi

12.1. Tutte le comunicazioni e gli avvisi da parte vostra devono essere inviati attraverso il modulo di supporto clienti sul sito web.

12.2. Tutte le comunicazioni e gli avvisi da parte nostra nei vostri confronti saranno pubblicati sul sito web o inviati all’indirizzo email registrato.

Il metodo di comunicazione sarà a nostra discrezione esclusiva.

12.3. Tutte le comunicazioni e gli avvisi dovranno essere redatti in inglese e inviati dall'indirizzo email registrato nel vostro account.

12.4. Di tanto in tanto potremmo contattarvi via email per informarvi su promozioni, offerte speciali e altre novità relative a www.betswap.gg.

Accettando questi Termini, accettate di ricevere tali comunicazioni.
Potete scegliere di non ricevere più email promozionali contattando il Servizio Clienti.

13. Eventi al di fuori del nostro controllo

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o interruzioni del Servizio dovuti a cause di forza maggiore che esulano dal nostro controllo, anche se abbiamo adottato misure preventive ragionevoli.
Tali eventi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Calamità naturali (terremoti, uragani, alluvioni, incendi, ecc.);
Disordini civili, scioperi o proteste;
Guasti alle infrastrutture di telecomunicazione o blackout energetici;
Interventi governativi o di autorità competenti;
Interruzioni causate da terze parti, inclusi attacchi informatici, hacking o malfunzionamenti di software.

In tali circostanze, ci riserviamo il diritto di sospendere o annullare il Servizio senza incorrere in alcuna responsabilità.

14. Responsabilità

14.1. Nella misura consentita dalla legge, non saremo responsabili per perdite o danni diretti o indiretti che potreste subire a causa della nostra mancata esecuzione degli obblighi previsti da questi Termini, a meno che non si tratti di negligenza grave o dolo.

Non saremo responsabili nei seguenti casi:
1. Se il danno è causato da voi stessi.
2. Se il danno è dovuto a fattori esterni indipendenti da noi (es. problemi di connessione Internet, guasti ai dispositivi utilizzati, errori di terze parti).
3. Se l’evento dannoso era imprevedibile e inevitabile, nonostante tutte le misure preventive adottate.

14.2. Il nostro limite massimo di responsabilità in relazione a qualsiasi evento sarà pari a:

Il valore totale delle scommesse effettuate da voi sul nostro Servizio per l’evento in questione, oppure
Un importo massimo di €500 (o valuta equivalente), a seconda di quale sia l’importo inferiore.

14.3. Si consiglia di adottare precauzioni per garantire la compatibilità del Servizio con il proprio dispositivo e installare software di protezione (es. antivirus) per evitare possibili danni.

15. Gioco d'Azzardo da Parte di Minori

15.1. Se sospettiamo o riceviamo prove che un utente abbia meno di 18 anni, sospenderemo immediatamente l’account per impedire ulteriori scommesse o prelievi.

Indagheremo il caso, verificando se:
- L’utente sta giocando a nome proprio pur essendo minorenne.
- L’utente sta agendo come intermediario per un minorenne.

Se verrà confermato che l’utente ha effettuato scommesse prima di raggiungere la maggiore età:

Le vincite accumulate saranno annullate e trattenute.
Le scommesse effettuate saranno considerate nulle.
I depositi effettuati saranno rimborsati, ma solo a nostra discrezione.
Le eventuali spese di transazione saranno detratte dall’importo da rimborsare.

15.2. Se l’utente ha più di 18 anni ma gioca in una giurisdizione che richiede un’età minima più alta, verranno applicate le stesse misure sopra descritte.

15.3. In caso di sospetto abuso di questa clausola per scopi fraudolenti, potremo segnalare l’utente alle autorità competenti.

16. Frodi

16.1. Perseguiremo penalmente e civilmente qualsiasi tentativo di frode, truffa o attività illecita da parte di un Cliente.

Esempi di attività fraudolente:
- Uso di dati falsi o documenti contraffatti durante la registrazione o il KYC.
- Tentativi di aggirare le restrizioni imposte dal nostro sistema.
- Uso di software o bot per manipolare le scommesse.
- Collusione con altri utenti per ottenere un vantaggio ingiusto.

16.2. Nel caso in cui venga rilevata un’attività fraudolenta, adotteremo le seguenti misure:

Blocco immediato dell’account e di tutti i fondi presenti.
Annullamento delle vincite ottenute in modo fraudolento.
Segnalazione alle autorità di polizia e agli enti regolatori competenti.
Avvio di azioni legali per il recupero delle somme illecitamente acquisite.

16.3. L'utente sarà responsabile per qualsiasi perdita, danno o costo (inclusi danni diretti, indiretti o reputazionali) causato dalla propria attività fraudolenta.

17. Proprietà Intellettuale

17.1. Qualsiasi utilizzo non autorizzato del nostro nome e logo può comportare azioni legali contro di voi.

17.2. Noi siamo gli unici proprietari di tutti i diritti relativi al Servizio, inclusi:

Tecnologia e software della piattaforma;
Sistemi aziendali e operativi ("Sistemi");
Quote, algoritmi e dati di scommessa.

L’utente non può:

Utilizzare il proprio profilo per fini commerciali (es. vendere spazi pubblicitari tramite il proprio account).
Selezionare un nickname offensivo o fuorviante (ci riserviamo il diritto di modificarlo o rimuoverlo).

17.3. È vietato l’utilizzo del nostro marchio (URL, nomi commerciali, loghi, grafiche e design) in qualsiasi modo che possa:

Generare confusione tra i clienti;
Danneggiare la nostra reputazione;
Essere associato a prodotti o servizi non affiliati con noi.

17.4. Salvo quanto espressamente indicato in questi Termini, non concediamo alcun diritto esplicito o implicito sui nostri Sistemi o Marchi.

17.5. L’utente non può utilizzare dispositivi automatici o manuali per monitorare, copiare o raccogliere dati dal nostro Servizio.

L'uso o la riproduzione non autorizzata dei nostri contenuti può comportare azioni legali.

18. Licenza d’Uso

18.1. Concediamo all’utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere e utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi personali e non commerciali.

Questa licenza termina immediatamente se l’utente viola i presenti Termini.

18.2. Salvo per i contenuti di cui l’utente è il legittimo autore, è vietato:

Modificare, pubblicare, trasmettere, trasferire, vendere o distribuire il Servizio e i suoi contenuti;
Creare opere derivate dai nostri contenuti o dal software del Servizio;
Utilizzare tecniche di web scraping per raccogliere dati dalla nostra piattaforma.

18.3. Qualsiasi violazione di questa clausola potrà comportare responsabilità civili e/o penali per l'utente.

19. Il Vostro Comportamento e la Sicurezza

19.1. Per proteggere tutti i nostri clienti, alcuni comportamenti sono strettamente vietati ("Comportamento Proibito").

19.2. Se adottate un Comportamento Proibito, ci riserviamo il diritto di chiudere immediatamente il vostro account, senza preavviso. Potrebbero essere intraprese azioni legali nei vostri confronti.

19.3. Sono considerati Comportamenti Proibiti:

Diffondere informazioni false, fuorvianti o illegali.
Commettere attività criminali (frodi, riciclaggio di denaro, diffusione di virus, furto d'identità).
Pubblicare contenuti offensivi, abusivi, osceni, razzisti o diffamatori.
Interferire con il Servizio o manipolarlo in qualsiasi modo.
Partecipare a pratiche fraudolente (es. uso di bot, collusione tra giocatori).
Creare account sul Sito con mezzi automatici, fornire informazioni false al momento della registrazione, avere più account, accedere all'account di un altro utente o intraprendere qualsiasi altra azione che riteniamo contraria ai nostri principi commerciali o con pretesti falsi o fraudolenti;
Inviare spam, phishing o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzata.
Utilizzare software per scrapare le nostre quote o estrarre dati dal Servizio.

19.4. L'elenco non è esaustivo e ci riserviamo il diritto di modificare queste regole in qualsiasi momento.

Indagheremo su qualsiasi sospetto di comportamento proibito e prenderemo le misure necessarie, inclusa la chiusura dell'account.

19. Condotta dell'Utente e Sicurezza

19.1. Per garantire un ambiente sicuro per tutti i nostri clienti, è severamente vietato pubblicare contenuti o adottare comportamenti illeciti, inappropriati o indesiderati (“Comportamento Proibito”).

19.2. Se l’utente adotta un Comportamento Proibito, ci riserviamo il diritto di:

Sospendere o chiudere immediatamente l'account, senza preavviso;
Intraprendere azioni legali contro l’utente;
Segnalare l'utente alle autorità competenti.

19.3. Esempi di Comportamento Proibito:

Diffondere informazioni false, fuorvianti o illegali;
Commettere attività illecite, come promuovere attività criminali o diffondere virus informatici;
Mettere a rischio i minori;
Pubblicare contenuti offensivi, violenti, osceni o discriminatori;
Utilizzare contenuti senza i diritti necessari (es. violazione di copyright, marchi registrati o proprietà intellettuale);
Interferire con il funzionamento del Servizio, manomettere software, creare cheat o utilizzare bot;
Partecipare ad attività fraudolente o ingannare altri utenti;
Inviare pubblicità indesiderata (spam, phishing, schemi piramidali, ecc.);
Creare account con dati falsi o tramite mezzi automatizzati;
Impersonare altri utenti o terze parti.

19.4. L’elenco sopra non è esaustivo e potrà essere aggiornato in qualsiasi momento.

Ci riserviamo il diritto di prendere provvedimenti, inclusa la chiusura dell’account e la rimozione di contenuti illeciti.

20. Collegamenti a Siti Esterni

20.1. Il Servizio può contenere link a siti web di terze parti non gestiti da noi.

Non abbiamo alcun controllo su questi siti e non siamo responsabili per la loro accuratezza, sicurezza o contenuti.
L’inclusione di un link non implica alcuna approvazione da parte nostra.

20.2. Quando si accede a un sito esterno, è consigliabile adottare le precauzioni standard:

Verificare la loro politica sulla privacy e i termini di utilizzo;
Non inserire dati sensibili su siti sospetti o non verificati.

21. Reclami

21.1. In caso di domande o reclami riguardanti questi Termini, l’utente deve contattare il nostro Servizio Clienti attraverso il sito web utilizzando l’Indirizzo Email Registrato.

21.2. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali risposte a reclami ricevuti o azioni intraprese in merito.

21.3. Se un utente non è soddisfatto dell’esito di una scommessa, può presentare un reclamo al Servizio Clienti.

Faremo il possibile per rispondere entro pochi giorni (massimo 28 giorni).

21.4. I reclami devono essere presentati entro 3 giorni dalla chiusura della scommessa.

Dopo questo periodo, nessuna richiesta verrà accettata.

21.5. In caso di controversia tra l'utente e noi, il Servizio Clienti cercherà di trovare una soluzione.

Se non si giunge a un accordo, la questione sarà escalata alla direzione.
Se il problema persiste, l’utente ha il diritto di ricorrere all’arbitrato.

22. Cessione dei Diritti

22.1. L’utente non può cedere o trasferire i propri diritti o obblighi derivanti da questi Termini senza il nostro previo consenso scritto.

Ci riserviamo il diritto di cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi a terze parti senza necessità di approvazione dell’utente, a condizione che il nuovo fornitore garantisca un servizio di qualità simile.
Qualsiasi cessione sarà comunicata mediante avviso pubblicato sul sito web.

23. Clausola di Separabilità

23.1. Se una disposizione di questi Termini viene dichiarata invalida o inapplicabile da un'autorità competente, la disposizione sarà modificata per renderla valida e applicabile nella misura massima consentita dalla legge.

Le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

24. Violazione di questi Termini

24.1. Se l’utente viola una qualsiasi disposizione di questi Termini, ci riserviamo il diritto di:

Sospendere o chiudere immediatamente l’account, senza preavviso;
Negare l’accesso al Servizio;
Intraprendere azioni legali, se necessario.

24.2. Se prendiamo provvedimenti contro l’utente per violazione di questi Termini, verrà inviata una notifica.

25. Disposizioni Generali

25.1. Durata dell’accordo

Questi Termini rimarranno in vigore fino a quando l’utente utilizza il Servizio o è registrato sul sito.
Sopravviveranno alla chiusura dell’account per qualsiasi motivo.

25.2. Interpretazione del genere e del numero

Le parole al singolare includono il plurale e viceversa.
Il maschile include il femminile e il neutro e viceversa.

25.3. Rinuncia ai diritti

Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non costituisce rinuncia al diritto stesso.
Qualsiasi rinuncia deve essere effettuata per iscritto e firmata da noi.

25.4. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il Servizio, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato ogni clausola.
L’utente rinuncia a qualsiasi futura contestazione su questi Termini.

25.5. Lingua ufficiale

In caso di discrepanza tra la versione in inglese e altre lingue, prevarrà la versione inglese.

25.6. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati esclusivamente dalle leggi dello Stato di Anjouan, Unione delle Comore.

25.7. Intero Accordo

Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra l’utente e noi, sostituendo qualsiasi precedente accordo scritto o verbale.

26. Bonus

26.1 Tutti i prelievi saranno soggetti a un audit interno prima di essere elaborati. Betswap si riserva il diritto di annullare qualsiasi Bonus o vincita in caso di audit non superato. Il Giocatore accetta anticipatamente questa condizione. Se, a seguito di tale revisione, risulta che un Giocatore sta partecipando ad azioni che sfruttano un bug del software o un malfunzionamento del sistema, Betswap si riserva il diritto di revocare il diritto di tale Giocatore a ricevere o beneficiare della promozione (e/o trattenere il pagamento dei profitti derivanti da tale abuso). Solo le scommesse completamente concluse (cioè quelle che risultano in una vincita o una perdita) saranno conteggiate ai fini dei requisiti di scommessa.

26.2 Non è consentito avere più account. Creare più di un account su Betswap.gg per richiedere bonus è considerato un abuso di bonus e comporterà la confisca dei fondi.

26.3 La direzione di Betswap.gg si riserva il diritto di aggiornare queste regole in qualsiasi momento.

26.4 Tutte le offerte per i clienti sono limitate a una per persona, famiglia, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, stesso numero di conto di pagamento, dispositivo mobile, tablet condiviso o computer condiviso (ad esempio, in una biblioteca pubblica o sul posto di lavoro). Ci riserviamo il diritto di revocare la disponibilità di qualsiasi offerta o di tutte le offerte per qualsiasi cliente o gruppo di clienti in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione. Le offerte si applicano solo ai clienti che hanno effettuato un deposito reale su Betswap.gg.

26.5 Betswap.gg si riserva il diritto di modificare o rimuovere qualsiasi campagna promozionale di marketing, inclusa la validità dei bonus e dei punti guadagnati, in qualsiasi momento e senza preavviso, sebbene Betswap.gg cercherà di fornire un preavviso ragionevole. I bonus o i punti possono scadere dopo 7 giorni. Betswap.gg si riserva il diritto di modificare le condizioni delle offerte/bonus in qualsiasi momento; tuttavia, qualsiasi modifica non influirà sulle offerte/bonus già concessi ai titolari di account.

26.6 Qualsiasi abuso di bonus comporterà la chiusura dell’account Betswap.gg.

26.7 L'abuso di bonus include, ma non è limitato a:

Violazione dei termini e delle condizioni di un bonus;
Creazione di più account per richiedere più bonus;
Se esiste un ragionevole sospetto che il Titolare dell’Account abbia commesso o tentato di commettere un abuso di bonus, sia individualmente che come parte di un gruppo, Betswap.gg si riserva il diritto di:
- Annullare il bonus assegnato al Titolare dell’Account e qualsiasi vincita ottenuta con tale bonus;
- Revocare, negare o ritirare qualsiasi offerta di bonus per il Titolare dell’Account;
- Bloccare l’accesso a determinati prodotti;
- Escludere il Titolare dell’Account da qualsiasi futura offerta promozionale;
- Chiudere immediatamente l’account del Titolare dell’Account.