本プライバシーポリシーの目的は、Betswap のユーザーに対し、当社が収集する情報、その利用方法、および情報の保護方法について通知することです。
本ポリシーでは、Betswap およびその関連サービスにおける情報管理の取り扱いについて説明します。
Betswap は、個人のプライバシーを尊重し、コスタリカ（Costa Rica）の法律、原則、規制を遵守することをお約束します。
プライバシーポリシーの同意
Betswap およびその関連サービスを利用することで、本プライバシーポリシーとその情報管理方法に同意したものとみなされます。
Betswap は、プライバシーポリシーに関する追加の開示情報を提供することがあります。これらの文書は、Betswap のプライバシーポリシーを補完するものとして適用され、情報管理の実践を拡張または特定の取り扱いについてさらに説明する場合があります。
本プライバシーポリシーに同意できない場合は、直ちに Betswap のサービスの利用を中止してください。
プライバシーポリシーの変更
Betswap は、本プライバシーポリシーを随時変更または修正する権利を有します。
変更がある場合は定期的に本ポリシーを確認してください。
プライバシーポリシーに 重要な変更が加えられた場合は、電子メールにて通知いたします。
Betswap のプライバシーポリシーの適用対象
Betswap のプライバシーポリシーは、Betswap のサービスを利用するすべてのユーザー（個人、法人、事業者）に適用されます。
Betswap のユーザーとは、Betswap およびその関連サービスを利用または購入する人を指します。
当社が収集する個人情報
Betswap は、サービス提供に必要な情報のみを収集します。
当社が収集する可能性のある情報には、以下が含まれます（ただし、これに限定されません）：
- 識別情報：氏名、生年月日、年齢、国籍、性別、署名、電話番号、住所、電子メール、公共料金の請求書、パスポート番号、運転免許証情報、国民識別番号、写真付き身分証明書、納税者番号。
- 財務情報：取引履歴、取引データ、支払いカード番号、銀行口座情報。
- 雇用情報：職務、勤務先所在地、業務内容の説明。
- 機密個人情報：健康状態、宗教的または哲学的信念、犯罪歴、民族的出自。
- その他の情報：Betswap とユーザーの関係や状況に応じて異なります。
当社が情報を収集する理由
1. ユーザー体験の向上
- 収集したデータを活用し、サービスを改善・更新し、よりパーソナライズされた体験を提供します。
2. ユーザーの保護
- 取引情報の収集により、不正行為の検出、資金損失の防止、セキュリティの強化を図ります。
- 新たなリスクへの対応のために、データを活用し、スパムやボット対策を行います。
3. 法的要件の遵守
- Betswap のサービスは、国際的な規制（KYC、AML、CTF など）に準拠する必要があります。
- マネーロンダリング防止（AML）、顧客確認（KYC）、テロ資金供与対策（CTF） のため、個人情報を収集する必要があります。
4. 利用規約の執行
- Betswap は、利用規約に違反する行為を防止し、第三者との契約を履行するために、情報を収集します。
5. アカウントの管理
- ユーザーが アカウントに安全にアクセスできるように するために情報を保持します。
6. 品質管理の確保
- サービスの品質向上とスタッフのトレーニングのため、ユーザー情報を保存します。
7. マーケティング活動
- プロモーション情報やオファーの提供、ターゲット広告の配信 にデータを使用する場合があります。
当社が情報を共有する相手
Betswap は、以下の相手と情報を共有または開示する場合があります：
- 司法機関、規制当局、裁判所、法律事務所、法執行機関
- ユーザーが明示的に同意した個人または法人
- Betswap の事業パートナー（法律顧問、代理店など）
- 法的要件の遵守に必要な場合
- ビジネスおよび商業関係の発展に関連する場合
- 法律で許可されたその他の業務、サービス、取引の範囲内
情報の保護方法
Betswap は ユーザーデータの保護を最優先事項 とし、以下のセキュリティ対策を実施しています：
- オフィス内のセキュリティ対策
- IT セキュリティ管理（パスワード保護、サイト監視、ファイアウォール）
- 全従業員に対する機密保持契約の義務付け
ただし、インターネット通信の性質上、完全な情報セキュリティは保証できません。
Betswap は Cookie を使用しますか？
はい。Cookie は、ウェブサイトがユーザーを認識し、利便性を向上させるために使用する小さなデータファイルです。
ほとんどのウェブブラウザはデフォルトで Cookie を受け入れますが、ブラウザの設定で Cookie を無効にすることも可能です。ただし、無効にするとウェブサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
Betswap は、ウェブサイトのトラフィック分析やターゲット広告の配信 に Cookie を利用することがあります。
第三者からの情報取得
第三者からの情報取得
Betswap は、必要かつ法律で許可されている場合に限り、第三者からあなたの情報を取得することがあります。こうした第三者には、公開データベース、信用調査機関、リセラー、チャネルパートナー、ソーシャルメディアプラットフォーム などが含まれます。
自動的に収集されるデータ
Betswap は、あなたが当社のサービスを利用する際に、自動的に特定の種類のデータを受信および保存 します。収集されるデータには、本ポリシーに記載されている個人使用情報のすべてのカテゴリ が含まれます。
第三者と個人情報を共有する理由
Betswap はあなたの個人情報を販売または貸与することは決してありません。当社は、以下の場合に限り情報を共有します。
- 不正防止のため、第三者の本人確認サービスと情報を共有する場合
Betswap は、本人確認を行うために、適用される公共記録と照合する形でこれらのサービスを利用します。これらの第三者サービスは情報を保存する可能性がありますが、本人確認の目的に限って使用 します。
- Betswap は、提携するサービスプロバイダーと情報を共有する場合があります
これらの提携サービスプロバイダーには、債権回収代理店、マーケティング会社、技術サービス提供者 などが含まれます。すべての提携サービスプロバイダーは、Betswap に関連する目的のみに情報を使用する契約義務を負っています。
- Betswap は、支払い処理のために提携する金融機関と情報を共有する場合があります。
- 合併や買収が発生した場合、新しい企業や組織と情報を共有する可能性があります。
この場合、新しい企業や組織も、本プライバシーポリシーを遵守する必要があります。
- 法律で義務付けられている場合、法執行機関またはその他の関係機関と情報を共有する場合があります。
- 召喚状、裁判所命令、または同様の法的手続きによって情報開示を求められた場合
また、当社が誠実に判断し、身体的危害または経済的損失を防ぐため、疑わしい違法行為を報告するため、または当社の利用規約や関連ポリシーの違反を調査するために、個人情報の開示が必要であると判断した場合 にも、情報を共有することがあります。
個人情報の保護と保存
Betswap は、機密情報を当社施設または世界各地のサービスプロバイダーの施設に保存することがあります。
当社は、適用される法律および規制を遵守し、物理的、電子的、および手続き上のセキュリティ対策を講じることで、個人情報を保護 します。
しかしながら、Betswap は、情報の紛失、誤用、不正アクセス、または改ざんが発生しないことを保証することはできません。
また、個人情報を保護するためには、ユーザー自身の対策も重要な役割を果たします。
さらに、インターネットや無線通信を通じて当社に送信または当社から受信した情報のセキュリティや機密性を保証することはできません。
あなたの個人データが安全ではなくなったと考える場合は、本プライバシーポリシーの最後に記載されているメールアドレスまたは電話番号にて、速やかに当社までご連絡ください。
個人情報に関する権利
Betswap では、ユーザーに 個人情報へのアクセス、修正、異議申し立て、削除の権利 を付与しています。
- アクセス権:
あなたは、コスタリカ（Costa Rica） のデータ保護法に基づき、当社が保持するあなたの個人情報へのアクセスを要求する権利を有します。 - 修正権:
あなたは、不正確または誤った個人情報の修正または削除を求めることができます。 - 異議申し立ての権利:
あなたはいつでも、個人情報の使用に異議を申し立てることができます。また、一部またはすべての個人情報の処理を拒否し、削除を求めることも可能です。
これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
一般データ保護規則（GDPR）
一般データ保護規則（GDPR） は、EU（欧州連合）内でデータを処理する組織、または EU 内の個人に商品やサービスを提供する、またはその行動を監視する組織 に適用されます。
GDPR は、個人を直接または間接的に識別できるすべての情報に適用されます。
Betswap は GDPR への準拠を進めており、データの削除時期に関する情報を提供し、個人情報の取り扱いにおける透明性を確保 し、ユーザーがどのようにプライバシー権を行使できるかを詳細に説明します。
欧州連合（EU）居住者の権利
- 同意の撤回権:
あなたは、個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回 する権利を有します。 - アクセス権:
あなたは、Betswap が保有する個人情報のコピーを請求する権利 があります。
この情報は、不当な遅延なく提供されます。ただし、情報収集に関連する費用が発生する場合があります（法律で許可されている場合）、または提供が他者の権利や自由に悪影響を与える場合は提供できないことがあります。 - 修正権:
あなたは、Betswap に対し、不正確または不完全な個人情報の修正を要求する権利 があります。
データ削除の権利（「忘れられる権利」）
あなたは、以下の場合に 個人情報の削除を要求する権利 を有します：
- 情報が収集または処理された目的に対して、もはや必要でない場合
- 処理があなたの同意に基づいて行われたが、その同意を撤回した場合
- 処理に異議を申し立て、それを上回る正当な理由が存在しない場合
データのポータビリティ権（データの持ち運び）
Betswap が 契約または同意に基づいて あなたの個人情報を処理する場合、または処理が 自動化された手段で行われる場合、あなたは以下を請求できます：
- 個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取ること
- 技術的に可能な場合は、個人情報を他の「データ管理者」に直接転送すること
「データ管理者」 とは、個人情報の処理目的と手段を決定する法人や機関 を指します。
処理の制限または異議申し立ての権利
あなたは、以下の場合に 個人情報の処理を制限または異議を申し立てる権利 を有します：
- あなたの個人情報の正確性に異議を唱える場合
→ この場合、当社は個人情報の正確性を確認するまで処理を制限します。 - 処理が違法であるが、データの削除を希望せず、代わりに制限を要求する場合
- 当社が処理目的のために個人情報を必要としなくなったが、あなたが法的請求のためにそのデータを必要とする場合
- あなたが処理に異議を申し立て、その異議が正当なものか確認が行われている間
制限された個人情報は、以下の目的のみに処理されます：
- あなたの同意がある場合
- 法的請求を確立、行使、または防御するため
- 他の自然人または法人の権利を保護するため
- 重要な公的利益を理由とする場合
制限が解除された場合、当社はあなたに通知します。
削除・修正・制限の通知義務
Neo Legal は、あなたの個人情報の 修正、削除、または処理の制限 に関する通知を、情報が共有されたすべての受信者に提供します。
ただし、通知が 不可能である場合 または 不相応な努力を要する場合 は除きます。
あなたが要求した場合、当社はその受信者の情報を提供します。
処理に異議を申し立てる権利
個人情報の処理が同意、契約、または正当な利益に基づいている場合、あなたはいつでもその処理に 異議を申し立てる権利 を有します。
ただし、Betswap は以下の場合には 処理を継続することができます：
- 法的請求を防御するために必要な場合
- 法律で認められた例外が適用される場合
自動化された意思決定およびプロファイリング
あなたには、以下の権利があります：
- 完全に自動化された処理による意思決定（プロファイリングを含む）を受けない権利
- このような決定があなたに法的または重大な影響を及ぼす場合、それを回避する権利
ただし、適用されるデータ保護法が例外を認めている場合は、この権利に制限が適用される可能性があります。
苦情申し立ての前に
あなたが Betswap による個人情報の処理に問題があると考える場合、
まず当社に連絡し、問題解決の機会を与えていただくようお願いいたします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーまたは個人情報の処理についてご質問がある場合は、[email protected] までご連絡ください。