Цель настоящей Политики конфиденциальности – проинформировать пользователей Betswap о том, какие данные мы собираем, как мы их используем и каким образом обеспечивается их защита.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает практику управления информацией в Betswap и связанных с ним сервисах.

Betswap стремится обеспечить защиту персональных данных пользователей и соблюдать законы, принципы и нормативные акты Коста-Рика.

Согласие с Политикой конфиденциальности

Используя Betswap и его связанные сервисы, вы выражаете согласие с данной Политикой конфиденциальности и методами управления данными, которые она предусматривает.

Betswap может публиковать дополнительные уведомления, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности. Эти документы дополняют настоящую Политику и могут уточнять методы обработки информации или разъяснять конкретные процедуры.

Если вы не согласны с данной Политикой конфиденциальности или испытываете дискомфорт в связи с ней, вы должны немедленно прекратить использование сервисов Betswap.

Изменения в Политике конфиденциальности

Betswap оставляет за собой право в любое время изменять или обновлять данную Политику конфиденциальности.

Мы рекомендуем вам регулярно проверять этот документ на предмет возможных изменений.

Если в Политику конфиденциальности будут внесены существенные изменениямы уведомим вас по электронной почте.

Кому применяется Политика конфиденциальности Betswap?

Политика конфиденциальности Betswap распространяется на всех пользователей сервисов Betswap, включая физических лиц, предпринимателей и юридические лица.

Пользователями Betswap считаются все лица, которые используют и/или приобретают услуги Betswap или его партнерских сервисов.

Какие персональные данные мы собираем?

Betswap собирает только ту информацию, которая необходима для предоставления услуг.

Собираемая информация может включать, но не ограничивается:

  • Идентификационные данные: Полное имя, дата рождения, возраст, гражданство, пол, подпись, номер телефона, адрес проживания, адрес электронной почты, счета за коммунальные услуги, номер паспорта, данные водительского удостоверения, номер национального удостоверения личности, фотографии документов и идентификационный номер налогоплательщика.
  • Финансовая информация: История транзакций, торговые данные, номера платежных карт, данные банковских счетов.
  • Профессиональная информация: Должность, место работы, описание обязанностей.
  • Чувствительные персональные данные: Состояние здоровья, религиозные или философские убеждения, судимость, этническое происхождение.
  • Дополнительные данные: В зависимости от обстоятельств и характера отношений между пользователем и Betswap.

Для чего мы собираем эту информацию?

1. Для улучшения пользовательского опыта

  • Эти данные помогают нам обновлять сервисы и разрабатывать новые функции, которые лучше соответствуют потребностям пользователей.

2. Для защиты пользователей

  • Анализ транзакций помогает выявлять подозрительные действия, предотвращать мошенничество и защищать пользователей от финансовых потерь.

3. Для соблюдения нормативных требований

  • Деятельность Betswap регулируется международными стандартами, включая Проверку клиентов (KYC), Борьбу с отмыванием денег (AML) и Противодействие финансированию терроризма (CTF).

4. Для соблюдения условий пользовательского соглашения

  • Сбор данных необходим для обеспечения выполнения правил платформы, предотвращения незаконных действий и соблюдения договоров с третьими сторонами.

5. Для безопасного использования аккаунта

  • Эти данные обеспечивают безопасный и защищенный доступ к учетной записи.

6. Для контроля качества

  • Персональные данные могут использоваться для обучения сотрудников службы поддержки и повышения качества обслуживания.

7. Для маркетинговых целей

  • Мы можем использовать данные для отправки рекламных предложений, уведомлений о событиях и таргетированной рекламы.

С кем мы делимся вашими данными?

Собранные Betswap данные могут передаваться следующим сторонам:

  • Правоохранительным органам, регуляторам, судам, юридическим компаниям и государственным учреждениям.
  • Лицам и организациям, которые были явно уполномочены пользователем.
  • Деловым партнерам Betswap, включая консультантов и торговых представителей.
  • Третьим сторонам, участвующим в соблюдении нормативных требований.
  • Сторонам, задействованным в развитии деловых и коммерческих отношений.
  • Другим субъектам, если это необходимо для выполнения требований закона.

Как мы защищаем ваши данные?

Betswap внедряет строгие меры безопасности, чтобы защитить персональные данные пользователей от несанкционированного доступа, изменений, утечек или уничтожения.

Применяемые меры безопасности:

  • Внутренние процедуры безопасности в офисах.
  • IT-защита, включая пароли, мониторинг сайта и межсетевые экраны (firewalls).
  • Обязательные соглашения о конфиденциальности для всех сотрудников Betswap.

Тем не менее, мы не можем гарантировать абсолютную защиту данных, особенно информации, передаваемой через Интернет.

Использует ли Betswap файлы cookie?

Да. Файлы cookie – это небольшие файлы, используемые сайтом для распознавания пользователя при повторном входе и сохранения информации о его действиях.

Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но их можно отключить в настройках браузера. Однако это может ограничить доступ к определенным функциям сайта.

Betswap может использовать файлы cookie для анализа веб-трафика и персонализации рекламных объявлений.

Получение информации из сторонних источников

Betswap может время от времени получать информацию о вас от третьих сторон. Информация будет получена только в соответствии с применимым законодательством. Примеры таких источников включают публичные базы данных, кредитные бюро, реселлеров и партнеров, а также платформы социальных сетей.

Автоматически собираемые данные

Betswap получает и хранит определенные типы данных всякий раз, когда вы взаимодействуете с сервисами Betswap. Автоматически собираемые данные включают любые категории, указанные в разделе персональной информации об использовании.

Почему мы передаем персональные данные третьим лицам

Betswap никогда не продает и не сдает в аренду ваши персональные данные. Мы делимся вашими данными только в следующих случаях:

  • Мы передаем вашу информацию третьим сторонам для проверки личности с целью предотвращения мошенничества. Betswap использует эти службы для подтверждения вашей личности с помощью соответствующих публичных записей. Эти третьи стороны хранят вашу информацию, но используют ее исключительно для целей идентификации.
  • Betswap может передавать вашу информацию аффилированным поставщикам услуг. Эти поставщики могут включать агентства по взысканию задолженности, маркетинговые компании и технологические сервисы. Все такие поставщики связаны контрактом, который требует использования информации исключительно в рамках сотрудничества с Betswap.
  • Мы передаем вашу информацию финансовым учреждениям, с которыми Betswap сотрудничает для обработки платежей.
  • Мы можем передавать вашу информацию компаниям или организациям, с которыми мы объединяемся или которые приобретаем. Новая компания или организация будет соблюдать данную Политику конфиденциальности.
  • Мы можем передавать вашу информацию правоохранительным органам или другим учреждениям, если это требуется по закону.
  • Мы можем передавать вашу информацию правоохранительным органам, государственным органам или другим третьим сторонам в случае, если нас обяжет это сделать судебное постановление, повестка в суд или другой юридический процесс, либо если мы добросовестно считаем, что раскрытие информации необходимо для предотвращения физического ущерба или финансовых потерь, сообщения о предполагаемой незаконной деятельности или расследования нарушений нашего Пользовательского соглашения или других применимых политик.

Как мы защищаем и храним персональные данные

Betswap может хранить конфиденциальную информацию в собственных центрах обработки данных или у сторонних поставщиков услуг по всему миру. Мы защищаем вашу личную информацию, используя физические, электронные и процедурные меры безопасности в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.

Betswap не может гарантировать, что утрата, неправомерное использование, несанкционированный доступ или изменение ваших данных не произойдут. Обратите внимание, что клиент играет ключевую роль в защите своих персональных данных.

Кроме того, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую вы передаете нам через Интернет или беспроводную сеть (например, электронную почту, телефон, SMS), поскольку мы не можем защитить эту информацию до ее поступления к нам. Если у вас есть основания полагать, что ваши данные больше не защищены, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, почтовому адресу или телефону, указанным в конце данной Политики конфиденциальности.

Права в отношении персональных данных

Betswap предоставляет вам право на доступ, исправление, возражение и удаление персональной информации.

  • Вы имеете право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, в соответствии с законодательством о защите данных Коста-Рики.
  • Вы можете потребовать исправления или удаления любой неточной персональной информации.
  • Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных в любое время и потребовать их удаления в определенных случаях.

Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Как вы можете получить доступ или изменить персональные данные

Вы имеете право просматривать, исправлять или изменять свои персональные данные, а также удалять их, если они являются неточными. Вы можете сделать это, связавшись с нами по адресу [email protected].

Если ваш аккаунт закрыт или заблокирован, Betswap будет хранить вашу учетную информацию в базе данных как минимум в течение семи лет в целях соблюдения регуляторных требований. Это предотвращает возможность уклонения от мошеннических действий путем закрытия аккаунта. После закрытия или блокировки аккаунта ваши данные больше не будут использоваться Betswap, в том числе не будут передаваться третьим сторонам.

Общий регламент по защите данных (GDPR)

Общий регламент по защите данных (GDPR) применяется к организациям, которые обрабатывают данные в пределах Европейского Союза, а также к организациям, которые предлагают товары или услуги жителям ЕС или отслеживают их поведение. GDPR охватывает всю информацию, которая может прямо или косвенно идентифицировать или повлиять на человека.

Betswap подготовился к соблюдению требований GDPR, предоставив информацию о том, когда данные удаляются, предложив прозрачный обзор использования собранных персональных данных и подробно объяснив, как вы можете воспользоваться своими правами на конфиденциальность.

Права жителей Европейского Союза

  • Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных.
  • Вы имеете право запросить у Betswap копию персональной информации, которую мы храним о вас. Эта информация будет предоставлена без необоснованных задержек, при этом может взиматься сбор за ее предоставление (если это разрешено законом), за исключением случаев, когда предоставление такой информации затрагивает права и свободы других лиц.
  • Вы имеете право запросить обновление любых ваших персональных данных, которые вы считаете неточными или неверными.

Право на удаление данных

Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных, если:

  • они больше не нужны для целей, для которых были собраны или обработаны;
  • они были собраны на основании вашего согласия, но вы затем отозвали это согласие;
  • они были собраны для обработки, против которой вы возражаете, и нет законных оснований для продолжения их обработки.

Право на перенос данных

Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании договора с вами или на основании вашего согласия, или если обработка осуществляется автоматизированными средствами, вы можете запросить получение ваших персональных данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также их передачу другому "оператору данных", если это технически возможно и не нарушает права и свободы других лиц.

"Оператор данных" — это физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другая организация, которая самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки ваших персональных данных.

Право на ограничение или возражение против обработки

Вы имеете право ограничить обработку ваших персональных данных или возразить против нее в следующих случаях:

  • Вы оспариваете точность ваших персональных данных. В таких случаях мы приостанавливаем их обработку на период, необходимый для проверки их точности.
  • Обработка является незаконной, но вместо удаления данных вы требуете их ограничения.
  • Мы больше не нуждаемся в ваших персональных данных для целей обработки, но они необходимы вам для предъявления, реализации или защиты юридических требований.
  • Вы подали возражение против обработки, пока ведется проверка оснований для его удовлетворения.

Ограниченные персональные данные могут обрабатываться только с вашего согласия, для предъявления, реализации или защиты юридических требований, для защиты прав другого физического или юридического лица или по важным общественным причинам. Мы сообщим вам, если ограничение будет снято.

Уведомление об удалении, исправлении и ограничении обработки

Neo Legal уведомит всех получателей ваших персональных данных о любом их исправлении, удалении или ограничении обработки, за исключением случаев, когда это невозможно или требует несоразмерных усилий. Мы также предоставим вам информацию о таких получателях по вашему запросу.

Право на возражение против обработки

Если обработка ваших персональных данных осуществляется на основании согласия, договора или законных интересов, вы можете в любое время возразить против обработки, если это разрешено законом. Мы можем продолжить обработку ваших персональных данных, если это необходимо для защиты юридических требований или по другим исключениям, предусмотренным законодательством.

Автоматизированное принятие решений и профилирование

Вы имеете право не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке ваших персональных данных, включая профилирование, которые оказывают на вас юридическое или иное значительное воздействие, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите данных.

Если вы считаете, что Betswap нарушил ваши права, мы просим вас сначала связаться с нами перед подачей жалобы в регулирующие органы, чтобы мы могли попытаться решить этот вопрос.

Свяжитесь с нами:
Если у вас есть вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].