Условия и положения

Условия и положения

Последнее обновление: 17.03.2025

1. Введение

Настоящие условия и положения, а также документы, на которые они ссылаются (далее — «Условия»), применяются к использованию текущего веб-сайта (далее — «Веб-сайт») и связанных или подключенных к нему услуг (совместно именуемых «Сервис»).

Вы должны внимательно ознакомиться с настоящими Условиями, так как они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях в отношении использования Веб-сайта и формируют юридически обязательное соглашение между вами, нашим клиентом (далее — «Клиент»), и нами. Используя этот Веб-сайт и/или получая доступ к Сервису, вы, будь то гость или зарегистрированный пользователь с аккаунтом (далее — «Аккаунт»), соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, включая любые изменения, которые могут публиковаться время от времени. Если вы не принимаете настоящие Условия, вам следует немедленно прекратить использование Сервиса и Веб-сайта.

Сервис принадлежит BSGG LABS Limitada, обществу с ограниченной ответственностью, зарегистрированному в Коста-Рике под регистрационным номером 3-102-918072, с юридическим адресом: Ofident Building, Office 3, Costa Rican North American Cultural Center, 200M North and 50M East, San Pedro, Barrio Dent, San Jose, Costa Rica (далее — «Компания»), лицензированному в государстве Анжуан в соответствии с Законом о лицензировании компьютерных игр 007 от 2005 года.

2. Общие условия

Мы оставляем за собой право в любое время пересматривать и изменять Условия (включая любые документы, упомянутые и указанные ниже). Вам следует периодически посещать эту страницу, чтобы ознакомиться с актуальными Условиями. Изменения вступают в силу и становятся обязательными сразу после их публикации на данном Веб-сайте. Если вы возражаете против каких-либо изменений, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта после публикации обновленных Условий будет означать ваше согласие соблюдать их. Любые ставки, сделанные до вступления в силу измененных Условий, регулируются предыдущими Условиями.

3. Ваши обязательства

Вы признаете, что при доступе к Веб-сайту и использовании Сервиса:

3.1. Вам исполнилось 18 лет или вы достигли совершеннолетия, установленного законодательством вашей юрисдикции, разрешающим участие в азартных играх. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у вас документы, подтверждающие возраст.

3.2. Вы обладаете дееспособностью и можете заключить с нами юридически обязательное соглашение. Вам запрещено получать доступ к Веб-сайту или использовать Сервис, если вы не обладаете дееспособностью.

3.3. Вы проживаете в юрисдикции, в которой разрешены азартные игры. Вы не являетесь резидентом страны, где доступ к онлайн-ставкам запрещен для местных жителей или любых других лиц в пределах данной страны. Вы несете полную ответственность за законность использования вами Сервиса.

3.4. Вы не используете VPN, прокси-серверы или аналогичные сервисы или устройства, которые скрывают или изменяют ваше реальное местоположение.

3.5. Вы являетесь уполномоченным пользователем используемого вами способа оплаты.

3.6. Вы совершаете все платежи добросовестно и не пытаетесь отменить платеж или предпринять действия, способные привести к его аннулированию третьими сторонами.

3.7. При размещении ставок вы осознаете, что можете потерять часть или все внесенные на Сервис средства в соответствии с настоящими Условиями, и полностью несете ответственность за такие потери.

3.8. При размещении ставок вы не используете информацию, полученную в нарушение законодательства страны, в которой находились во время размещения ставки.

3.9. Вы не действуете от имени третьих лиц или в коммерческих целях, а исключительно от своего имени в личных целях.

3.10. Вы не предпринимаете попыток манипулировать каким-либо рынком или элементом Сервиса недобросовестным способом или способом, который негативно влияет на честность работы Сервиса или Компании.

3.11. Вы всегда действуете добросовестно по отношению к Компании и в отношении всех сделанных ставок, используя Сервис.

3.12. Вы, а также (если применимо) ваши сотрудники, работодатели, агенты или члены семьи, не зарегистрированы в качестве аффилиатов в нашей партнерской программе.

4. Ограниченное использование

4.1. Вам запрещено использовать Сервис в следующих случаях:

4.1.1. Если вам не исполнилось 18 лет (или возраста совершеннолетия, установленного законодательством вашей юрисдикции) либо если вы не имеете юридического права заключать обязательное соглашение с нами или действуете в качестве представителя или от имени лица младше 18 лет (или младше возраста совершеннолетия, установленного законодательством вашей юрисдикции).

4.1.2. Если вы проживаете в стране, где доступ к онлайн-азартным играм для ее жителей или любых других лиц запрещен.

4.1.3. Для сбора никнеймов, адресов электронной почты и/или другой информации о других Клиентах любыми способами (например, путем рассылки спама, других нежелательных электронных писем или несанкционированного фрейминга или создания ссылок на Сервис).

4.1.4. Для нарушения, негативного влияния или вмешательства в деятельность других Клиентов или в работу Сервиса в целом.

4.1.5. Для распространения нежелательных коммерческих объявлений, партнерских ссылок и других форм рекламы, которые могут быть удалены из Сервиса без предварительного уведомления.

4.1.6. Любым способом, который, по нашему разумному мнению, может рассматриваться как попытка: (i) мошенничества в отношении Сервиса или другого Клиента; или (ii) сговора с другим Клиентом для получения нечестного преимущества.

4.1.7. Для копирования наших коэффициентов или нарушения каких-либо наших прав интеллектуальной собственности.

4.1.8. Для любых незаконных действий.

4.2. Вы не можете продавать или передавать свою учетную запись третьим лицам, а также приобретать учетную запись у третьих лиц.

4.3. Вам запрещено каким-либо образом передавать средства между игровыми учетными записями.

4.4. Мы можем незамедлительно заблокировать ваш Аккаунт и уведомить вас об этом в письменной форме, если вы используете Сервис в несанкционированных целях. В некоторых случаях мы можем также предпринять судебные меры.

4.5. Сотрудники Компании, её лицензиаты, дистрибьюторы, оптовики, дочерние компании, рекламные агентства, медиа-партнеры, подрядчики, ритейлеры и члены их ближайших семей НЕ могут использовать Сервис для игры на реальные деньги без предварительного согласия Директора или Генерального директора Компании. В случае обнаружения такой активности Аккаунт(ы) будут немедленно заблокированы, а все бонусы и выигрыши аннулированы.

5. Регистрация

Вы соглашаетесь, что во время использования Сервиса:

5.1. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отказать в принятии заявки на регистрацию от любого заявителя без обязательства сообщать конкретную причину.

5.2. Перед использованием Сервиса вы должны лично заполнить регистрационную форму, прочитать и принять настоящие Условия. Чтобы начать делать ставки на Сервисе или выводить выигрыши, мы можем потребовать от вас пройти процедуру верификации Клиента, включающую определенные проверки. Вам может потребоваться предоставить действительное удостоверение личности и любые другие документы, которые могут быть сочтены необходимыми. Это включает, но не ограничивается, фотографией удостоверения личности (копия паспорта, водительского удостоверения или национальной идентификационной карты) и недавним счетом за коммунальные услуги, подтверждающим ваше имя и адрес. Мы оставляем за собой право приостановить возможность размещения ставок или ограничить функции Аккаунта до тех пор, пока не будут получены необходимые документы. Эта процедура проводится в соответствии с действующими нормами регулирования азартных игр и требованиями законодательства по борьбе с отмыванием денег. Кроме того, вам необходимо пополнить баланс вашего Аккаунта, используя платежные методы, указанные в разделе платежей на нашем Веб-сайте.

5.3. Вы обязаны предоставить точную контактную информацию, включая действительный адрес электронной почты ("Зарегистрированный адрес электронной почты"), и своевременно обновлять ее, чтобы она оставалась актуальной. Вы несете ответственность за поддержание актуальности ваших контактных данных в вашем Аккаунте. В противном случае вы можете не получить важные уведомления и информацию от нас, включая изменения настоящих Условий. Мы идентифицируем и взаимодействуем с нашими Клиентами через их Зарегистрированный адрес электронной почты. Клиент несет полную ответственность за безопасность своего Зарегистрированного адреса электронной почты, чтобы предотвратить его использование третьими лицами. Компания не несет ответственности за любые убытки или потери, вызванные коммуникацией между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного адреса электронной почты. Если у Клиента нет действующего адреса электронной почты, доступного для Компании, его Аккаунт будет приостановлен до предоставления нового адреса. Если вы намеренно предоставите ложную или неточную личную информацию, мы незамедлительно приостановим ваш Аккаунт и уведомим вас об этом в письменной форме. В некоторых случаях мы можем также обратиться в соответствующие правоохранительные органы.

5.4. Вам разрешено зарегистрировать только один Аккаунт в Сервисе. В случае обнаружения у вас нескольких учетных записей, они будут немедленно закрыты. Это также распространяется на использование представителей, родственников, партнеров, аффилиатов, связанных лиц или третьих лиц, действующих от вашего имени.

5.5. Для обеспечения вашей финансовой состоятельности и подтверждения личности мы можем запросить у вас дополнительные персональные данные, такие как ваше имя и фамилия, или использовать сторонние источники информации, которые считаем необходимыми. Если любые дополнительные персональные данные будут получены из сторонних источников, мы уведомим вас об этом.

5.6. Вы обязаны сохранять конфиденциальность пароля от Сервиса. Если при входе в Аккаунт введены корректные учетные данные, мы имеем право считать, что ставки, депозиты и выводы были совершены вами. Мы рекомендуем регулярно менять пароль и никогда не разглашать его третьим лицам. Вы несете полную ответственность за сохранность вашего пароля. Если вы подозреваете, что ваш Аккаунт был взломан или ваш пароль стал известен третьим лицам, немедленно уведомите нас. Мы можем запросить у вас дополнительные документы для подтверждения личности. Мы незамедлительно заблокируем ваш Аккаунт, если получим уведомление о взломе.

5.7. Вы не имеете права передавать контент или информацию, полученные в Сервисе, другому Клиенту или третьим лицам с помощью скриншотов или аналогичных методов.

5.8. При регистрации вам будет доступна возможность использования всех валют, поддерживаемых на Веб-сайте. Эти валюты будут использоваться для пополнения баланса, вывода средств и ставок. Некоторые платежные системы не поддерживают все валюты — в таких случаях будет указан доступный вариант валюты с возможностью конвертации.

5.9. Мы не обязаны открывать вам Аккаунт, и страница регистрации на нашем Веб-сайте является исключительно приглашением к подаче заявки. Мы оставляем за собой полное право отказать вам в открытии Аккаунта без объяснения причин.

5.10. После получения вашей заявки мы можем связаться с вами для запроса дополнительных данных или документов в целях соблюдения наших юридических и нормативных обязательств.

6. Ваш Аккаунт

6.1. Аккаунты могут использовать несколько валют, при этом все балансы и транзакции отображаются в валюте, использованной в транзакции.

6.2. Мы не предоставляем кредиты для использования Сервиса.

6.3. Мы можем закрыть или приостановить ваш Аккаунт, если вы не соблюдаете Условия или если у нас есть обоснованные подозрения в нарушении правил. Мы не всегда можем уведомить вас заранее. В случае блокировки Аккаунта в связи с нарушением Условий, мы оставляем за собой право аннулировать любые ваши ставки и удержать средства на вашем Аккаунте (включая депозиты).

6.4. Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить любой Аккаунт без предварительного уведомления, но при этом возвратим все средства. Однако уже исполненные обязательства останутся в силе.

6.5. Мы оставляем за собой право отказать, ограничить, аннулировать или отклонить любую ставку в любое время и по любой причине, включая попытки обхода установленных лимитов ставок или правил системы.

6.6. Если на ваш Аккаунт ошибочно зачислены средства, они остаются нашей собственностью, и после обнаружения ошибки мы спишем их с вашего Аккаунта.

6.7. Если ваш баланс становится отрицательным, вы обязаны внести сумму долга.

6.8. Вы обязаны немедленно уведомить нас при обнаружении ошибок в вашем Аккаунте.

6.9. Помните, что ставки предназначены исключительно для развлечения. Вы не должны делать ставки на суммы, которые не можете позволить себе потерять. Если вы теряете контроль над своим игровым поведением, мы предлагаем опцию самоисключения. Для этого отправьте запрос в нашу Службу поддержки с вашего Зарегистрированного адреса электронной почты. Ваш Аккаунт будет заблокирован минимум на 6 месяцев.

6.10. Вы не можете передавать, продавать или закладывать свой Аккаунт третьим лицам.

6.11. Если вы хотите закрыть свой Аккаунт, отправьте нам письменный запрос с вашего Зарегистрированного адреса электронной почты через Веб-сайт.

7. Депозит средств

7.1. Все депозиты должны быть совершены с аккаунта, платежной системы или кредитной карты, зарегистрированных на ваше имя. Если депозит выполнен в валюте, отличной от валюты Аккаунта, средства будут конвертированы по ежедневному обменному курсу Oanda.com или по текущему обменному курсу нашего банка/платежного провайдера. Обратите внимание, что некоторые платежные системы могут взимать дополнительную комиссию за конвертацию валюты, которая будет удержана из суммы депозита.

7.2. Комиссии и сборы могут применяться как к депозитам, так и к выводам средств. Информацию о таких комиссиях можно найти на нашем Веб-сайте. В большинстве случаев мы покрываем комиссию за депозит в ваш Аккаунт www.betswap.gg. Однако вы несете ответственность за комиссии вашего банка или других провайдеров, которые могут взиматься за перевод средств.

7.3. Компания не является финансовым учреждением и использует сторонних процессинговых провайдеров для обработки платежей по кредитным и дебетовым картам. Если вы пополняете баланс с кредитной/дебетовой карты, средства будут зачислены только в случае успешной авторизации платежа банком-эмитентом вашей карты. В случае отказа в авторизации депозит не будет зачислен на ваш Аккаунт.

7.4. Вы соглашаетесь полностью оплачивать все платежи и комиссии, возникающие при использовании Сервиса. Вы также соглашаетесь не осуществлять возвраты платежей (charge-back) или любые иные действия, которые могут привести к аннулированию платежа. В случае charge-back вы обязуетесь возместить нам все убытки, понесенные в результате аннулирования депозита, включая административный сбор в размере 50 евро или эквивалент в другой валюте.

7.5. Если при внесении депозита вы вводите бонусный код, вы соглашаетесь с условиями использования бонусов, указанными в правилах каждого конкретного бонусного предложения.

7.6. Средства, полученные из незаконных или несанкционированных источников, не могут быть внесены на ваш Аккаунт.

7.7. Если вы используете кредитную карту для пополнения баланса, рекомендуется сохранять копии транзакционных документов и настоящих Условий.

7.8. Онлайн-гэмблинг может быть запрещен в вашей юрисдикции. Если это так, вы не имеете права использовать свою платежную карту для пополнения баланса. Вы несете полную ответственность за соблюдение законодательства вашей страны в отношении онлайн-гэмблинга.

8. Вывод средств

8.1. Вы можете вывести любые незадействованные и доступные средства с вашего Аккаунта, подав запрос на вывод, при соблюдении условий вывода. Минимальная сумма вывода за одну транзакцию составляет 10 евро (или эквивалент в другой валюте), за исключением случаев закрытия Аккаунта, когда можно вывести весь остаток.

8.2. Вывод средств без комиссии, если сумма депозита была отыграна хотя бы один раз. В противном случае удерживается комиссия в размере 8%, но не менее 4 евро (или эквивалент в валюте Аккаунта) для борьбы с отмыванием денег.

8.3. Мы оставляем за собой право запросить фото удостоверения личности, подтверждение адреса или дополнительные проверки, такие как селфи, видеозвонок и другие меры верификации, перед тем, как одобрить вывод средств. Мы также можем проводить повторные проверки личности в течение всего срока использования Сервиса.

8.4. Все выплаты должны осуществляться на тот же платежный метод, который использовался при внесении депозита (дебетовая карта, кредитная карта, банковский счет и т. д.). Однако в исключительных случаях мы можем разрешить вывод на другой метод оплаты, но только после дополнительных проверок безопасности.

8.5. Если ваш Аккаунт заблокирован, неактивен или закрыт, но у вас есть средства, обратитесь в нашу Службу поддержки для запроса вывода.

8.6. Если ваш баланс превышает сумму ваших депозитов в 10 раз, максимальный лимит вывода составляет 5 000 евро (или эквивалент в другой валюте) в месяц. В других случаях максимальная сумма вывода в месяц составляет 10 000 евро.

8.7. Обратите внимание, что мы не гарантируем успешную обработку вывода или возврата средств, если вы нарушите правила, указанные в Разделах 3.3 и 4.

9. Платежные транзакции и процессинговые провайдеры

9.1. Вы несете полную ответственность за оплату всех сумм, причитающихся нам. Вы обязуетесь добросовестно оплачивать все платежи и не пытаться отменить их через третьи стороны. В случае charge-back, отказа или отмены платежа, вы обязуетесь возместить нам все потери, возникшие в результате такого действия, включая административный сбор в размере 50 евро (или эквивалент в другой валюте) за каждую отмененную транзакцию.

9.2. Мы оставляем за собой право использовать сторонние платежные системы и банки для обработки транзакций. Вы соглашаетесь соблюдать их условия использования, если они не противоречат настоящим Условиям.

9.3. Все транзакции на нашем Веб-сайте могут быть проверены на предмет отмывания денег или финансирования терроризма. Подозрительные транзакции будут переданы в соответствующие органы.

10. Ошибки

10.1. В случае ошибки или сбоя системы, все ставки аннулируются. Вы обязаны немедленно уведомить нас, как только обнаружите ошибку в работе Сервиса. В случае технических сбоев, системных ошибок, багов или вирусов, повлиявших на Сервис и/или платежи, компания не несет ответственности перед вами или третьими сторонами за любые расходы, убытки или претензии, возникшие в результате таких ошибок. Мы оставляем за собой право аннулировать все ставки/игры, признанные ошибочными, и предпринять другие меры для устранения проблемы.

10.2. Мы предпринимаем все возможные меры, чтобы не допускать ошибок при публикации коэффициентов. Однако если из-за человеческой ошибки или технического сбоя ставка была принята по некорректному коэффициенту, который существенно отличается от рыночных котировок на момент совершения ставки, или явно неправильному с учетом вероятности исхода, мы оставляем за собой право аннулировать такую ставку или отменить ставку, сделанную после начала события.

10.3. Мы имеем право взыскать с вас любую сумму, ошибочно зачисленную на ваш Аккаунт, и внести корректировки в ваш баланс для исправления ошибки. Примером такой ошибки может быть неверное указание коэффициента или некорректный расчет выигрыша. Если на вашем Аккаунте недостаточно средств для исправления ошибки, мы имеем право потребовать от вас возмещения задолженности. Мы также оставляем за собой право аннулировать, уменьшить или удалить любые ожидающие ставки, независимо от того, использовались ли в них ошибочно зачисленные средства.

11. Правила игры, возвраты и отмены

11.1. Победитель события определяется на дату расчета ставок. Протесты или отмененные решения не принимаются во внимание при расчетах ставок.

11.2. Все опубликованные результаты считаются окончательными через 72 часа после их объявления. Любые запросы на пересмотр результатов не принимаются по истечении этого срока. В течение 72 часов после публикации результатов исправления допускаются только в случае ошибки оператора, системного сбоя или ошибки источника данных.

11.3. Если официальный результат матча изменен компетентным органом в течение срока выплаты выигрышей, все ставки будут возвращены.

11.4. Если в игре происходит ничья, а вариант ставки на ничью был доступен, все ставки на победу команды считаются проигравшими. Если вариант ставки на ничью не предлагался, то все ставки возвращаются. Если вариант ставки на ничью не был предложен, но был сыгран дополнительное время, то учитывается дополнительное время.

11.5. Если результат события не может быть подтвержден (например, если трансляция была прервана и не может быть проверена из другого источника), то, по нашему усмотрению, ставки на данное событие могут быть аннулированы и возвращены.

11.6. Минимальные и максимальные суммы ставок определяются компанией и могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы также оставляем за собой право изменять лимиты для отдельных аккаунтов.

11.7. Клиенты несут полную ответственность за свои ставки. После подтверждения транзакции она не может быть изменена или отменена. Мы не несем ответственности за пропущенные или дублирующиеся ставки и не рассматриваем претензии по отсутствию или дублированию ставок. Клиенты могут проверять историю своих ставок в разделе «Мой Аккаунт».

11.8. Ставки остаются в силе, если команды указаны верно, даже если они были размещены в неправильной лиге на нашем Веб-сайте.

11.9. Дата и время начала событий, указанные на Веб-сайте, являются ориентировочными и не гарантируются. Если матч отменен или перенесен, и не был возобновлен в течение 72 часов с запланированного времени начала, то ставки на это событие подлежат возврату. Исключением являются ставки на проход команды/игрока в турнире или победу в турнире, которые остаются в силе вне зависимости от отмены или переноса матча.

11.10. Если событие было опубликовано с неправильной датой, все ставки остаются в силе согласно официальной дате, объявленной организаторами.

11.11. Если команда использует замену игроков (stand-ins), ставки остаются в силе, так как это было решение команды.

11.12. Компания оставляет за собой право удалять события, рынки и другие продукты с Веб-сайта.

11.13. Подробное объяснение правил ставок на спорт находится на отдельной странице: СПОРТИВНЫЕ ПРАВИЛА СТАВОК.

12. Коммуникация и уведомления

12.1. Все сообщения и уведомления, касающиеся данных Условий, должны направляться нам через форму поддержки клиентов на Веб-сайте.

12.2. Все уведомления от нас к вам публикуются на Веб-сайте и/или направляются на зарегистрированный адрес электронной почты. Способ уведомления определяется по нашему усмотрению.

12.3. Все уведомления, отправляемые между вами и нами, должны быть в письменной форме на английском языке и отправляться с зарегистрированного адреса электронной почты в вашем Аккаунте.

12.4. Время от времени мы можем направлять вам электронные письма с информацией о ставках, уникальных акциях и других предложениях. Вы соглашаетесь получать такие сообщения при регистрации. Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений в любое время, отправив запрос в Службу поддержки.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

Компания не несет ответственности за задержки или сбои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, которые не зависят от нас, несмотря на все предпринятые разумные превентивные меры. К таким обстоятельствам относятся:

Стихийные бедствия (форс-мажор)
Трудовые конфликты и забастовки
Отключения электроэнергии
Действия, бездействие или запреты со стороны государственных органов
Сбои телекоммуникационных сетей
Другие задержки или сбои, вызванные третьими лицами

В случае возникновения таких обстоятельств мы оставляем за собой право отменить или приостановить работу Сервиса без каких-либо обязательств перед клиентами.

14. Ответственность

14.1. В ПРЕДЕЛАХ, РАЗРЕШЕННЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОНЕСТИ, ЕСЛИ МЫ НЕ ВЫПОЛНИМ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДАННЫМ УСЛОВИЯМ.

ИСКЛЮЧЕНИЕ: Мы будем нести ответственность только в случаях, если наша неисполнительность привела к смерти или причинению вреда здоровью из-за нашей халатности, либо если это обязано по закону.

14.2. Если мы несем юридическую ответственность перед вами, то наша максимальная совокупная ответственность не может превышать:

(А) Общую сумму ставок, сделанных вами на Сервисе, по которым возникла ответственность; или
(Б) €500 (или эквивалент в другой валюте)
Выбирается меньшая сумма из двух.

14.3. Мы настоятельно рекомендуем вам:

Проверять совместимость Сервиса с вашим устройством перед использованием
Использовать антивирусное ПО и другие меры кибербезопасности

15. Азартные игры несовершеннолетними

15.1. Если мы заподозрим или получим подтвержденные данные, что вам меньше 18 лет (или меньше установленного законом возраста в вашей юрисдикции), ваш Аккаунт будет заблокирован. Мы проведем расследование, включая проверку на предмет игры от имени несовершеннолетнего лица.

Если в ходе проверки будет установлено, что:

Вы в настоящее время младше 18 лет
Вы были младше 18 лет в момент совершения ставок
Вы действовали от имени несовершеннолетнего

Тогда:

Все выигрыши на вашем Аккаунте будут аннулированы
Все выигранные деньги должны быть возвращены нам
Ваши депозиты (за исключением выигрышей) будут возвращены или заморожены до достижения вами 18 лет
Мы оставляем за собой право удержать комиссии за транзакции

15.2. Данное правило также распространяется на клиентов, которые старше 18 лет, но размещают ставки в юрисдикции, где минимальный возраст для игры выше 18 лет, и этот возрастной порог не достигнут.

15.3. Если мы обнаружим попытку мошеннического обхода этих правил, мы оставляем за собой право передать дело в правоохранительные органы.

16. Мошенничество
Мы будем применять уголовные и договорные санкции против любого Клиента, замешанного в мошенничестве, нечестности или преступной деятельности. Мы оставляем за собой право удерживать платежи любому Клиенту, если есть подозрения в мошенничестве. Клиент обязуется возместить нам все затраты, расходы и убытки (включая любые прямые, косвенные или последующие убытки, упущенную выгоду, потерю бизнеса и ущерб репутации), которые мы понесем или можем понести в результате мошенничества, нечестности или преступных действий Клиента.

17. Интеллектуальная собственность
Любое несанкционированное использование нашего имени и логотипа может повлечь за собой юридические меры против вас. Мы являемся единственными владельцами прав на Сервис, нашу технологию, программное обеспечение и бизнес-системы («Системы»), а также наши коэффициенты. Вы не должны использовать свой личный профиль в коммерческих целях (например, для продажи обновлений статуса рекламодателю). При выборе никнейма для вашей Учетной записи мы оставляем за собой право удалить или потребовать его, если посчитаем это необходимым. Вы не можете использовать наш URL, товарные знаки, торговые наименования и/или элементы фирменного стиля, логотипы («Марки») и/или наши коэффициенты в связи с любым продуктом или услугой, которые не принадлежат нам, если это может ввести в заблуждение Клиентов или общественность или если это может нанести нам ущерб. За исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящих Условиях, мы и наши лицензиары не предоставляем вам никаких прав, лицензий, титулов или интересов в отношении Систем или Марок, и все такие права, лицензии, титулы и интересы остаются исключительно за нами и нашими лицензиарами. Вы соглашаетесь не использовать какие-либо автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц или контента внутри Сервиса. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может повлечь за собой судебное разбирательство против вас.

18. Ваша лицензия
С учетом настоящих Условий и вашего соблюдения их мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, непередаваемую и непередаваемую по сублицензии лицензию на доступ и использование Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях. Наша лицензия на использование вами Сервиса прекращается в случае прекращения нашего соглашения с вами на основании настоящих Условий. За исключением вашего собственного контента, вам ни при каких обстоятельствах не разрешается модифицировать, публиковать, передавать, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, исполнять, отображать, создавать производные работы или иным образом использовать Сервис и/или любой контент на нем или программное обеспечение, содержащееся в нем, за исключением случаев, прямо разрешенных нами в настоящих Условиях или иным образом на Веб-сайте. Никакая информация или контент на Сервисе или предоставленные вам в связи с Сервисом не могут быть изменены или объединены с другими данными или опубликованы в любой форме, включая, например, экранное или базовое копирование данных и любую другую деятельность, направленную на сбор, хранение, реорганизацию или манипуляцию такой информацией или контентом. Любое несоблюдение вами настоящего Раздела также может нарушать наши права на интеллектуальную собственность или другие имущественные права третьих лиц, что может повлечь за собой гражданскую и/или уголовную ответственность.

19. Ваше поведение и безопасность
19.1. Для вашей защиты и защиты всех наших Клиентов строго запрещено размещение любого контента в Сервисе, а также поведение, связанное с Сервисом, которое каким-либо образом является незаконным, неприемлемым или нежелательным («Запрещенное поведение»).

19.2. Если вы совершаете Запрещенное поведение или если мы по нашему собственному усмотрению определим, что вы совершаете Запрещенное поведение, ваша Учетная запись и/или ваш доступ к Сервису или его использование могут быть немедленно прекращены без уведомления. Против вас могут быть предприняты юридические меры со стороны другого Клиента, третьих лиц, правоохранительных органов и/или нас в связи с вашим Запрещенным поведением.

19.3. Запрещенное поведение включает, но не ограничивается:

распространением или публикацией информации, которая является заведомо ложной, вводящей в заблуждение или незаконной;
совершением любых незаконных действий, включая, помимо прочего, действия, способствующие или продвигающие преступную деятельность, нарушающие права на конфиденциальность другого Клиента или третьего лица или распространяющие компьютерные вирусы;
причинением вреда несовершеннолетним;
передачей или размещением контента, который является незаконным, вредным, угрожающим, оскорбительным, клеветническим, вульгарным, непристойным, разжигающим ненависть или иным образом нежелательным;
передачей или размещением контента, на распространение которого у пользователя нет прав по закону или договору;
передачей или размещением любого контента или материала, содержащего программные вирусы или другие вредоносные коды, способные повлиять на работу Сервиса;
вмешательством в работу Сервиса, его изменение, создание или использование читов, модов или хаков;
получением информации с Сервиса с помощью автоматизированных механизмов (ботов, сканеров и др.);
участием в деятельности, которая может привести к мошенничеству или обману другого Клиента;
передачей или размещением нежелательной рекламы или массовых рассылок, таких как спам, пирамидальные схемы и т. д.;
Создавать учетные записи на Сайте с помощью автоматизированных средств, предоставлять ложную информацию при регистрации, иметь несколько учетных записей, получать доступ к учетной записи другого пользователя или предпринимать любые другие действия, которые мы считаем противоречащими нашим принципам ведения бизнеса или осуществляемыми под ложным или мошенническим предлогом;
выдачей себя за другого Клиента или третье лицо;
совершением любых других действий, которые мы обоснованно сочтем противоречащими нашим принципам ведения бизнеса.

Этот список Запрещенного поведения не является исчерпывающим и может быть изменен нами в любое время. Мы оставляем за собой право проводить расследования и предпринимать все необходимые меры, включая удаление публикаций Клиента из Сервиса, приостановку или удаление его Учетной записи без предварительного уведомления.

20. Ссылки на другие веб-сайты
Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не управляются нами и не связаны с нами, и за которые мы не несем ответственности. Эти ссылки предоставляются исключительно для удобства Клиентов и не проверяются нами на точность или полноту. Размещение ссылок не означает нашего одобрения или поддержки этих веб-сайтов или их владельцев. Мы не контролируем их доступность, точность, полноту и полезность. При посещении таких веб-сайтов вам следует проявлять осторожность, проверять их политику конфиденциальности и условия использования.

21. Жалобы
21.1. Если у вас есть какие-либо вопросы или претензии, касающиеся настоящих Условий, вам следует обратиться в нашу Службу поддержки клиентов через соответствующие ссылки на Веб-сайте, используя ваш Зарегистрированный адрес электронной почты.

21.2. НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕСКАЗАННОЕ, МЫ НЕ НЕСЕМ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ПРИ РАССМОТРЕНИИ ЖАЛОБ ИЛИ ПРИНЯТИИ МЕР В ОТНОШЕНИИ ПОЛУЧЕННЫХ ЖАЛОБ.

21.3. Если Клиент не удовлетворен тем, как была рассчитана ставка, он должен предоставить подробности своей претензии в нашу Службу поддержки клиентов. Мы постараемся ответить на запросы в течение нескольких дней (и, в любом случае, в течение 28 дней с момента получения).

21.4. Споры должны быть поданы в течение трех (3) дней с момента принятия решения по спорной ставке. Жалобы, поданные позже, не будут рассматриваться. Клиент несет полную ответственность за операции в своей Учетной записи.

21.5. В случае возникновения спора между вами и нами наша Служба поддержки клиентов предпримет попытки урегулировать ситуацию. Если спор не удастся разрешить, вопрос будет передан руководству.

21.6. Если все усилия по урегулированию спора не увенчались успехом, Клиент имеет право передать спор на арбитражное разбирательство.

22. Передача прав и обязанностей
Ни настоящие Условия, ни какие-либо права или обязанности, вытекающие из них, не могут быть переданы вами без нашего предварительного письменного согласия, которое не будет необоснованно удержано. Мы можем без вашего согласия передать любые или все наши права и обязанности по настоящему Соглашению третьей стороне, при условии, что такая третья сторона сможет предоставить услуги, аналогичные по качеству Сервису, путем размещения соответствующего уведомления на Сервисе.

23. Делимость положений
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы компетентным органом, соответствующее положение должно быть изменено таким образом, чтобы его можно было исполнить в соответствии с первоначальным намерением в максимально возможной степени, разрешенной применимым законодательством. Действительность и юридическая сила остальных положений настоящих Условий не будут затронуты.

24. Нарушение настоящих Условий
Без ограничения других наших прав и средств правовой защиты мы можем приостановить или прекратить действие вашей Учетной записи и отказать в дальнейшем предоставлении вам Сервиса, в любом случае без предварительного уведомления, если мы обоснованно считаем, что вы нарушили любое существенное положение настоящих Условий. Однако уведомление о таком действии будет незамедлительно направлено вам.

25. Общие положения

25.1. Срок действия соглашения.
Настоящие Условия остаются в полной силе, пока вы имеете доступ к Сервису, используете его или являетесь Клиентом или посетителем Веб-сайта. Настоящие Условия продолжают действовать после прекращения вашей Учетной записи по любой причине.

25.2. Гендерное толкование.
Слова, употребленные в единственном числе, включают множественное число и наоборот; слова мужского рода включают женский и средний род и наоборот; слова, обозначающие лиц, включают физических лиц, товарищества, ассоциации, трасты, неинкорпорированные организации и корпорации.

25.3. Отказ от прав.
Никакой отказ с нашей стороны от любого нарушения или угрозы нарушения вами какого-либо положения настоящих Условий не будет считаться действительным или обязательным, если он не сделан в письменной форме и не подписан нами. Если мы не применяем какое-либо положение настоящих Условий в какой-то момент, это не означает отказ от нашего права применить его в будущем.

25.4. Признание.
Продолжая пользоваться Сервисом, вы подтверждаете, что прочли, поняли и согласились со всеми положениями настоящих Условий. В результате вы безоговорочно отказываетесь от любых будущих возражений, претензий, требований или судебных разбирательств, противоречащих настоящим Условиям.

25.5. Язык.
В случае расхождений между английской версией настоящих Условий и версиями на других языках, приоритет имеет английская версия.

25.6. Применимое право.
Настоящие Условия регулируются исключительно законодательством штата Анжуан в Союзе Коморских Островов.

25.7. Полное соглашение.
Настоящие Условия составляют полное соглашение между вами и нами в отношении доступа к Сервису и его использования и заменяют все предыдущие соглашения и договоренности, как устные, так и письменные, касающиеся предмета настоящего соглашения.

26. Бонус

26.1 Все запросы на вывод средств подлежат внутреннему аудиту перед обработкой. Betswap оставляет за собой право аннулировать бонусы или любые выигрыши в случае неудачного аудита. Игрок заранее соглашается с этим условием. Если в ходе такого аудита будет установлено, что Игрок(и) участвуют в действиях, направленных на использование программных ошибок или системных сбоев, Betswap оставляет за собой право отозвать право такого Игрока на получение или использование бонусов (и/или удержать выплату прибыли, полученной в результате такого злоупотребления). Только полностью рассчитанные ставки (то есть ставки, которые привели к выигрышу или проигрышу) будут учитываться в требованиях по отыгрышу.

26.2 Использование нескольких учетных записей запрещено. Создание более одной учетной записи на Betswap.gg с целью получения бонусов считается злоупотреблением бонусами и приведет к конфискации средств.

26.3 Администрация Betswap.gg имеет право изменять данные правила в любое время.

26.4 Все клиентские предложения ограничены одним на человека, семью, домашний адрес, адрес электронной почты, номер телефона, один и тот же платежный счет, мобильное устройство, общий планшет или компьютер (например, в публичной библиотеке или на рабочем месте). Мы оставляем за собой право в любое время и по нашему усмотрению отозвать доступность любого предложения или всех предложений для любого клиента или группы клиентов. Предложения применяются только к клиентам, которые внесли реальный денежный депозит в Betswap.gg.

26.5 Betswap.gg оставляет за собой право изменять и отменять любые маркетинговые рекламные кампании, включая срок действия бонусов и начисленных баллов, в любое время без предварительного уведомления, хотя Betswap.gg постарается предоставить разумное уведомление. Бонусы или баллы могут аннулироваться через 7 дней. Betswap.gg оставляет за собой право в любое время изменять условия бонусных предложений, однако любые изменения не будут касаться бонусов, которые уже были предоставлены владельцам учетных записей.

26.6 Любое злоупотребление бонусами приведет к закрытию учетной записи Betswap.gg.

26.7 Злоупотребление бонусами включает, но не ограничивается следующим:

Нарушение условий и положений бонуса;
Создание нескольких учетных записей для получения нескольких бонусов;
Если имеются достаточные основания полагать, что Владелец учетной записи совершил или пытался совершить злоупотребление бонусами, самостоятельно или в составе группы, Betswap.gg оставляет за собой право:
- Аннулировать бонус, начисленный Владельцу учетной записи, и любые выигрыши, полученные с его использованием;
- Отозвать, отказать или отменить предложение бонуса для Владельца учетной записи;
- Ограничить доступ к определенным продуктам;
- Исключить Владельца учетной записи из будущих рекламных предложений;
- Немедленно закрыть учетную запись Владельца.