ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อัปเดตล่าสุด: 17.03.25

1. บทนำ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้รวมถึงเอกสารที่กล่าวถึงด้านล่าง (“ข้อกำหนด”) ใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ปัจจุบัน (“เว็บไซต์”) และบริการที่เกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกัน (“บริการ”)

คุณควรอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิทธิและข้อผูกพันของคุณในการใช้เว็บไซต์ และถือเป็นข้อตกลงทางกฎหมายที่มีผลผูกพันระหว่างคุณ ซึ่งเป็นลูกค้าของเรา (“ลูกค้า”) กับเรา โดยการใช้เว็บไซต์นี้และ/หรือการเข้าถึงบริการ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เยี่ยมชมหรือผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบัญชี (“บัญชี”) คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมที่อาจมีการเผยแพร่เป็นครั้งคราว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณควรหลีกเลี่ยงการเข้าถึงบริการและการใช้เว็บไซต์

บริการเป็นของ BSGG LABS Limitada ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในประเทศคอสตาริกา หมายเลขจดทะเบียนบริษัท 3-102-918072 ที่อยู่จดทะเบียน: Ofident Building, Office 3, Costa Rican North American Cultural Center, 200M North and 50M East, San Pedro, Barrio Dent, San Jose, Costa Rica (“บริษัท”) โดยได้รับอนุญาตในรัฐ Anjouan ภายใต้กฎหมาย Computer Gaming Licensing Act 007 of 2005

2. ข้อกำหนดทั่วไป

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด (รวมถึงเอกสารที่อ้างถึงและเชื่อมโยงด้านล่าง) ได้ตลอดเวลา คุณควรเข้าชมหน้านี้เป็นระยะเพื่อทบทวนข้อกำหนดและเงื่อนไข การแก้ไขจะมีผลผูกพันและมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้

หากคุณคัดค้านการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณต้องหยุดใช้บริการทันที การใช้เว็บไซต์ต่อไปของคุณภายหลังการเผยแพร่ดังกล่าวแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว การเดิมพันใด ๆ ที่ยังไม่ได้รับการตัดสินก่อนที่ข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงจะมีผล จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดก่อนหน้าที่มีอยู่

3. ข้อผูกพันของคุณ

คุณรับทราบว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์และใช้บริการ:

3.1. คุณมีอายุมากกว่า 18 ปี หรือเป็นอายุที่กฎหมายของเขตอำนาจศาลของคุณกำหนดให้สามารถเล่นการพนันหรือเกมเดิมพันได้ตามกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารพิสูจน์อายุจากคุณได้ตลอดเวลา

3.2. คุณมีความสามารถทางกฎหมายและสามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายกับเราได้ คุณต้องไม่เข้าถึงเว็บไซต์หรือใช้บริการหากคุณไม่มีความสามารถทางกฎหมาย

3.3. คุณเป็นผู้อยู่อาศัยในเขตอำนาจศาลที่อนุญาตให้มีการพนัน คุณไม่ได้เป็นผู้อยู่อาศัยในประเทศที่ห้ามการเข้าถึงการพนันออนไลน์สำหรับพลเมืองของตนหรือบุคคลภายในประเทศนั้น เป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการของคุณเป็นไปตามกฎหมาย

3.4. คุณต้องไม่ใช้ VPN, proxy หรือบริการหรืออุปกรณ์อื่นใดที่ปกปิดหรือเปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่แท้จริงของคุณ

3.5. คุณเป็นผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของวิธีการชำระเงินที่คุณใช้

3.6. คุณต้องทำการชำระเงินให้เราด้วยความสุจริต และต้องไม่พยายามยกเลิกหรือดำเนินการใด ๆ ที่จะทำให้การชำระเงินดังกล่าวถูกเพิกถอนโดยบุคคลที่สาม

3.7. เมื่อวางเดิมพัน คุณอาจสูญเสียเงินบางส่วนหรือทั้งหมดที่ฝากเข้ามาในบริการตามข้อกำหนดเหล่านี้ และคุณจะต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสียดังกล่าวอย่างเต็มที่

3.8. เมื่อวางเดิมพัน คุณต้องไม่ใช้ข้อมูลใด ๆ ที่ได้มาโดยการละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอยู่ในขณะที่วางเดิมพัน

3.9. คุณไม่ได้ดำเนินการแทนบุคคลอื่นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ แต่เพียงแค่ในนามของตนเองในฐานะบุคคลธรรมดา

3.10. คุณต้องไม่พยายามควบคุมตลาดหรือองค์ประกอบใด ๆ ภายในบริการโดยทุจริต หรือดำเนินการในลักษณะที่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์ของบริการหรือบริษัท

3.11. คุณต้องดำเนินการโดยสุจริตกับเราและบริการของเราเสมอ และสำหรับการเดิมพันทั้งหมดที่ทำผ่านบริการ

3.12. คุณหรือหากมีผลบังคับใช้ พนักงาน นายจ้าง ตัวแทน หรือสมาชิกในครอบครัวของคุณ ไม่ได้ลงทะเบียนเป็นพันธมิตร (Affiliate) ในโปรแกรมพันธมิตรของเรา

4. การใช้ที่ถูกจำกัด

4.1. คุณต้องไม่ใช้บริการในกรณีดังต่อไปนี้:

4.1.1. หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุต่ำกว่าที่กฎหมายของเขตอำนาจศาลของคุณกำหนด) หรือหากคุณไม่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำข้อตกลงที่มีผลผูกพันกับเราหรือคุณดำเนินการแทนบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

4.1.2. หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่ห้ามการเข้าถึงการพนันออนไลน์สำหรับพลเมืองของตนหรือบุคคลภายในประเทศนั้น

4.1.3. เพื่อรวบรวมชื่อเล่น, อีเมล หรือข้อมูลอื่น ๆ ของลูกค้ารายอื่นโดยวิธีใดก็ตาม (เช่น การส่ง สแปม (spam), อีเมลที่ไม่พึงประสงค์ หรือการเชื่อมโยงโดยไม่ได้รับอนุญาต)

4.1.4. เพื่อรบกวนหรือส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของลูกค้ารายอื่นหรือการดำเนินงานของบริการโดยทั่วไป

4.1.5. เพื่อส่งเสริมโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์, ลิงก์พันธมิตร, หรือรูปแบบการชักชวนอื่น ๆ ซึ่งอาจถูกลบออกจากบริการโดยไม่มีการแจ้งเตือน

4.1.6. ในลักษณะที่อาจถือเป็นความพยายามโกงหรือสมรู้ร่วมคิดกับลูกค้ารายอื่นเพื่อให้ได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม

4.1.7. เพื่อคัดลอกอัตราต่อรองของเราหรือ ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ของเรา

4.1.8. เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ

4.2. คุณไม่สามารถขายหรือโอนบัญชีของคุณให้กับบุคคลที่สามได้ เช่นเดียวกับที่คุณไม่สามารถซื้อบัญชีผู้เล่นจากบุคคลที่สามได้

4.3. คุณไม่สามารถโอนเงินระหว่างบัญชีผู้เล่นได้ในทุกกรณี

4.4. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีของคุณได้ทันทีโดยมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หากคุณใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาต เราอาจดำเนินการทางกฎหมายกับคุณในบางกรณี

4.5. พนักงานของบริษัท, ผู้ได้รับใบอนุญาต, ผู้จัดจำหน่าย, ตัวแทนจำหน่าย, บริษัทในเครือ, บริษัทโฆษณา, บริษัทโปรโมชัน, พันธมิตรด้านสื่อ, ผู้รับเหมา, ผู้ค้าปลีก รวมถึงสมาชิกในครอบครัวใกล้ชิดของบุคคลเหล่านี้ ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการเพื่อเดิมพันด้วยเงินจริงโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากกรรมการบริษัทหรือ CEO

หากพบว่ามีการดำเนินกิจกรรมดังกล่าว บัญชีของบุคคลนั้นจะถูกปิดทันที และโบนัส/เงินรางวัลทั้งหมดจะถูกริบคืน

5. การลงทะเบียน

คุณตกลงว่าทุกครั้งที่คุณใช้บริการ:

5.1. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธใบสมัครการลงทะเบียนจากผู้สมัครรายใดก็ได้ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวโดยไม่มีข้อผูกมัดในการแจ้งเหตุผล

5.2. ก่อนใช้บริการ คุณต้องกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนด้วยตนเองและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

• หากต้องการเดิมพันหรือถอนเงินรางวัลของคุณ เราอาจกำหนดให้คุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนในฐานะลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
• อาจต้องแสดง หลักฐานแสดงตัวตนที่ถูกต้อง และเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาหนังสือเดินทาง, ใบขับขี่ หรือบัตรประจำตัวประชาชน รวมถึง ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคล่าสุดที่แสดงที่อยู่ของคุณ
• บัญชีของคุณอาจถูกระงับจนกว่าเราจะได้รับเอกสารที่จำเป็นครบถ้วน
• ขั้นตอนนี้เป็นไปตามกฎหมายควบคุมการพนันและข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน

5.3. คุณต้องระบุข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง รวมถึงที่อยู่อีเมลที่ใช้ได้ ("ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน") และอัปเดตข้อมูลนี้ให้ถูกต้องอยู่เสมอ

• หากคุณไม่อัปเดตข้อมูลนี้ คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• เราจะสื่อสารกับลูกค้าผ่านที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนเท่านั้น
• หากคุณไม่ได้ระบุที่อยู่อีเมลที่สามารถติดต่อได้ เราจะระงับบัญชีของคุณจนกว่าจะได้รับที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
• หากคุณให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของคุณทันที

5.4. คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีกับเราได้เพียงบัญชีเดียว

• หากเราพบว่าคุณมีหลายบัญชี บัญชีทั้งหมดจะถูกปิดทันที
• ซึ่งรวมถึงกรณีที่มี ตัวแทน, ญาติ, ผู้ร่วมงาน, พันธมิตร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องที่ลงทะเบียนบัญชีแทนคุณ

5.5. เพื่อยืนยันความสามารถทางการเงินและตัวตนของคุณ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ

• อาจมีการใช้ ผู้ให้บริการข้อมูลบุคคลที่สาม เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

5.6. คุณต้องเก็บรหัสผ่านของบัญชีเป็นความลับ

• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการเปิดเผยรหัสผ่านของคุณ
• หากคุณสงสัยว่า บัญชีของคุณถูกแฮ็ก หรือ บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันที
• คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงการเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม

5.7. คุณต้องไม่ส่งต่อข้อมูลหรือเนื้อหาบนบริการไปยังลูกค้ารายอื่น หรือบุคคลที่สามในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาต

5.8. เมื่อคุณลงทะเบียน คุณสามารถเลือกใช้สกุลเงินที่มีอยู่ทั้งหมดบนเว็บไซต์

• สกุลเงินที่เลือกจะเป็นสกุลเงินสำหรับการฝาก, ถอน และการเดิมพันของคุณ

5.9. เราไม่มีข้อผูกมัดในการเปิดบัญชีให้คุณ

• การสมัครบัญชีบนเว็บไซต์ของเราเป็นเพียงคำเชิญให้ใช้บริการเท่านั้น
• เรามีสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปิดบัญชีโดยไม่ต้องให้เหตุผล

5.10. เมื่อเราได้รับใบสมัครของคุณ เราอาจติดต่อขอข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ

6. บัญชีของคุณ

6.1. บัญชีของคุณสามารถใช้หลายสกุลเงินได้ ในกรณีนี้ ยอดคงเหลือและธุรกรรมทั้งหมดจะแสดงในสกุลเงินที่คุณทำธุรกรรม

6.2. เราไม่ให้เครดิตสำหรับการใช้บริการ

6.3. เราสามารถปิดหรือระงับบัญชีของคุณได้หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

• เราอาจ ยกเลิกการเดิมพันของคุณและระงับเงินในบัญชีของคุณ

6.4. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดหรือระงับบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6.5. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ, จำกัด, ยกเลิก หรือระงับการเดิมพันใด ๆ ได้ตลอดเวลา

6.6. หากมีการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ เงินนั้นยังคงเป็นทรัพย์สินของเรา

6.7. หากบัญชีของคุณมียอดติดลบ คุณต้องชำระคืนจำนวนเงินดังกล่าวให้เรา

6.8. คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบข้อผิดพลาดในบัญชีของคุณ

6.9. การพนันควรเป็นเพียงเพื่อความบันเทิง หากคุณรู้สึกว่าควบคุมการเล่นพนันไม่ได้ คุณสามารถใช้ตัวเลือก "การกีดกันตนเอง" ได้

• คุณสามารถส่งคำขอไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ

6.10. คุณไม่สามารถโอน ขาย หรือจำนำบัญชีของคุณให้กับบุคคลอื่นได้

6.11. หากคุณต้องการปิดบัญชี โปรดส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

7. การฝากเงิน

7.1. การฝากเงินทั้งหมดจะต้องมาจากบัญชี ระบบการชำระเงิน หรือบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเอง

• หากทำการฝากเงินในสกุลเงินอื่น ระบบจะทำการแปลงค่าโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนรายวันจาก oanda.com หรือใช้อัตราแลกเปลี่ยนของธนาคารของเราหรือผู้ให้บริการชำระเงินของเรา และบัญชีของคุณจะได้รับเครดิตตามนั้น
• โปรดทราบว่า ระบบการชำระเงินบางระบบอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเพิ่มเติม ซึ่งจะถูกหักออกจากยอดเงินฝากของคุณ

7.2. อาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินของลูกค้า ซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้จากเว็บไซต์ของเรา

• โดยปกติแล้ว เราจะรับภาระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับการฝากเงินเข้าบัญชี www.betswap.gg ของคุณ
• อย่างไรก็ตาม คุณต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมของธนาคารของคุณเอง ที่อาจเกิดขึ้นจากการฝากเงินกับเรา

7.3. บริษัทไม่ใช่สถาบันการเงิน และใช้ผู้ให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลที่สามในการดำเนินการฝากเงินผ่านบัตรเครดิตและเดบิต

• การฝากเงินจะไม่ได้รับการดำเนินการโดยตรงผ่านบริษัทของเรา

7.4. คุณตกลงที่จะชำระเงินและค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเราอย่างครบถ้วน

• คุณยอมรับว่า จะไม่ดำเนินการปฏิเสธการชำระเงิน (Chargeback), ยกเลิก หรือย้อนกลับธุรกรรมการฝากเงินใด ๆ
• หากคุณทำเช่นนั้น คุณตกลงที่จะคืนเงินและชดเชยค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการเรียกเก็บเงินดังกล่าวให้แก่เรา
• นอกจากนี้ เงินรางวัลใด ๆ ที่ได้รับจากการเดิมพันโดยใช้เงินฝากที่ถูกเรียกคืนจะถูกริบ
• บัญชีของคุณไม่ได้เป็นบัญชีธนาคารและไม่มีการประกันเงินฝากหรือคุ้มครองโดยระบบประกันเงินฝากใด ๆ

7.5. หากคุณเลือกที่จะรับโบนัสหรือข้อเสนอโปรโมชั่นใด ๆ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโบนัสที่ระบุไว้

• หากคุณใช้รหัสโบนัสขณะทำการฝากเงิน คุณยอมรับข้อกำหนดของโบนัสที่เกี่ยวข้อง

7.6. เงินที่มีแหล่งที่มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย, ไม่ได้รับอนุญาต หรือไม่ได้รับการควบคุมต้องไม่ถูกนำมาฝากกับเรา

• หากตรวจพบว่าเงินฝากของคุณมาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและริบเงินทั้งหมด

7.7. หากคุณฝากเงินโดยใช้บัตรเครดิต แนะนำให้คุณเก็บสำเนาบันทึกการทำธุรกรรมและสำเนาของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ไว้เป็นหลักฐาน

7.8. การพนันออนไลน์อาจผิดกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่

• หากเป็นกรณีดังกล่าว คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บัตรชำระเงินของคุณเพื่อฝากเงินบนเว็บไซต์นี้
• คุณต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่

8. การถอนเงิน

8.1. คุณสามารถถอนเงินที่ไม่ได้ถูกใช้ในการเดิมพันและเงินที่ผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้วจากบัญชีของคุณได้

• การขอถอนเงินจะต้องดำเนินการตามเงื่อนไขการถอนเงินของเรา
• จำนวนเงินขั้นต่ำที่สามารถถอนได้ต่อธุรกรรมคือ €10 (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น)
• ในกรณีที่มีการปิดบัญชี คุณสามารถถอนเงินทั้งหมดที่เหลืออยู่ในบัญชีของคุณได้

8.2. ไม่มีค่าธรรมเนียมในการถอนเงินหากคุณมียอดเดิมพัน (rollover) ของเงินฝากอย่างน้อย 1 เท่า

• หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขนี้ เรามีสิทธิ์หักค่าธรรมเนียม 8% ของจำนวนเงินที่ถอนออกโดยมีค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ €4 (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินบัญชีของคุณ) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน

8.3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน

• ก่อนดำเนินการถอนเงิน เราอาจขอให้คุณแสดงหลักฐานประจำตัว, หลักฐานที่อยู่ หรือดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติม
• เราอาจขอให้คุณถ่ายภาพเซลฟี่ หรือทำการยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอคอล

8.4. เงินที่ถอนจะต้องถูกโอนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินที่ใช้ฝากเงินเข้ามาเท่านั้น

• เราอาจอนุญาตให้คุณถอนเงินไปยังช่องทางการชำระเงินอื่น แต่ต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม

8.5. หากบัญชีของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้, ไม่ได้ใช้งาน, ถูกล็อค หรือถูกปิด และคุณต้องการถอนเงิน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

8.6. ในกรณีที่ยอดเงินในบัญชีของคุณเพิ่มขึ้นมากกว่า 10 เท่าของจำนวนเงินฝากทั้งหมดของคุณ

• คุณจะถูกจำกัดวงเงินการถอนที่ €5,000 ต่อเดือน (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น)
• ในกรณีอื่น ๆ วงเงินถอนสูงสุดต่อเดือนคือ €10,000

8.7. หากคุณละเมิดนโยบายการใช้งานที่จำกัดตามที่ระบุในข้อ 3.3 และ 4

• เราไม่สามารถรับประกันว่าการถอนเงินของคุณจะดำเนินการสำเร็จได้

9. ธุรกรรมการชำระเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน

9.1. คุณมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการชำระเงินทั้งหมดที่คุณค้างชำระกับเรา

• คุณต้องทำการชำระเงินทั้งหมดโดยสุจริตและ ต้องไม่พยายามปฏิเสธการชำระเงิน (Chargeback) หรือทำให้ธุรกรรมการชำระเงินถูกย้อนกลับ
• หากคุณดำเนินการดังกล่าว คุณต้องคืนเงินให้แก่เราและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้น
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม €50 (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น) สำหรับการปฏิเสธการชำระเงินแต่ละครั้ง

9.2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ผู้ให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลที่สามหรือธนาคารเพื่อดำเนินการชำระเงินของคุณ

• คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินดังกล่าว หากมีการแจ้งให้คุณทราบ

9.3. ธุรกรรมทั้งหมดที่ทำผ่านเว็บไซต์ของเราอาจถูกตรวจสอบเพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

• ธุรกรรมที่มีความน่าสงสัยจะถูกแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

10. ข้อผิดพลาด

10.1. หากเกิดข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องในระบบของเรา การเดิมพันทั้งหมดจะถือเป็นโมฆะ

• คุณมีหน้าที่ต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบข้อผิดพลาดในบริการของเรา
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในระบบหรือไวรัสที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา เราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่าย, การสูญเสีย หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว

10.2. เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าอัตราต่อรองที่เราระบุนั้นถูกต้อง

• อย่างไรก็ตาม หากเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์หรือปัญหาทางระบบที่ทำให้การเดิมพันถูกยอมรับในอัตราต่อรองที่ไม่ถูกต้อง
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันดังกล่าว
  • หรือ หากการเดิมพันถูกวางหลังจากที่การแข่งขันได้เริ่มต้นไปแล้ว เราสามารถยกเลิกการเดิมพันนั้นได้

10.3. หากเราจ่ายเงินให้คุณเกินจำนวนที่ควรได้รับ เรามีสิทธิ์เรียกคืนจำนวนเงินนั้น

• ตัวอย่างเช่น หากราคาอัตราต่อรองผิดพลาด หรือผลการแข่งขันถูกป้อนข้อมูลผิดพลาด
• หากยอดเงินในบัญชีของคุณไม่เพียงพอ เราสามารถเรียกเก็บเงินจำนวนที่คุณค้างชำระได้
• นอกจากนี้ เราสามารถยกเลิกการเดิมพันที่รอดำเนินการทั้งหมดที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว

11. กฎของการเดิมพัน, การคืนเงิน และการยกเลิก

11.1. ผู้ชนะของการแข่งขันจะถูกตัดสินในวันที่มีการประกาศผล และเราจะไม่พิจารณาผลที่ถูกประท้วงหรือเปลี่ยนแปลงในภายหลังสำหรับการเดิมพัน

11.2. ผลการเดิมพันที่ถูกโพสต์จะถือเป็นที่สิ้นสุดหลังจาก 72 ชั่วโมง และเราจะไม่รับข้อโต้แย้งใด ๆ หลังจากช่วงเวลานี้

• ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากโพสต์ผลการแข่งขัน เราจะทำการแก้ไขเฉพาะในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์, ปัญหาทางระบบ หรือข้อผิดพลาดจากแหล่งข้อมูลอ้างอิง

11.3. หากผลการแข่งขันถูกเปลี่ยนแปลงโดยองค์กรที่ดูแลการแข่งขันภายในระยะเวลาการจ่ายเงินเดิมพัน เงินทั้งหมดจะถูกคืนให้กับลูกค้า

11.4. หากการแข่งขันจบลงด้วยผลเสมอและไม่มีตัวเลือกการเดิมพันสำหรับผลเสมอ:

• การเดิมพันทั้งหมดสำหรับทีมที่ชนะหรือแพ้จะถูกยกเลิก
• หากไม่มีตัวเลือกการเดิมพันสำหรับผลเสมอ เราจะพิจารณาเวลาพิเศษ (Extra Time) หากมีการเล่น

11.5. หากเราไม่สามารถตรวจสอบผลการแข่งขันได้ เช่น แหล่งถ่ายทอดสดขาดการเชื่อมต่อ และไม่มีแหล่งข้อมูลยืนยันผลการแข่งขัน การเดิมพันนั้นอาจถูกยกเลิกและเงินจะถูกคืนให้แก่ผู้เล่น

11.6. ขีดจำกัดขั้นต่ำและสูงสุดของการเดิมพันในแต่ละรายการจะถูกกำหนดโดยเราและสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• เราสามารถปรับขีดจำกัดการเดิมพันเฉพาะบัญชีได้ตามดุลยพินิจของเรา

11.7. ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบธุรกรรมการเดิมพันของตนเองแต่เพียงผู้เดียว

• เมื่อมีการยืนยันการเดิมพันแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
• เราไม่รับผิดชอบต่อการเดิมพันที่ขาดหายหรือซ้ำซ้อน และจะไม่พิจารณาข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการเดิมพันที่ไม่ได้ถูกบันทึกไว้

11.8. การเดิมพันจะยังคงมีผลตราบใดที่ทีมที่แข่งขันกันถูกต้อง แม้ว่าหัวข้อของการแข่งขันบนเว็บไซต์ของเราจะถูกระบุผิดก็ตาม

11.9. วันที่และเวลาการแข่งขันที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นเพียงการประมาณเท่านั้น และเราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องได้

• หากการแข่งขันถูกเลื่อนออกไปและไม่สามารถดำเนินการต่อภายใน 72 ชั่วโมงจากเวลาที่กำหนด การเดิมพันนั้นจะถูกยกเลิกและเงินจะถูกคืนให้กับลูกค้า
• ข้อยกเว้น: หากเป็นการเดิมพันที่เกี่ยวข้องกับการผ่านเข้ารอบหรือชนะการแข่งขัน การเดิมพันจะยังคงมีผลอยู่แม้ว่าการแข่งขันจะถูกเลื่อนออกไป

11.10. หากมีการระบุวันที่ของการแข่งขันผิดพลาดบนเว็บไซต์ของเรา การเดิมพันทั้งหมดจะมีผลตามวันที่ที่กำหนดโดยองค์กรที่ดูแลการแข่งขัน

11.11. หากทีมใช้ผู้เล่นสำรองแทนผู้เล่นตัวจริง ผลการเดิมพันจะยังคงถือว่าใช้ได้ เนื่องจากเป็นการตัดสินใจของทีมเอง

11.12. เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบการแข่งขัน, ตลาดเดิมพัน หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ออกจากเว็บไซต์ของเรา

11.13. สำหรับกฎการเดิมพันกีฬาโดยละเอียด โปรดดูที่หน้ากฎการเดิมพันกีฬา (SPORTS BETTING RULES)

12. การสื่อสารและการแจ้งเตือน

12.1. การสื่อสารและการแจ้งเตือนที่คุณต้องการส่งถึงเราจะต้องทำผ่านแบบฟอร์มติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าบนเว็บไซต์

12.2. การสื่อสารและการแจ้งเตือนจากเราถึงคุณจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์และ/หรือส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในระบบของเรา

• เราจะเลือกวิธีการสื่อสารตามดุลยพินิจของเรา

12.3. การสื่อสารและการแจ้งเตือนทั้งหมดจะต้องเป็นลายลักษณ์อักษร และต้องอยู่ในภาษาอังกฤษ

• ต้องส่งจากและไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ

12.4. เป็นครั้งคราว เราอาจส่งอีเมลถึงคุณเกี่ยวกับโปรโมชั่น, ข้อเสนอพิเศษ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ www.betswap.gg

• เมื่อคุณลงทะเบียนบนเว็บไซต์และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณตกลงที่จะรับอีเมลดังกล่าว
• คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับอีเมลส่งเสริมการขายจากเราได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

13. เหตุสุดวิสัย

เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการให้บริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) ซึ่งสามารถพิจารณาได้ว่าอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา แม้ว่าเราจะได้ดำเนินมาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผลแล้วก็ตาม เช่น: ภัยธรรมชาติ; ข้อพิพาททางแรงงาน; ไฟฟ้าดับ; การกระทำ ความล้มเหลว หรือการละเว้นของรัฐบาลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง; อุปสรรคหรือความล้มเหลวของบริการโทรคมนาคม; หรือความล่าช้า หรือความล้มเหลวใด ๆ ที่เกิดจากบุคคลที่สาม และเราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่คุณอาจได้รับจากเหตุการณ์ดังกล่าว ในกรณีเช่นนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับการให้บริการโดยไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ

14. ความรับผิดชอบ

14.1.ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต เราจะไม่ชดเชยให้คุณสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายที่สามารถคาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผล (ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม) หากเราล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ เว้นแต่เราจะละเมิดหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด (รวมถึงกรณีที่เราก่อให้เกิดการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายจากความประมาทเลินเล่อของเรา) ซึ่งในกรณีดังกล่าว เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหากความล้มเหลวนั้นเกิดจาก:
(I) ความผิดพลาดของคุณเอง;
(II) บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ของเรา (เช่น ปัญหาด้านเครือข่ายการสื่อสาร ความแออัด และการเชื่อมต่อ หรือประสิทธิภาพของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ); หรือ
(III) เหตุการณ์อื่น ๆ ที่ไม่สามารถคาดการณ์หรือป้องกันได้ แม้ว่าเราหรือผู้ให้บริการของเราจะใช้ความระมัดระวังที่สมเหตุสมผลแล้วก็ตาม

เนื่องจากบริการนี้มีไว้เพื่อการใช้งานของผู้บริโภคเท่านั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางธุรกิจในทุกกรณี

14.2. หากเราต้องรับผิดชอบตามข้อกำหนดเหล่านี้ ความรับผิดโดยรวมสูงสุดของเราต่อคุณจะไม่เกิน:
(A) มูลค่าการเดิมพันและ/หรือเงินเดิมพันที่คุณวางผ่านบัญชีของคุณที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน/ผลิตภัณฑ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด; หรือ
(B) €500 (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น) แล้วแต่จำนวนใดจะต่ำกว่า

14.3. เราขอแนะนำให้คุณ:
(I) ตรวจสอบความเหมาะสมและความเข้ากันได้ของบริการกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณก่อนใช้งาน; และ
(II) ใช้มาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องตัวคุณเองจากโปรแกรมหรืออุปกรณ์ที่เป็นอันตราย รวมถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

15. การพนันโดยผู้ที่อายุต่ำกว่ากำหนด

15.1. หากเราสงสัยว่าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือได้รับการแจ้งว่าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรือต่ำกว่าข้อกำหนดอายุขั้นต่ำตามกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ) เมื่อคุณวางเดิมพันใด ๆ ผ่านบริการ บัญชีของคุณจะถูกระงับ (ล็อก) ทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้คุณวางเดิมพันเพิ่มเติมหรือทำการถอนเงินจากบัญชีของคุณ เราจะทำการตรวจสอบเพิ่มเติม รวมถึงการตรวจสอบว่าคุณกำลังเดิมพันแทนบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่

หากพบว่าคุณ:
(a) ปัจจุบันอายุต่ำกว่า 18 ปี;
(b) เคยอายุต่ำกว่า 18 ปีในขณะที่ทำการเดิมพัน; หรือ
(c) วางเดิมพันแทนบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

• เงินรางวัลทั้งหมดที่มีอยู่หรือที่กำลังจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณจะถูกระงับ
• เงินรางวัลทั้งหมดที่ได้จากการเดิมพันผ่านบริการในขณะที่อายุต่ำกว่ากำหนดจะต้องคืนให้กับเรา (หากคุณไม่ปฏิบัติตาม เราจะดำเนินการเรียกเก็บเงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการกู้คืนเงินดังกล่าว); และ/หรือ
• เงินฝากใด ๆ ที่อยู่ในบัญชีของคุณที่ไม่ใช่เงินรางวัลจะถูกคืนให้คุณ หรือถูกระงับไว้จนกว่าคุณจะมีอายุครบ 18 ปี โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าธรรมเนียมธุรกรรมออกจากจำนวนเงินที่คืน รวมถึงค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับเงินฝากที่คุณทำกับ www.betswap.gg ซึ่งเรารับภาระไว้

15.2. เงื่อนไขนี้ยังใช้กับคุณหากคุณมีอายุมากกว่า 18 ปี แต่กำลังวางเดิมพันในเขตอำนาจที่กำหนดอายุขั้นต่ำสูงกว่า 18 ปี และคุณมีอายุต่ำกว่าข้อกำหนดอายุขั้นต่ำในเขตอำนาจนั้น

15.3. หากเราสงสัยว่าคุณละเมิดข้อกำหนดนี้หรือพยายามใช้ข้อกำหนดนี้ในทางฉ้อโกง เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการที่จำเป็น รวมถึงการแจ้งหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

16. การฉ้อโกง

เราจะดำเนินคดีทางอาญาและทางสัญญากับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การกระทำที่ไม่สุจริต หรือการกระทำทางอาญา เราจะระงับการชำระเงินให้กับลูกค้าทุกรายที่เราสงสัยว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง

ลูกค้าจะต้องชดใช้และรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม หรือความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับเรา (รวมถึงความสูญเสียทางตรง ทางอ้อม หรือผลที่ตามมา การสูญเสียผลกำไร การสูญเสียธุรกิจ และการสูญเสียชื่อเสียง) ซึ่งเกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการฉ้อโกง การกระทำที่ไม่สุจริต หรือการกระทำทางอาญาของลูกค้า

17. ทรัพย์สินทางปัญญา

17.1. การใช้ชื่อและโลโก้ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมายกับคุณ

17.2. ระหว่างคุณกับเรา เราเป็นเจ้าของสิทธิ์ในบริการ เทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ และระบบธุรกิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ("ระบบ") รวมถึงอัตราต่อรองของเรา

• คุณต้องไม่ใช้โปรไฟล์ส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า (เช่น การขายการอัปเดตสถานะของคุณให้กับผู้ลงโฆษณา)
• เมื่อเลือกชื่อเล่นสำหรับบัญชีของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบหรือเรียกคืนชื่อเล่นหากเราพิจารณาว่าเหมาะสม

17.3. คุณต้องไม่ใช้ URL เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า หรือเอกลักษณ์ทางการค้าของเรา โลโก้ ("เครื่องหมาย") และ/หรืออัตราต่อรองของเรา เพื่อเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ที่ไม่ใช่ของเรา หรือในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความสับสนในหมู่ลูกค้าหรือสาธารณชน หรือในลักษณะที่ดูหมิ่นเรา

17.4. เว้นแต่จะมีการระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้ เราและผู้ให้สิทธิ์ของเราไม่ได้ให้สิทธิ์โดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ใบอนุญาต กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ใด ๆ ในระบบหรือเครื่องหมายของเรา และสิทธิ์ทั้งหมดนี้จะยังคงเป็นของเราและผู้ให้สิทธิ์ของเราโดยเฉพาะ

คุณตกลงที่จะไม่ใช้เครื่องมืออัตโนมัติหรือคู่มือใด ๆ เพื่อตรวจสอบหรือคัดลอกหน้าเว็บหรือเนื้อหาภายในบริการ การใช้หรือทำซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลให้มีการดำเนินการทางกฎหมายกับคุณ

18. ใบอนุญาตของคุณ

18.1. ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ เรามอบใบอนุญาตแบบไม่ผูกขาด มีขอบเขตจำกัด ไม่สามารถโอนต่อหรือให้สิทธิ์ช่วงได้ เพื่อให้คุณเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ใบอนุญาตของเราต่อคุณจะสิ้นสุดลงหากข้อตกลงของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้สิ้นสุดลง

18.2. ยกเว้นในส่วนที่เกี่ยวกับเนื้อหาของคุณเอง คุณต้องไม่แก้ไข เผยแพร่ ส่งต่อ โอน ขาย ทำซ้ำ อัปโหลด โพสต์ แจกจ่าย แสดง สร้างงานลอกเลียนแบบ หรือใช้ประโยชน์จากบริการ และ/หรือเนื้อหาใด ๆ ในบริการ หรือซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ภายใน ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม ยกเว้นที่เราระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้หรือบนเว็บไซต์

ไม่มีข้อมูลหรือเนื้อหาใดในบริการที่คุณได้รับ อาจถูกแก้ไข รวมเข้ากับข้อมูลอื่น หรือเผยแพร่ในรูปแบบใด ๆ รวมถึงการใช้เทคนิคสกัดข้อมูลหรือวิธีอื่นใดที่มีจุดประสงค์เพื่อรวบรวม จัดเก็บ จัดระเบียบใหม่ หรือจัดการข้อมูลหรือเนื้อหาดังกล่าว

18.3. การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้อาจเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของเรา หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจทำให้คุณต้องรับผิดทางแพ่งและ/หรือถูกดำเนินคดีทางอาญา

19. พฤติกรรมและความปลอดภัยของคุณ

19.1.เพื่อปกป้องคุณและลูกค้าทุกคน การโพสต์เนื้อหาใด ๆ บนบริการ รวมถึงพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการ ที่เป็นสิ่งผิดกฎหมาย ไม่เหมาะสม หรือไม่พึงประสงค์ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด ("พฤติกรรมที่ต้องห้าม")

19.2. หากคุณมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ต้องห้าม หรือเราพิจารณาตามดุลยพินิจของเราว่าคุณมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ต้องห้าม บัญชีของคุณ และ/หรือการเข้าถึงหรือการใช้บริการของคุณ อาจถูกยกเลิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อาจมีการดำเนินการทางกฎหมายกับคุณโดยลูกค้ารายอื่น บุคคลที่สาม หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และ/หรือเรา

19.3. พฤติกรรมที่ต้องห้าม ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง:

• การเผยแพร่หรือแบ่งปันข้อมูลที่คุณรู้ว่าเป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือผิดกฎหมาย
• การกระทำที่ผิดกฎหมายหรือผิดระเบียบ เช่น การกระทำที่ส่งเสริมหรือสนับสนุนกิจกรรมอาชญากรรม หรือการละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของลูกค้ารายอื่นหรือบุคคลที่สาม
• การทำร้ายผู้เยาว์ในทางใดทางหนึ่ง
• การส่งหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย ข่มขู่ หมิ่นประมาท หยาบคาย ลามกอนาจาร มีความรุนแรง หรือแสดงความเกลียดชัง
• การส่งหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ทางปัญญาของบุคคลที่สาม
• การส่งหรือเผยแพร่ไวรัสหรือรหัสคอมพิวเตอร์ใด ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อขัดขวาง ทำลาย หรือเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการทำงานของบริการ
• การแทรกแซง รบกวน หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับของบริการ รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์โกง แฮ็ก หรือเครื่องมือดัดแปลง
• การดึงหรือจัดทำดัชนีข้อมูลจากบริการโดยใช้กลไกอัตโนมัติ เช่น บอทหรือสไปเดอร์
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่อาจส่งผลให้ลูกค้ารายอื่นถูกฉ้อโกงหรือโกง
• การส่งหรือเผยแพร่โฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น อีเมลขยะ ข้อความลูกโซ่ หรือการชักชวนรูปแบบอื่น ๆ
• สร้างบัญชีบนไซต์โดยวิธีอัตโนมัติ ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน มีหลายบัญชี เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้อื่นหรือดำเนินการใดๆ ที่เราพิจารณาว่าขัดต่อหลักการทางธุรกิจของเราหรือภายใต้ข้ออ้างอันเป็นเท็จหรือฉ้อโกง
• การปลอมตัวเป็นลูกค้ารายอื่นหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ

รายการพฤติกรรมที่ต้องห้ามข้างต้นไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ และอาจมีการปรับเปลี่ยนโดยเราเมื่อใดก็ได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและดำเนินการตามที่เห็นสมควร รวมถึงการลบโพสต์ของลูกค้า และ/หรือยุติบัญชีของพวกเขาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

20. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ

บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการดูแลหรือเกี่ยวข้องกับเรา และเราไม่มีอำนาจควบคุมเว็บไซต์เหล่านั้น ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของลูกค้าเท่านั้น และไม่ได้รับการตรวจสอบ เฝ้าระวัง หรือรับประกันความถูกต้องหรือความครบถ้วนโดยเรา

การมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าเรารับรอง หรือมีความเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นั้น ๆ เนื้อหาของเว็บไซต์ หรือเจ้าของเว็บไซต์ เราไม่มีอำนาจควบคุมหรือรับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน หรือความถูกต้อง ครบถ้วน การเข้าถึง และความเป็นประโยชน์ของเว็บไซต์เหล่านั้น

ดังนั้น เมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณใช้ความระมัดระวังตามปกติ เช่น การตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์นั้น ๆ

21. ข้อร้องเรียน

21.1. หากคุณมีข้อกังวลหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณควรติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเราผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ และใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในการติดต่อกับเราเสมอ

21.2. แม้จะมีข้อกำหนดข้างต้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามใด ๆ ในกรณีที่เราตอบกลับข้อร้องเรียนหรือดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนที่เราได้รับ

21.3. หากลูกค้าไม่พอใจกับการตัดสินของการเดิมพันใด ๆ ลูกค้าควรแจ้งรายละเอียดข้อร้องเรียนของตนไปยังแผนกบริการลูกค้าของเรา เราจะพยายามตอบกลับข้อสงสัยดังกล่าวภายในไม่กี่วัน (และโดยทั่วไปเรามีเป้าหมายที่จะตอบกลับภายใน 28 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียน)

21.4. ข้อพิพาทต้องถูกแจ้งภายในระยะเวลา 3 วัน นับจากวันที่มีการตัดสินผลการเดิมพันที่เป็นปัญหา คำร้องเรียนที่ส่งเข้ามาหลังจากช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่ได้รับการพิจารณา ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อธุรกรรมของบัญชีของตนเองทั้งหมด

21.5. ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างคุณกับเรา แผนกบริการลูกค้าของเราจะพยายามหาทางออกที่ตกลงกันได้ หากแผนกบริการลูกค้าไม่สามารถหาข้อยุติได้ ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกส่งต่อไปยังฝ่ายบริหารของเรา

21.6. หากไม่มีวิธีการแก้ไขข้อพิพาทที่เป็นที่พอใจของลูกค้า ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะให้ข้อพิพาทดังกล่าวได้รับการตัดสินผ่านกระบวนการ อนุญาโตตุลาการ

22. การโอนสิทธิ์และข้อผูกพัน

คุณไม่สามารถโอนข้อกำหนดเหล่านี้ หรือสิทธิ์หรือข้อผูกพันใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา ซึ่งเราจะไม่ปฏิเสธความยินยอมโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร

เราขอสงวนสิทธิ์ในการโอนสิทธิ์และข้อผูกพันทั้งหมดหรือบางส่วนของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ให้กับบุคคลที่สาม โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ ตราบใดที่บุคคลที่สามนั้นสามารถให้บริการที่มีคุณภาพใกล้เคียงกับบริการของเรา

เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการโอนสิทธิ์ดังกล่าวโดยการโพสต์ประกาศเป็นลายลักษณ์อักษรบนบริการของเรา

23. ความสามารถในการแยกข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้ถูกพิจารณาโดยหน่วยงานที่มีอำนาจว่า ไม่สามารถบังคับใช้ได้ หรือ เป็นโมฆะ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแก้ไขเพื่อให้สามารถบังคับใช้ได้ตามเจตนารมณ์ของข้อความต้นฉบับให้มากที่สุดเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต

ความถูกต้องและการบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เหลือในข้อตกลงนี้จะไม่ได้รับผลกระทบ

24. การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

โดยไม่จำกัดสิทธิ์แก้ไขปัญหาอื่น ๆ ของเรา เราอาจ ระงับหรือปิดบัญชีของคุณ และปฏิเสธที่จะให้บริการแก่คุณต่อไปได้

เรามีสิทธิ์ดำเนินการดังกล่าว โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า หากเราพิจารณาโดยสมเหตุสมผลว่าคุณละเมิดข้อกำหนดที่เป็นสาระสำคัญในข้อตกลงนี้

หากเราดำเนินการใด ๆ ตามข้อกำหนดนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการดำเนินการที่เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด

25. บทบัญญัติทั่วไป

25.1. ระยะเวลาของข้อตกลง

ข้อตกลงนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบ ตราบใดที่คุณยังเข้าถึงหรือใช้บริการอยู่ หรือเป็นลูกค้าหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์

ข้อตกลงนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ แม้ว่าบัญชีของคุณจะถูกปิดไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

25.2. เพศและจำนวน

คำที่กล่าวถึงใน เอกพจน์ ให้หมายรวมถึง พหูพจน์ และในทางกลับกัน คำที่กล่าวถึงใน เพศชาย ให้รวมถึง เพศหญิงและเพศกลาง และในทางกลับกัน

คำที่หมายถึง บุคคล รวมถึง บุคคลธรรมดา ห้างหุ้นส่วน สมาคม ทรัสต์ องค์กรที่ไม่มีสถานะนิติบุคคล และบริษัท

25.3. การสละสิทธิ์

การที่เรา ละเว้นหรือไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ ในข้อตกลงนี้ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ของข้อกำหนดดังกล่าว

การสละสิทธิ์จะมีผลก็ต่อเมื่อกระทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยเราเท่านั้น

25.4. การรับทราบ

เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการ คุณรับทราบว่า คุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงตามข้อกำหนดทุกข้อ ของข้อตกลงนี้

ดังนั้น คุณจะไม่มีสิทธิ์โต้แย้งหรือเรียกร้องในภายหลัง ว่าคุณไม่เข้าใจ หรือไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ในข้อตกลงนี้

25.5. ภาษา

ในกรณีที่มีความแตกต่างระหว่าง เวอร์ชันภาษาอังกฤษ ของข้อกำหนดนี้กับเวอร์ชันภาษาอื่น เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะถือเป็นเวอร์ชันที่ถูกต้อง

25.6. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้ กฎหมายของรัฐอันโจอัน (Anjouan) ในสหภาพคอโมโรส (Union of Comoros) เท่านั้น

25.7. ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อตกลงนี้ถือเป็น ข้อตกลงทั้งหมด ระหว่างคุณและเราที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและการใช้บริการ

ข้อตกลงนี้ แทนที่ข้อตกลงหรือการสื่อสารก่อนหน้า ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้

26. โบนัส

26.1 การถอนเงินทั้งหมดจะต้องผ่านการตรวจสอบภายในก่อนดำเนินการ Betswap ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหรือเงินรางวัลใด ๆ ในกรณีที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ ผู้เล่นยอมรับล่วงหน้าถึงเงื่อนไขดังกล่าว หากจากการตรวจสอบพบว่าผู้เล่นคนใดมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือระบบ หรือความล้มเหลวใด ๆ Betswap ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนสิทธิ์ของผู้เล่นดังกล่าวในการรับหรือใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น (และ/หรือระงับการจ่ายเงินที่ได้จากการใช้ช่องโหว่นี้) เฉพาะการเดิมพันที่ตัดสินแล้วโดยสมบูรณ์ (เช่น การเดิมพันที่มีผลแพ้หรือชนะ) เท่านั้นที่จะถูกนับรวมในข้อกำหนดการเดิมพัน

26.2 ไม่อนุญาตให้ใช้หลายบัญชี การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีบน Betswap.gg เพื่อขอรับโบนัสใด ๆ ถือเป็นการละเมิดโบนัสและจะส่งผลให้มีการยึดเงินทุน

26.3 ฝ่ายบริหารของ Betswap.gg มีสิทธิ์ในการอัปเดตกฎเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

26.4 ข้อเสนอทั้งหมดสำหรับลูกค้าจำกัดเพียงหนึ่งรายการต่อบุคคล ครอบครัว ที่อยู่ที่พัก ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัญชีการชำระเงินเดียวกัน อุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ตที่ใช้ร่วมกัน หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน (เช่น ห้องสมุดสาธารณะหรือที่ทำงาน) เราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนข้อเสนอใด ๆ หรือทั้งหมดจากลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าใด ๆ ได้ทุกเมื่อ ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของเรา ข้อเสนอใช้ได้เฉพาะกับลูกค้าที่ได้ทำการฝากเงินจริงกับ Betswap.gg เท่านั้น

26.5 Betswap.gg ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแคมเปญส่งเสริมการตลาดใด ๆ รวมถึงความถูกต้องของโบนัสและคะแนนที่ได้รับได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แม้ว่า Betswap.gg จะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล โบนัสหรือคะแนนอาจหมดอายุภายใน 7 วัน Betswap.gg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขของข้อเสนอ/โบนัสได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขใด ๆ จะไม่มีผลกับข้อเสนอ/โบนัสที่ได้รับจากผู้ถือบัญชีแล้ว

26.6 การละเมิดโบนัสใด ๆ จะส่งผลให้บัญชี Betswap.gg ถูกปิด

26.7 การละเมิดโบนัสรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของโบนัส
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อขอรับโบนัสหลายครั้ง
• หากมีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้ถือบัญชีได้กระทำหรือพยายามกระทำการละเมิดโบนัส ไม่ว่าจะโดยลำพังหรือเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Betswap.gg ขอสงวนสิทธิ์ในการ:
  • เพิกถอนโบนัสที่มอบให้แก่ผู้ถือบัญชีและเงินรางวัลที่ได้จากโบนัสนั้น
  • เพิกถอน ปฏิเสธ หรือยกเลิกข้อเสนอของโบนัสจากผู้ถือบัญชี
  • บล็อกการเข้าถึงผลิตภัณฑ์บางรายการ
  • ตัดสิทธิ์ผู้ถือบัญชีจากข้อเสนอโปรโมชั่นในอนาคต
  • ปิดบัญชีของผู้ถือบัญชีโดยทันที