Mục đích của Chính sách bảo mật này là để thông báo cho người dùng Betswap về thông tin mà chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng thông tin này và cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách bảo mật này mô tả các phương thức quản lý thông tin của Betswap và các dịch vụ liên kết.

Betswap cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ các luật, nguyên tắc và quy định của Costa Rica.

Chấp thuận Chính sách bảo mật

Bằng cách sử dụng Betswap và các dịch vụ liên kết của nó, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này và các phương thức quản lý thông tin của chúng tôi.

Betswap có thể cung cấp các thông báo bổ sung liên quan đến Chính sách bảo mật này. Các tài liệu này sẽ được áp dụng bổ sung vào Chính sách bảo mật của Betswap và có thể mở rộng các phương thức quản lý thông tin hoặc cung cấp các giải thích bổ sung cho các phương thức cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật này hoặc cảm thấy không thoải mái với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ của Betswap ngay lập tức.

Thay đổi trong Chính sách bảo mật

Betswap có quyền thay đổi hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào.

Vui lòng kiểm tra Chính sách này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới.

Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email.

Chính sách bảo mật của Betswap áp dụng cho ai?

Chính sách bảo mật của Betswap áp dụng cho tất cả người dùng dịch vụ của Betswap, bao gồm cá nhân, thương nhân và tổ chức pháp lý.

Người dùng Betswap là những người sử dụng và/hoặc mua các dịch vụ của Betswap hoặc các dịch vụ liên kết.

Chúng tôi thu thập những thông tin cá nhân nào?

Betswap chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, tuổi, quốc tịch, giới tính, chữ ký, số điện thoại, địa chỉ nhà, email, hóa đơn tiện ích, số hộ chiếu, thông tin giấy phép lái xe, số căn cước công dân, giấy tờ tùy thân có ảnh và mã số thuế cá nhân.
• Thông tin tài chính: Lịch sử giao dịch, dữ liệu giao dịch, số thẻ thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng.
• Thông tin nghề nghiệp: Chức danh công việc, vị trí làm việc, mô tả công việc.
• Thông tin cá nhân nhạy cảm: Tình trạng sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo hoặc triết lý, tiền án tiền sự, nguồn gốc dân tộc.
• Thông tin khác: Tùy thuộc vào tình huống và mối quan hệ giữa người dùng và Betswap.

Tại sao chúng tôi thu thập thông tin này?

1. Để cải thiện trải nghiệm người dùng

• Dữ liệu này giúp chúng tôi cập nhật và phát triển các dịch vụ mới nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

2. Để bảo vệ người dùng của chúng tôi

• Phân tích giao dịch giúp chúng tôi phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và tránh tổn thất tài chính.

3. Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý

• Dịch vụ của Betswap tuân theo các quy định quốc tế, bao gồm Xác minh danh tính khách hàng (KYC), Chống rửa tiền (AML) và Chống tài trợ khủng bố (CTF).

4. Để thực thi các điều khoản trong Thỏa thuận người dùng

• Việc thu thập thông tin là cần thiết để đảm bảo tuân thủ các quy tắc của nền tảng và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.

5. Để bảo vệ quyền truy cập tài khoản

• Thông tin này giúp bạn truy cập tài khoản một cách an toàn và bảo mật ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.

6. Để đảm bảo kiểm soát chất lượng

• Chúng tôi lưu trữ thông tin người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên.

7. Cho các hoạt động tiếp thị

• Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi các ưu đãi quảng cáo, thông báo sự kiện và quảng cáo cá nhân hóa.

Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai?

Betswap có thể sử dụng hoặc tiết lộ thông tin được thu thập cho:

• Các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý, tòa án, công ty luật và cơ quan chính phủ.
• Cá nhân hoặc tổ chức mà bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng.
• Các đối tác thương mại của Betswap, bao gồm các cố vấn pháp lý và đại lý thương mại.
• Các bên thứ ba liên quan đến việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Các tổ chức tham gia vào phát triển quan hệ kinh doanh và thương mại.
• Các cá nhân hoặc tổ chức khác theo yêu cầu pháp luật.

Làm thế nào để chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn?

Betswap thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật mà chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Quy trình bảo mật trong văn phòng.
• Bảo vệ CNTT bao gồm mật khẩu, giám sát trang web và tường lửa.
• Các thỏa thuận bảo mật bắt buộc đối với tất cả nhân viên Betswap.

Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối về an toàn thông tin, đặc biệt là thông tin được truyền qua Internet.

Betswap có sử dụng cookie không?

Có. Cookie là các tệp nhỏ mà một trang web sử dụng để nhận dạng người dùng khi họ quay lại và lưu trữ chi tiết về cách họ sử dụng trang web.

Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, điều này có thể hạn chế quyền truy cập của bạn vào một số chức năng của trang web.

Betswap có thể sử dụng cookie để phân tích lưu lượng truy cập trang web và cá nhân hóa quảng cáo.

Thu thập thông tin từ bên thứ ba

Betswap có thể thu thập thông tin về bạn từ bên thứ ba theo từng thời điểm. Thông tin chỉ được thu thập khi được pháp luật cho phép và yêu cầu. Các ví dụ về nguồn dữ liệu này bao gồm cơ sở dữ liệu công khai, tổ chức tín dụng, đại lý phân phối và đối tác kinh doanh, cũng như các nền tảng mạng xã hội.

Dữ liệu thu thập tự động

Betswap nhận và lưu trữ một số loại dữ liệu mỗi khi bạn tương tác với dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu được thu thập tự động bao gồm bất kỳ danh mục nào được liệt kê trong phần thông tin sử dụng cá nhân.

Lý do chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba

Betswap không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với các dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba để ngăn chặn gian lận. Betswap sử dụng thông tin này để xác nhận danh tính của bạn bằng cách đối chiếu với các hồ sơ công khai có liên quan. Các dịch vụ này sẽ lưu trữ thông tin của bạn nhưng chỉ sử dụng cho mục đích xác minh danh tính.
• Betswap có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ liên kết. Các nhà cung cấp này có thể bao gồm công ty thu hồi nợ, công ty tiếp thị và nhà cung cấp dịch vụ công nghệ. Tất cả các nhà cung cấp này đều có nghĩa vụ hợp đồng chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích liên quan đến Betswap.
• Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với các tổ chức tài chính mà Betswap hợp tác để xử lý thanh toán.
• Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các công ty hoặc tổ chức mà chúng tôi sáp nhập hoặc mua lại. Công ty hoặc tổ chức mới này sẽ tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các cơ quan thực thi pháp luật hoặc các tổ chức khác theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các quan chức thực thi pháp luật hoặc bên thứ ba khi có lệnh triệu tập, lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý tương tự. Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nếu tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn tổn hại về thể chất hoặc thiệt hại tài chính, báo cáo các hoạt động bất hợp pháp bị nghi ngờ hoặc điều tra các vi phạm Thỏa thuận người dùng của chúng tôi.

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ thông tin cá nhân

Betswap có thể lưu trữ thông tin quan trọng tại các cơ sở của chúng tôi hoặc thông qua các nhà cung cấp dịch vụ trên toàn thế giới. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, điện tử và quy trình theo luật định.

Tuy nhiên, Betswap không thể đảm bảo rằng sẽ không có sự mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép hoặc thay đổi thông tin của bạn. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

Ngoài ra, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn hoặc bảo mật của thông tin bạn gửi qua internet, email, điện thoại hoặc SMS, vì chúng tôi không thể kiểm soát thông tin đó cho đến khi chúng đến hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn nghi ngờ rằng dữ liệu của mình không còn an toàn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp ở cuối Chính sách quyền riêng tư này.

Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Với Betswap, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, phản đối và xóa thông tin cá nhân của mình.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn theo luật bảo vệ dữ liệu của Costa Rica.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu sửa hoặc xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc sử dụng thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào và trong một số trường hợp có thể yêu cầu xóa thông tin của mình.

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin dưới đây.

QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU (GDPR)

Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) áp dụng cho các tổ chức xử lý dữ liệu trong Liên minh châu Âu (EU), cũng như các tổ chức cung cấp hàng hóa, dịch vụ hoặc giám sát hành vi của người dùng trong EU. GDPR áp dụng cho tất cả thông tin có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân.

Betswap đã chuẩn bị để tuân thủ GDPR bằng cách cung cấp thông tin về thời điểm dữ liệu được xóa, đảm bảo minh bạch trong cách xử lý dữ liệu cá nhân và chi tiết về cách bạn có thể thực hiện các quyền riêng tư của mình.

Quyền của cư dân Liên minh châu Âu

• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu Betswap cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ. Thông tin này sẽ được cung cấp mà không bị chậm trễ và có thể có một khoản phí nhỏ liên quan đến việc thu thập dữ liệu (theo quy định của pháp luật), trừ khi việc cung cấp đó ảnh hưởng tiêu cực đến quyền và tự do của người khác.
• Quyền chỉnh sửa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu Betswap cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn nếu bạn tin rằng nó không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên")

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình nếu:

• Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích mà nó được thu thập hoặc xử lý ban đầu.
• Việc thu thập dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, nhưng sau đó bạn rút lại sự đồng ý đó.
• Việc thu thập dữ liệu liên quan đến quá trình xử lý mà bạn phản đối, và không có lý do chính đáng nào để tiếp tục xử lý dữ liệu.

Quyền chuyển dữ liệu

Nếu chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên hợp đồng hoặc sự đồng ý của bạn, hoặc nếu dữ liệu được xử lý tự động, bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.

Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu chuyển trực tiếp dữ liệu cá nhân của mình cho một "bên kiểm soát dữ liệu" khác, nếu điều này khả thi về mặt kỹ thuật và không ảnh hưởng đến quyền và tự do của người khác.

"Bên kiểm soát dữ liệu" là một cá nhân hoặc tổ chức, cơ quan nhà nước hoặc tổ chức khác có quyền quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu

Bạn có quyền hạn chế hoặc phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu thuộc một trong các trường hợp sau:

• Bạn không đồng ý với tính chính xác của dữ liệu cá nhân của mình. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ hạn chế xử lý trong thời gian cần thiết để xác minh độ chính xác của dữ liệu cá nhân.
• Việc xử lý dữ liệu là bất hợp pháp, nhưng bạn không muốn xóa dữ liệu mà thay vào đó yêu cầu hạn chế sử dụng dữ liệu.
• Chúng tôi không còn cần dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích xử lý, nhưng bạn cần dữ liệu đó để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý.
• Bạn đã phản đối việc xử lý dữ liệu, và đang chờ xác minh xem liệu có lý do hợp pháp nào để tiếp tục xử lý dữ liệu hay không.

Dữ liệu cá nhân bị hạn chế chỉ có thể được xử lý với sự đồng ý của bạn hoặc để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý, bảo vệ quyền của người khác hoặc vì lợi ích công cộng quan trọng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu việc hạn chế này bị gỡ bỏ.

Thông báo về việc xóa, chỉnh sửa và hạn chế xử lý dữ liệu

Neo Legal sẽ thông báo cho tất cả các bên mà dữ liệu cá nhân của bạn đã được chia sẻ nếu có bất kỳ chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu nào, trừ khi việc thông báo này là không thể hoặc đòi hỏi nỗ lực quá mức. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách các bên nhận dữ liệu nếu bạn yêu cầu.

Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu

Nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý, hợp đồng hoặc lợi ích hợp pháp, bạn có thể phản đối hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý bất kỳ lúc nào, nếu pháp luật cho phép.

Tuy nhiên, Betswap có thể tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu cần thiết để bảo vệ các yêu cầu pháp lý hoặc có các ngoại lệ được luật định cho phép.

Quyền không bị quyết định tự động và tạo hồ sơ cá nhân

Bạn có quyền không bị ảnh hưởng bởi quyết định hoàn toàn tự động dựa trên dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm cả việc tạo hồ sơ cá nhân, nếu quyết định đó có ảnh hưởng pháp lý hoặc tác động đáng kể đến bạn, trừ khi có các ngoại lệ được quy định theo luật bảo vệ dữ liệu.

Nếu bạn tin rằng Betswap đã vi phạm quyền của bạn, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước khi gửi đơn khiếu nại đến cơ quan quản lý để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết tranh chấp.

📩 Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].