Điều khoản và Điều kiện
Cập nhật lần cuối: 17.03.25
 

1. iới thiệu

Các điều khoản và điều kiện này và các tài liệu được đề cập dưới đây (“Điều khoản”) áp dụng cho việc sử dụng trang web hiện tại (“Trang web”) và các dịch vụ liên quan hoặc kết nối (“Dịch vụ”).

Bạn nên xem xét kỹ lưỡng các Điều khoản này vì chúng chứa thông tin quan trọng về quyền và nghĩa vụ của bạn liên quan đến việc sử dụng Trang web và tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn - khách hàng của chúng tôi (“Khách hàng”) - và chúng tôi.

Bằng cách sử dụng Trang web và/hoặc truy cập Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này, bao gồm cả các sửa đổi có thể được công bố theo thời gian. Nếu bạn không chấp nhận các Điều khoản này, bạn nên ngừng truy cập Dịch vụ và Trang web.

Dịch vụ thuộc sở hữu của BSGG LABS Limitada, một công ty trách nhiệm hữu hạn đăng ký tại Costa Rica, với mã số đăng ký công ty 3-102-918072, có địa chỉ đăng ký tại Ofident Building, Office 3 Costa Rican North American Cultural Center, 200M North and 50M East, San Pedro, Barrio Dent, San Jose, Costa Rica (“Công ty”), được cấp phép tại Bang Anjouan theo Đạo luật Cấp phép Trò chơi Máy tính số 007 năm 2005.

2. Điều khoản chung

Chúng tôi có quyền sửa đổi và cập nhật các Điều khoản (bao gồm cả các tài liệu liên quan và liên kết bên dưới) bất kỳ lúc nào. Bạn nên truy cập trang này định kỳ để xem lại các Điều khoản.

Các sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được công bố trên Trang web. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web sau khi các sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản đã sửa đổi.

Bất kỳ cược nào chưa được giải quyết trước khi các Điều khoản mới có hiệu lực sẽ tuân theo các Điều khoản trước đó.

3. Nghĩa vụ của bạn

Bạn xác nhận rằng khi truy cập Trang web và sử dụng Dịch vụ:

3.1. Bạn đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia các hoạt động cá cược hoặc trò chơi theo luật áp dụng tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi của bạn bất kỳ lúc nào.

3.2. Bạn có đủ năng lực pháp lý và có thể ký kết một thỏa thuận ràng buộc với chúng tôi. Nếu bạn không có đủ năng lực pháp lý, bạn không được phép truy cập Trang web hoặc sử dụng Dịch vụ.

3.3. Bạn không cư trú tại một quốc gia cấm cá cược trực tuyến đối với công dân hoặc bất kỳ người nào trong phạm vi quốc gia đó. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc đảm bảo rằng việc sử dụng Dịch vụ của bạn là hợp pháp.

3.4. Bạn không được phép sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ dịch vụ hay thiết bị nào khác để che giấu hoặc thay đổi vị trí thực tế của bạn.

3.5. Bạn là chủ sở hữu hợp pháp của phương thức thanh toán mà bạn sử dụng.

3.6. Bạn phải thực hiện tất cả các khoản thanh toán một cách thiện chí và không cố gắng hoàn trả lại giao dịch hoặc thực hiện hành động nào khác khiến khoản thanh toán đó bị bên thứ ba hoàn lại.

3.7. Khi đặt cược, bạn có thể mất một phần hoặc toàn bộ số tiền đã gửi vào Dịch vụ theo các Điều khoản này và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tổn thất đó.

3.8. Khi đặt cược, bạn không được sử dụng bất kỳ thông tin nào có được từ hành vi vi phạm pháp luật tại quốc gia mà bạn đang đặt cược.

3.9. Bạn không hành động thay mặt cho bất kỳ bên nào khác hoặc cho bất kỳ mục đích thương mại nào, mà chỉ thay mặt cho chính bạn với tư cách cá nhân.

3.10. Bạn không được cố ý thao túng bất kỳ thị trường nào hoặc bất kỳ yếu tố nào trong Dịch vụ theo cách gây ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của Dịch vụ hoặc Công ty.

3.11. Bạn phải luôn hành động một cách thiện chí đối với Dịch vụ và Công ty, cũng như tuân thủ tất cả các Điều khoản liên quan đến các cược đã đặt.

3.12. Bạn, hoặc nếu có thể áp dụng, nhân viên, chủ lao động, đại lý hoặc thành viên gia đình của bạn không được đăng ký làm Đối tác trong chương trình Tiếp thị Liên kết của chúng tôi.

4. Sử dụng bị hạn chế

4.1. Bạn không được sử dụng Dịch vụ:

4.1.1. Nếu bạn dưới 18 tuổi (hoặc dưới độ tuổi trưởng thành theo quy định của pháp luật tại khu vực tài phán áp dụng cho bạn) hoặc nếu bạn không có đủ tư cách pháp lý để tham gia vào một thỏa thuận ràng buộc pháp lý với chúng tôi, hoặc nếu bạn đang hành động với tư cách đại diện cho, hoặc thay mặt cho một người dưới 18 tuổi (hoặc dưới độ tuổi trưởng thành theo quy định của pháp luật tại khu vực tài phán áp dụng cho bạn);

4.1.2. Nếu bạn cư trú tại một quốc gia mà việc truy cập vào cờ bạc trực tuyến đối với cư dân hoặc bất kỳ cá nhân nào trong quốc gia đó bị cấm.

4.1.3. Để thu thập biệt danh, địa chỉ email và/hoặc thông tin khác của Khách hàng bằng bất kỳ phương tiện nào (ví dụ: gửi thư rác, email không mong muốn hoặc sử dụng không được phép các khung hoặc liên kết đến Dịch vụ).

4.1.4. Để làm gián đoạn, gây ảnh hưởng hoặc tác động quá mức đến hoạt động của Khách hàng khác hoặc đến vận hành chung của Dịch vụ.

4.1.5. Để quảng bá quảng cáo thương mại không mong muốn, liên kết tiếp thị liên kết và các hình thức chào mời khác, có thể bị xóa khỏi Dịch vụ mà không cần thông báo trước.

4.1.6. Bằng bất kỳ cách nào mà theo quan điểm hợp lý của chúng tôi, có thể bị coi là một nỗ lực để:
(i) gian lận Dịch vụ hoặc một Khách hàng khác sử dụng Dịch vụ; hoặc
(ii) thông đồng với Khách hàng khác sử dụng Dịch vụ để đạt được lợi ích không trung thực.

4.1.7. Để thu thập dữ liệu tỷ lệ cược của chúng tôi hoặc vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của chúng tôi.

4.1.8. Để thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.

4.2. Bạn không thể bán hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho bên thứ ba, cũng như không thể mua lại tài khoản người chơi từ bên thứ ba.

4.3. Bạn không thể chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi theo bất kỳ cách nào.

4.4. Chúng tôi có thể ngay lập tức chấm dứt Tài khoản của bạn sau khi thông báo bằng văn bản nếu bạn sử dụng Dịch vụ cho các mục đích không được phép. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể thực hiện hành động pháp lý chống lại bạn.

4.5. Nhân viên của Công ty, người được cấp phép, nhà phân phối, nhà bán sỉ, công ty con, các cơ quan quảng cáo, khuyến mãi hoặc tổ chức khác, đối tác truyền thông, nhà thầu, nhà bán lẻ và các thành viên gia đình trực tiếp của họ KHÔNG ĐƯỢC PHÉP sử dụng Dịch vụ để chơi bằng tiền thật mà không có sự chấp thuận trước từ Giám đốc hoặc Tổng Giám đốc Công ty. Nếu phát hiện ra hành vi này, tài khoản liên quan sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và tất cả tiền thưởng/tiền thắng sẽ bị tịch thu.

5. Đăng ký

Bạn đồng ý rằng mọi lúc khi sử dụng Dịch vụ:

5.1. Chúng tôi có quyền từ chối đơn đăng ký của bất kỳ ứng viên nào theo quyết định riêng của chúng tôi mà không có nghĩa vụ phải cung cấp lý do cụ thể.

5.2. Trước khi sử dụng Dịch vụ, bạn phải tự mình hoàn thành biểu mẫu đăng ký và đọc, chấp nhận các Điều khoản này. Để bắt đầu đặt cược trên Dịch vụ hoặc rút tiền thắng cược, bạn có thể cần phải trở thành Khách hàng đã xác minh, bao gồm hoàn thành một số quy trình xác minh danh tính. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh danh tính hợp lệ và các tài liệu khác nếu cần. Điều này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

• Chứng minh nhân dân có ảnh (bản sao hộ chiếu, bằng lái xe hoặc thẻ căn cước quốc gia),
• Hóa đơn tiện ích gần đây ghi rõ họ tên và địa chỉ của bạn làm bằng chứng cư trú.

Chúng tôi có quyền tạm dừng đặt cược hoặc hạn chế tài khoản của bạn cho đến khi nhận được thông tin yêu cầu. Quy trình này tuân thủ quy định pháp luật về trò chơi có thưởng và luật chống rửa tiền. Ngoài ra, bạn sẽ cần nạp tiền vào tài khoản bằng phương thức thanh toán có sẵn trên trang web của chúng tôi.

5.3. Bạn phải cung cấp thông tin liên hệ chính xác, bao gồm địa chỉ email hợp lệ ("Địa chỉ Email Đã Đăng Ký") và cập nhật thông tin khi cần thiết để duy trì tính chính xác.

• Bạn có trách nhiệm giữ thông tin tài khoản luôn cập nhật.
• Nếu không, bạn có thể không nhận được thông báo quan trọng từ chúng tôi, bao gồm các thay đổi đối với Điều khoản này.
• Chúng tôi xác định và giao tiếp với Khách hàng qua Địa chỉ Email Đã Đăng Ký.
• Bạn phải duy trì một địa chỉ email đang hoạt động và bảo mật tài khoản email của mình.

Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc giao tiếp giữa Công ty và Khách hàng thông qua email. Nếu bạn không cung cấp email hợp lệ, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa cho đến khi bạn cung cấp địa chỉ hợp lệ.

• Nếu bạn cố tình cung cấp thông tin sai lệch hoặc không chính xác, chúng tôi sẽ tạm dừng tài khoản của bạn ngay lập tức.
• Chúng tôi cũng có thể khởi kiện hoặc thông báo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

5.4. Bạn chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất trên Dịch vụ.

• Nếu phát hiện nhiều tài khoản đăng ký bởi cùng một người dùng, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Điều này bao gồm việc sử dụng người đại diện, thành viên gia đình, đối tác, công ty liên kết hoặc bất kỳ bên thứ ba nào hoạt động thay mặt bạn.

5.5. Để xác minh khả năng tài chính và danh tính, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cá nhân, chẳng hạn như họ tên đầy đủ, hoặc sử dụng các dịch vụ xác minh bên thứ ba.

• Nếu chúng tôi thu thập thông tin bổ sung từ bên thứ ba, bạn sẽ được thông báo về dữ liệu được thu thập.

5.6. Bạn phải giữ bí mật mật khẩu tài khoản của mình.

• Nếu thông tin tài khoản hợp lệ được cung cấp, chúng tôi sẽ giả định rằng tất cả các giao dịch đặt cược, nạp và rút tiền đều do bạn thực hiện.
• Chúng tôi khuyến nghị thay đổi mật khẩu định kỳ và không tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Nếu bạn tin rằng tài khoản của mình bị xâm phạm, bị hack hoặc mật khẩu bị lộ, bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức.
• Nếu địa chỉ email đã đăng ký của bạn bị hack, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu bổ sung để xác minh danh tính.

Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản của bạn ngay lập tức khi phát hiện có vấn đề bảo mật. Trong thời gian đó, bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trên tài khoản của mình, kể cả khi bị truy cập trái phép.

5.7. Bạn không được phép chia sẻ nội dung hoặc thông tin từ Dịch vụ với bất kỳ Khách hàng hoặc bên thứ ba nào khác bằng ảnh chụp màn hình hoặc phương pháp tương tự. Bạn cũng không được phép hiển thị nội dung của Dịch vụ theo cách khác với giao diện chính thức.

5.8. Khi đăng ký, bạn sẽ có quyền sử dụng tất cả các loại tiền tệ có sẵn trên trang web.

• Đây sẽ là đơn vị tiền tệ mặc định cho các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Một số phương thức thanh toán có thể không hỗ trợ tất cả các loại tiền tệ. Trong những trường hợp này, đơn vị tiền tệ xử lý sẽ được hiển thị cùng với bộ chuyển đổi tỷ giá trên trang thanh toán.

5.9. Chúng tôi không có nghĩa vụ mở tài khoản cho bạn.

• Trang đăng ký trên website chỉ mang tính chất mời chào, không phải cam kết mở tài khoản.
• Quyết định chấp thuận hay từ chối mở tài khoản hoàn toàn thuộc về chúng tôi, và nếu bị từ chối, chúng tôi không có nghĩa vụ giải thích lý do.

5.10. Sau khi nhận được đơn đăng ký, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để yêu cầu thêm thông tin và/hoặc tài liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định.

6. Tài khoản của bạn

6.1. Tài khoản có thể sử dụng nhiều loại tiền tệ; trong trường hợp này, số dư tài khoản và giao dịch sẽ hiển thị bằng đơn vị tiền tệ đã chọn khi thực hiện giao dịch.

6.2. Chúng tôi không cung cấp tín dụng để sử dụng Dịch vụ.

6.3. Chúng tôi có thể đóng hoặc tạm ngưng tài khoản của bạn nếu:

• Bạn vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm các Điều khoản này.
• Cần thiết để bảo đảm tính công bằng và toàn vẹn của Dịch vụ.
• Chúng tôi có bất kỳ lý do hợp lý nào khác để làm như vậy.
• Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể không gửi thông báo trước cho bạn.

Nếu chúng tôi đóng hoặc tạm ngưng tài khoản của bạn vì vi phạm Điều khoản, chúng tôi có quyền:

• Hủy bỏ và/hoặc vô hiệu hóa các cược chưa được thanh toán của bạn.
• Giữ lại bất kỳ khoản tiền nào trong tài khoản của bạn, bao gồm cả số tiền đã nạp.

6.4. Chúng tôi có quyền đóng hoặc tạm ngưng bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước, đồng thời hoàn lại tất cả số tiền trong tài khoản.

• Tuy nhiên, các nghĩa vụ hợp đồng đã phát sinh trước đó vẫn sẽ được thực hiện.

6.5. Chúng tôi có quyền từ chối, giới hạn, hủy bỏ hoặc giới hạn cược bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì, bao gồm:

• Cược bị nghi ngờ được thực hiện theo cách gian lận để né tránh giới hạn cược hoặc quy tắc hệ thống.

6.6. Nếu có số tiền nào đó vô tình được ghi có vào tài khoản của bạn, nó vẫn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi.

• Khi chúng tôi phát hiện ra lỗi này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và số tiền đó sẽ bị trừ khỏi tài khoản của bạn.

6.7. Nếu vì bất kỳ lý do gì tài khoản của bạn bị âm, bạn có trách nhiệm thanh toán số dư âm đó cho chúng tôi.

6.8. Bạn có trách nhiệm thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào liên quan đến tài khoản của mình.

6.9. Cá cược nên chỉ để giải trí và vui vẻ.

• Bạn không nên đặt cược nếu không thể chấp nhận rủi ro mất tiền.
• Nếu cảm thấy mình không còn kiểm soát được hành vi cá cược, bạn có thể tự loại trừ bằng cách gửi yêu cầu tới Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.
• Yêu cầu tự loại trừ sẽ có hiệu lực trong vòng 24 giờ sau khi chúng tôi nhận được.
• Trong thời gian bị tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa và không thể đăng nhập.

6.10. Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc thế chấp tài khoản của mình cho người khác.

• Điều này bao gồm chuyển nhượng tài sản liên quan đến tài khoản, như:
  • Số dư tài khoản.
  • Khoản tiền thắng cược, khoản tiền gửi, cược đã đặt.
  • Bất kỳ quyền lợi hoặc yêu cầu nào liên quan đến tài khoản, dù về mặt pháp lý, thương mại hay cá nhân.
• Các hình thức chuyển nhượng bị nghiêm cấm gồm:
  • Chuyển nhượng, tặng cho, ký quỹ, ủy quyền hoặc bán tài khoản.
  • Hợp tác với bất kỳ bên thứ ba, tổ chức, cá nhân nào nhằm thực hiện các hành vi trên.

6.11. Nếu bạn muốn đóng tài khoản của mình, vui lòng gửi email từ Địa chỉ Email Đã Đăng Ký đến Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng qua các liên kết trên Website.

7. Nạp tiền vào tài khoản

7.1. Tất cả các khoản nạp tiền phải đến từ một tài khoản, hệ thống thanh toán hoặc thẻ tín dụng đứng tên bạn.

• Nếu nạp tiền bằng loại tiền khác, số tiền sẽ được quy đổi theo tỷ giá hối đoái từ Oanda.com hoặc theo tỷ giá của ngân hàng hoặc cổng thanh toán của chúng tôi.
• Một số phương thức thanh toán có thể tính phí chuyển đổi ngoại tệ, khoản phí này sẽ bị trừ vào số tiền gửi của bạn.

7.2. Một số khoản phí có thể áp dụng khi nạp hoặc rút tiền.

• Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi sẽ chịu phí giao dịch khi bạn nạp tiền vào tài khoản.
• Tuy nhiên, bạn phải tự chịu phí ngân hàng nếu có.

7.3. Chúng tôi không phải là tổ chức tài chính.

• Tất cả các giao dịch thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ được xử lý bởi bên thứ ba.
• Nếu bạn nạp tiền bằng thẻ, tài khoản của bạn chỉ được ghi có nếu nhận được mã xác nhận từ tổ chức phát hành thẻ.

7.4. Bạn đồng ý thanh toán đầy đủ bất kỳ khoản phí hoặc số tiền nào phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.

• Bạn không được thực hiện bồi hoàn, hủy giao dịch hoặc đảo ngược giao dịch với mục đích trốn tránh nghĩa vụ tài chính.
• Nếu bạn thực hiện bồi hoàn hoặc hủy giao dịch, bạn phải hoàn trả toàn bộ số tiền đó, đồng thời chịu các chi phí liên quan đến việc thu hồi.
• Mọi khoản thắng cược từ số tiền bị bồi hoàn hoặc hủy giao dịch sẽ bị mất.

7.5. Nếu bạn chấp nhận bất kỳ chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng nào, bạn đồng ý tuân theo Điều khoản của Tiền thưởng.

7.6. Tuyệt đối không được nạp tiền từ các nguồn không hợp pháp.

7.7. Nếu bạn nạp tiền bằng thẻ tín dụng, hãy lưu giữ biên lai giao dịch và bản sao Điều khoản này.

7.8. Cá cược trực tuyến có thể bị cấm tại quốc gia của bạn.

• Nếu vậy, bạn không được phép sử dụng thẻ thanh toán để nạp tiền.
• Bạn phải tự tìm hiểu và tuân thủ luật pháp địa phương của mình.

8. Rút tiền từ tài khoản

8.1. Bạn có thể rút bất kỳ khoản tiền nào chưa sử dụng và đã được xác nhận trong tài khoản của mình bằng cách gửi yêu cầu rút tiền theo các điều kiện rút tiền của chúng tôi.

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là €10 (hoặc tương đương với đơn vị tiền tệ khác).
• Trường hợp đóng tài khoản, bạn có thể rút toàn bộ số dư trong tài khoản của mình.

8.2. Không tính phí rút tiền nếu bạn đã thực hiện cược ít nhất một lần số tiền đã nạp.

• Nếu không, chúng tôi có quyền trừ phí 8%, với mức tối thiểu là 4 euro (hoặc tương đương với đơn vị tiền tệ của bạn) để phòng chống rửa tiền.

8.3. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền, bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân.
• Xác minh địa chỉ cư trú.
• Chụp ảnh selfie hoặc thực hiện cuộc gọi xác minh.
• Chúng tôi có quyền thực hiện các thủ tục xác minh này bất kỳ lúc nào trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ.

8.4. Tất cả các giao dịch rút tiền phải được gửi về phương thức thanh toán ban đầu mà bạn đã sử dụng để nạp tiền.

• Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cho phép rút tiền qua phương thức khác, nhưng điều này sẽ phải trải qua kiểm tra bảo mật bổ sung.

8.5. Nếu tài khoản của bạn không thể truy cập, không hoạt động, bị khóa hoặc đã đóng, hãy liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng để được hỗ trợ rút tiền.

8.6. Hạn mức rút tiền tối đa:

• Nếu số dư tài khoản của bạn cao hơn ít nhất 10 lần tổng số tiền đã nạp, bạn sẽ bị giới hạn rút tối đa €5,000 mỗi tháng (hoặc tương đương).
• Trong các trường hợp khác, giới hạn rút tiền tối đa là €10,000 mỗi tháng.

8.7. Nếu bạn vi phạm Chính sách Sử dụng Hạn chế trong Điều 3.3 và 4, chúng tôi không đảm bảo có thể xử lý lệnh rút tiền của bạn.

9. Giao dịch thanh toán và Bộ xử lý thanh toán

9.1. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản tiền nợ với chúng tôi.

• Bạn không được phép đảo ngược giao dịch hoặc từ chối thanh toán để trốn tránh trách nhiệm.
• Nếu bạn thực hiện bồi hoàn hoặc đảo ngược giao dịch, bạn phải hoàn trả đầy đủ số tiền đó, cộng với bất kỳ chi phí phát sinh nào liên quan đến việc thu hồi số tiền.
• Chúng tôi có quyền thu thêm phí hành chính €50 cho mỗi giao dịch bồi hoàn hoặc đảo ngược.

9.2. Chúng tôi có thể sử dụng các bên thứ ba để xử lý giao dịch thanh toán.

• Khi thực hiện thanh toán, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của các bên trung gian đó (nếu có).

9.3. Tất cả giao dịch trên hệ thống của chúng tôi có thể bị kiểm tra nhằm phòng chống rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

• Bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

10. Lỗi hệ thống

10.1. Trong trường hợp xảy ra lỗi hoặc sự cố trong hệ thống, tất cả các cược sẽ bị hủy bỏ.

• Bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào trong hệ thống.
• Nếu xảy ra lỗi về hệ thống, thanh toán hoặc lỗi hiển thị trên trang web, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh.
• Chúng tôi có quyền hủy bỏ tất cả các cược liên quan và thực hiện các biện pháp cần thiết để khắc phục lỗi.

10.2. Chúng tôi cố gắng đảm bảo tất cả các tỷ lệ cược được đăng tải chính xác.

• Tuy nhiên, nếu do lỗi hệ thống hoặc lỗi con người dẫn đến tỷ lệ cược bị sai lệch nghiêm trọng, chúng tôi có quyền:
  • Hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa cược.
  • Hủy bỏ cược được đặt sau khi trận đấu đã bắt đầu.

10.3. Nếu bạn nhận được số tiền không chính xác do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền:

• Thu hồi số tiền thừa từ tài khoản của bạn.
• Nếu số dư tài khoản của bạn không đủ, yêu cầu bạn hoàn trả khoản tiền đó.

11. Quy tắc chơi, Hoàn tiền và Hủy cược

11.1. Người chiến thắng của một sự kiện sẽ được xác định vào ngày sự kiện đó được quyết định.

• Chúng tôi sẽ không công nhận các quyết định bị phản đối hoặc thay đổi cho mục đích đặt cược.

11.2. Tất cả kết quả được công bố sẽ là kết quả cuối cùng sau 72 giờ.

• Sau khoảng thời gian này, chúng tôi sẽ không tiếp nhận bất kỳ khiếu nại nào.
• Trong vòng 72 giờ sau khi công bố kết quả, chúng tôi chỉ sửa đổi kết quả trong trường hợp có lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập kết quả từ nguồn tham chiếu.

11.3. Nếu một trận đấu bị thay đổi kết quả bởi tổ chức quản lý trong thời gian chi trả, tất cả tiền cược sẽ được hoàn lại.

11.4. Nếu kết quả hòa xảy ra trong một trận đấu:

• Nếu có tùy chọn đặt cược hòa, các cược vào thắng hoặc thua sẽ bị mất.
• Nếu không có tùy chọn đặt cược hòa, tiền cược sẽ được hoàn lại.
• Nếu không có tùy chọn hòa, thời gian thi đấu hiệp phụ sẽ được tính nếu có.

11.5. Nếu kết quả trận đấu không thể xác minh do lỗi nguồn phát sóng hoặc gián đoạn dữ liệu, chúng tôi có quyền hủy bỏ cược và hoàn lại tiền cược.

11.6. Chúng tôi có quyền điều chỉnh giới hạn đặt cược trên từng trận đấu mà không cần thông báo trước.

• Chúng tôi cũng có thể điều chỉnh hạn mức cá nhân trên từng tài khoản.

11.7. Khách hàng tự chịu trách nhiệm về các giao dịch trong tài khoản của mình.

• Mọi cược sau khi xác nhận sẽ không thể thay đổi.
• Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về cược bị trùng lặp hoặc bị thiếu do lỗi của khách hàng.
• Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trong phần "Tài khoản của tôi" sau mỗi phiên đặt cược.

11.8. Cược sẽ vẫn hợp lệ miễn là hai đội tham gia đúng theo lịch trình, bất kể sai sót về tiêu đề giải đấu trên trang web.

11.9. Thời gian bắt đầu trận đấu được hiển thị trên trang web chỉ mang tính chất tham khảo.

• Nếu một trận đấu bị hoãn hoặc tạm dừng và không tiếp tục trong vòng 72 giờ, cược sẽ bị hủy và hoàn lại tiền.
• Ngoại lệ: Cược vào đội thắng giải đấu hoặc tiến vào vòng tiếp theo vẫn sẽ có hiệu lực bất kể trận đấu có bị hoãn hay không.

11.10. Nếu một sự kiện được đăng với ngày sai, tất cả các cược sẽ có hiệu lực dựa trên ngày chính thức của cơ quan tổ chức.

11.11. Nếu một đội sử dụng người chơi thay thế, kết quả vẫn có hiệu lực, vì đây là quyết định của đội đó.

11.12. Chúng tôi có quyền xóa sự kiện, kèo cược hoặc sản phẩm khỏi trang web bất kỳ lúc nào.

11.13. Giải thích chi tiết về quy tắc cá cược thể thao có thể được tìm thấy trong phần "QUY TẮC CÁ CƯỢC THỂ THAO" trên trang web.

12. Thông báo và Liên hệ

12.1. Mọi thông báo từ bạn gửi cho chúng tôi phải được thực hiện qua biểu mẫu Hỗ trợ Khách hàng trên trang web.

12.2. Chúng tôi có thể gửi thông báo cho bạn qua hai phương thức:

• Đăng tải trên trang web.
• Gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Phương thức thông báo do chúng tôi toàn quyền quyết định.

12.3. Tất cả thông báo từ bạn hoặc từ chúng tôi phải được viết bằng tiếng Anh và được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.

12.4. Chúng tôi có thể gửi email quảng cáo, khuyến mãi đặc biệt và thông tin cá cược từ trang web.

• Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý nhận các email này.
• Bạn có thể hủy đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

13. Các vấn đề ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự cố hoặc chậm trễ nào trong việc cung cấp Dịch vụ nếu nguyên nhân là do sự kiện bất khả kháng.

• Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Thiên tai (động đất, bão, lũ lụt, v.v.).
  • Xung đột lao động, đình công.
  • Mất điện, lỗi mạng viễn thông.
  • Hành động, lỗi hoặc thiếu sót từ chính phủ hoặc cơ quan quản lý.
  • Lỗi do bên thứ ba gây ra.

Nếu xảy ra sự kiện bất khả kháng, chúng tôi có quyền:

• Hủy hoặc tạm dừng Dịch vụ mà không phải chịu trách nhiệm pháp lý.

14. Trách nhiệm pháp lý

14.1. TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG BỒI THƯỜNG CHO BẤT KỲ TỔN THẤT HOẶC THIỆT HẠI NÀO (DÙ TRỰC TIẾP HAY GIÁN TIẾP) MÀ BẠN PHẢI CHỊU NẾU CHÚNG TÔI KHÔNG THỰC HIỆN NGHĨA VỤ THEO ĐIỀU KHOẢN NÀY, TRỪ KHI CHÚNG TÔI VI PHẠM CÁC NGHĨA VỤ THEO LUẬT.

• Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu sự cố xảy ra do:
  (i) Lỗi của bạn.
  (ii) Lỗi của bên thứ ba không liên quan đến chúng tôi (ví dụ: lỗi mạng, thiết bị).
  (iii) Các tình huống mà chúng tôi không thể lường trước hoặc ngăn chặn ngay cả khi đã có biện pháp hợp lý.
• Dịch vụ này chỉ dành cho cá nhân, không phải cho mục đích kinh doanh, vì vậy chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất kinh doanh nào.

14.2. NẾU CHÚNG TÔI PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ THEO ĐIỀU KHOẢN NÀY, TỔNG MỨC BỒI THƯỜNG CHO BẠN SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ:
(a) Số tiền cược bạn đã đặt thông qua tài khoản của mình cho cược hoặc sản phẩm liên quan đến khiếu nại;
(b) Hoặc tối đa €500 (hoặc số tiền tương đương), tùy mức nào thấp hơn.

14.3. CHÚNG TÔI KHUYẾN NGHỊ BẠN:
(i) Kiểm tra tính tương thích của Dịch vụ với thiết bị của bạn trước khi sử dụng.
(ii) Cài đặt phần mềm diệt virus để bảo vệ khỏi phần mềm độc hại.

15. Cá cược bởi người chưa đủ tuổi

15.1. Nếu chúng tôi nghi ngờ hoặc nhận được thông báo rằng bạn chưa đủ 18 tuổi (hoặc dưới độ tuổi hợp pháp theo luật pháp địa phương) khi đặt cược, tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức.

• Chúng tôi sẽ tiến hành điều tra và nếu phát hiện rằng:
  (a) Bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc dưới độ tuổi hợp pháp tại thời điểm đặt cược.
  (b) Bạn đặt cược thay mặt cho người chưa đủ tuổi.
• Trong các trường hợp trên, chúng tôi sẽ:
  • Tịch thu tất cả số tiền thắng cược có trong tài khoản.
  • Yêu cầu bạn hoàn trả tất cả số tiền thắng cược có được từ hành vi cá cược khi chưa đủ tuổi.
  • Hoàn lại số tiền đã gửi (không bao gồm số tiền thắng cược) hoặc giữ lại cho đến khi bạn đủ 18 tuổi.
  • Khấu trừ phí giao dịch khi hoàn tiền.

15.2. Quy định này cũng áp dụng nếu bạn trên 18 tuổi nhưng cá cược từ một khu vực yêu cầu độ tuổi tối thiểu cao hơn.

15.3. Nếu chúng tôi nghi ngờ bạn cố tình vi phạm điều khoản này, chúng tôi có quyền báo cáo sự việc lên cơ quan thực thi pháp luật.

16. Gian lận

Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp pháp lý và hợp đồng đối với bất kỳ khách hàng nào có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

• Chúng tôi sẽ không thanh toán cho bất kỳ khách hàng nào bị nghi ngờ gian lận.
• Khách hàng phải chịu trách nhiệm bồi thường cho chúng tôi mọi chi phí, thiệt hại (bao gồm cả tổn thất trực tiếp, gián tiếp, lợi nhuận, danh tiếng) phát sinh từ hành vi gian lận của họ.

17. Quyền sở hữu trí tuệ

17.1. Mọi hành vi sử dụng trái phép tên và logo của chúng tôi có thể dẫn đến hành động pháp lý chống lại bạn.

17.2. Chúng tôi là chủ sở hữu duy nhất của tất cả các quyền đối với:

• Dịch vụ, công nghệ, phần mềm và hệ thống kinh doanh (“Hệ thống”).
• Tỷ lệ cược của chúng tôi.
• Bạn không được sử dụng hồ sơ cá nhân cho mục đích thương mại của riêng mình (ví dụ: bán trạng thái cập nhật cho nhà quảng cáo).
• Khi chọn biệt danh cho tài khoản của mình, chúng tôi có quyền xóa hoặc thu hồi biệt danh đó nếu cần thiết.

17.3. Bạn không được sử dụng URL, thương hiệu, tên thương mại, nhãn hiệu, logo (“Dấu hiệu”) của chúng tôi, cũng như tỷ lệ cược của chúng tôi cho bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào không phải của chúng tôi.

• Không được gây nhầm lẫn cho khách hàng hoặc công chúng.
• Không được làm mất uy tín của chúng tôi.

17.4. Trừ khi được quy định rõ ràng trong các Điều khoản này, chúng tôi không cấp cho bạn bất kỳ quyền, giấy phép, hoặc lợi ích nào đối với Hệ thống hoặc Dấu hiệu.

• Bạn không được sử dụng bất kỳ thiết bị tự động hoặc thủ công nào để giám sát hoặc sao chép nội dung của Dịch vụ.
• Bất kỳ hành vi sử dụng hoặc sao chép trái phép nào cũng có thể dẫn đến hành động pháp lý chống lại bạn.

18. Giấy phép sử dụng của bạn

18.1. Với điều kiện bạn tuân thủ các Điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và không thể cấp phép lại để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

• Giấy phép này sẽ chấm dứt nếu thỏa thuận của bạn với chúng tôi kết thúc.

18.2. Ngoại trừ nội dung của riêng bạn, bạn không được phép:

• Chỉnh sửa, xuất bản, truyền tải, chuyển nhượng, bán, sao chép, tải lên, phân phối, hiển thị hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ Dịch vụ.
• Kết hợp hoặc tái tổ chức nội dung của Dịch vụ.
• Thu thập dữ liệu hoặc sử dụng kỹ thuật quét nội dung từ Dịch vụ.

18.3. Việc không tuân thủ điều khoản này có thể vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc bên thứ ba và có thể khiến bạn phải chịu trách nhiệm dân sự hoặc truy cứu hình sự.

19. Hành vi và an toàn của bạn

19.1. Vì sự an toàn của bạn và tất cả khách hàng, việc đăng nội dung vi phạm pháp luật hoặc không phù hợp lên Dịch vụ đều bị nghiêm cấm (“Hành vi bị cấm”).

19.2. Nếu bạn có hành vi bị cấm hoặc chúng tôi xác định rằng bạn đang có hành vi bị cấm, tài khoản của bạn có thể bị khóa ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

• Bạn có thể bị kiện bởi khách hàng khác, bên thứ ba hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

19.3. Hành vi bị cấm bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

• Chia sẻ thông tin sai sự thật hoặc vi phạm pháp luật.
• Thực hiện các hành vi phạm pháp hoặc quảng bá hoạt động bất hợp pháp.
• Gây tổn hại cho trẻ vị thành niên.
• Gửi hoặc đăng nội dung xúc phạm, bạo lực, thù hận hoặc phân biệt chủng tộc.
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
• Cố tình phá hoại hoặc làm gián đoạn Dịch vụ, bao gồm sử dụng phần mềm độc hại, mã độc.
• Tham gia vào các hành vi lừa đảo hoặc gian lận.
• Gửi thư rác hoặc quảng cáo không mong muốn.
• Tạo tài khoản trên Trang web bằng phương tiện tự động, cung cấp thông tin sai khi đăng ký, có nhiều tài khoản, truy cập vào tài khoản của người dùng khác hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác mà chúng tôi xác định là trái với các nguyên tắc kinh doanh của mình hoặc với mục đích gian dối hoặc lừa đảo;

19.4. Danh sách trên không đầy đủ và có thể được điều chỉnh bất cứ lúc nào.

• Chúng tôi có quyền điều tra và thực hiện hành động cần thiết, bao gồm xóa nội dung vi phạm và khóa tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước.

20. Liên kết đến các trang web khác

Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba không do chúng tôi duy trì hoặc liên kết với chúng tôi, và chúng tôi không có quyền kiểm soát các trang web đó. Các liên kết đến những trang web này chỉ được cung cấp để tạo sự thuận tiện cho Khách hàng, và chúng tôi không điều tra, giám sát hoặc kiểm tra độ chính xác hay đầy đủ của chúng. Các liên kết đến những trang web này không ngụ ý rằng chúng tôi xác nhận hoặc có bất kỳ mối liên hệ nào với các trang web, nội dung hoặc chủ sở hữu của chúng.
Chúng tôi không có bất kỳ quyền kiểm soát hoặc trách nhiệm nào đối với tính khả dụng cũng như độ chính xác, đầy đủ, khả năng truy cập và tính hữu ích của chúng. Do đó, khi truy cập các trang web như vậy, chúng tôi khuyến nghị bạn nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa thông thường khi truy cập một trang web mới, bao gồm việc xem xét chính sách quyền riêng tư và điều khoản sử dụng của họ.

21. Khiếu nại

21.1. Nếu bạn có bất kỳ mối quan ngại hoặc câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản này, bạn nên liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi thông qua các liên kết trên Trang web và sử dụng Địa chỉ Email Đăng ký của bạn trong tất cả các liên lạc với chúng tôi.

21.2. MẶC DÙ CÓ NHỮNG QUY ĐỊNH TRÊN, CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO ĐỐI VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO KHI PHẢN HỒI BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO MÀ CHÚNG TÔI NHẬN ĐƯỢC HOẶC HÀNH ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN KHIẾU NẠI ĐÓ.

21.3. Nếu Khách hàng không hài lòng với cách một cược đã được xử lý, Khách hàng nên cung cấp chi tiết khiếu nại cho Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để phản hồi trong vòng vài ngày (và trong mọi trường hợp, chúng tôi có ý định phản hồi tất cả các khiếu nại trong vòng 28 ngày kể từ ngày nhận được).

21.4. Tranh chấp phải được nộp trong vòng ba (3) ngày kể từ ngày cược có liên quan được xác định kết quả.

• Không có yêu cầu nào được chấp nhận sau khoảng thời gian này.
• Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các giao dịch trong tài khoản của mình.

21.5. Trong trường hợp có tranh chấp giữa bạn và chúng tôi, Bộ phận Dịch vụ Khách hàng sẽ cố gắng tìm ra giải pháp thỏa đáng. Nếu Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi không thể tìm ra giải pháp, vấn đề sẽ được chuyển lên cấp quản lý của chúng tôi.

21.6. Nếu tất cả các nỗ lực giải quyết tranh chấp không thành công, Khách hàng có quyền yêu cầu trọng tài phân xử.

22. Chuyển nhượng

Bạn không thể chuyển nhượng các Điều khoản này hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo đây mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi. Sự đồng ý đó sẽ không bị từ chối một cách vô lý.
Chúng tôi có thể, mà không cần sự đồng ý của bạn, chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần quyền và nghĩa vụ của chúng tôi theo đây cho bên thứ ba, với điều kiện bên thứ ba đó có khả năng cung cấp dịch vụ có chất lượng tương đương với Dịch vụ của chúng tôi bằng cách đăng thông báo bằng văn bản trên Dịch vụ.

23. Điều khoản từng phần

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này bị cơ quan có thẩm quyền coi là không thể thực thi hoặc không hợp lệ, điều khoản liên quan sẽ được sửa đổi để cho phép nó được thực thi theo đúng ý định của văn bản gốc trong phạm vi tối đa được luật pháp hiện hành cho phép.
Tính hợp lệ và khả năng thực thi của các điều khoản còn lại của các Điều khoản này sẽ không bị ảnh hưởng.

24. Vi phạm các Điều khoản này

Không giới hạn các biện pháp khắc phục khác của chúng tôi, chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn và từ chối tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho bạn, trong cả hai trường hợp mà không cần thông báo trước, nếu theo đánh giá hợp lý của chúng tôi, bạn vi phạm bất kỳ điều khoản quan trọng nào của các Điều khoản này.
Tuy nhiên, thông báo về bất kỳ hành động nào được thực hiện sẽ được gửi đến bạn một cách kịp thời.

25. Các Điều khoản Chung

25.1. Thời hạn của thỏa thuận

Các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ trong suốt thời gian bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc là Khách hàng hoặc khách truy cập của Trang web. Các Điều khoản này sẽ tiếp tục có hiệu lực ngay cả sau khi Tài khoản của bạn bị chấm dứt vì bất kỳ lý do nào.

25.2. Giới tính

Những từ ở dạng số ít cũng bao gồm số nhiều và ngược lại. Những từ chỉ giới tính nam cũng bao gồm giới tính nữ và trung tính, và ngược lại. Những từ chỉ cá nhân cũng bao gồm các tổ chức, công ty hợp danh, hiệp hội, quỹ tín thác, tổ chức phi tập hợp và tập đoàn.

25.3. Miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi không từ bỏ bất kỳ quyền nào của mình, dù là bằng hành động hay cách khác, đối với bất kỳ vi phạm hoặc mối đe dọa vi phạm nào của bạn đối với bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào trong các Điều khoản này, trừ khi được thực hiện bằng văn bản và có chữ ký hợp lệ của chúng tôi.
Nếu không có quy định khác trong miễn trừ trách nhiệm bằng văn bản, thì việc miễn trừ chỉ áp dụng cho hành vi vi phạm cụ thể đã được miễn trừ.
Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào vào bất kỳ thời điểm nào sẽ không được hiểu là từ bỏ điều khoản đó hoặc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó vào bất kỳ thời điểm nào khác.

25.4. Xác nhận

Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với từng đoạn trong các Điều khoản này.
Do đó, bạn từ bỏ không thể thay đổi bất kỳ lập luận, khiếu nại, yêu cầu hoặc thủ tục nào trong tương lai trái với bất kỳ nội dung nào trong các Điều khoản này.

25.5. Ngôn ngữ

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh của các quy tắc này và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Anh sẽ được coi là chính xác.

25.6. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này chỉ được điều chỉnh bởi luật pháp đang có hiệu lực tại bang Anjouan thuộc Liên minh Comoros.

25.7. Thỏa thuận toàn diện

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ. Các Điều khoản này thay thế tất cả các thỏa thuận và thông tin liên lạc trước đó, dù là bằng lời nói hay bằng văn bản, liên quan đến vấn đề này.

26. Tiền thưởng

26.1 Tất cả các yêu cầu rút tiền sẽ phải trải qua quá trình kiểm tra nội bộ trước khi được xử lý. Betswap có toàn quyền vô hiệu hóa Tiền thưởng hoặc bất kỳ khoản tiền thắng nào trong trường hợp không vượt qua quá trình kiểm tra. Người chơi đồng ý trước với điều này. Nếu, sau khi xem xét, phát hiện Người chơi tham gia vào các hành động lợi dụng lỗi hoặc sự cố của phần mềm hoặc hệ thống, Betswap có quyền thu hồi quyền nhận hoặc hưởng lợi từ chương trình khuyến mãi của Người chơi đó (và/hoặc giữ lại khoản thanh toán liên quan đến hành vi lạm dụng này). Chỉ các cược đã được giải quyết hoàn toàn (tức là cược có kết quả thắng hoặc thua) mới được tính vào yêu cầu đặt cược.

26.2 Không được phép sử dụng nhiều tài khoản. Việc tạo nhiều hơn một tài khoản trên Betswap.gg để nhận tiền thưởng sẽ bị coi là hành vi lạm dụng tiền thưởng và sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số tiền trong tài khoản.

26.3 Ban quản lý Betswap.gg có quyền cập nhật các quy tắc này bất kỳ lúc nào.

26.4 Tất cả các ưu đãi dành cho khách hàng chỉ giới hạn ở một người, một gia đình, một địa chỉ hộ gia đình, một địa chỉ email, một số điện thoại, một tài khoản thanh toán, một thiết bị di động, một máy tính bảng hoặc máy tính dùng chung (ví dụ: thư viện công cộng hoặc nơi làm việc). Chúng tôi có quyền thu hồi bất kỳ hoặc tất cả các ưu đãi đối với bất kỳ khách hàng nào hoặc nhóm khách hàng nào vào bất kỳ lúc nào theo quyết định tuyệt đối của chúng tôi. Các ưu đãi chỉ áp dụng cho khách hàng đã thực hiện khoản tiền gửi thực tế tại Betswap.gg.

26.5 Betswap.gg có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chiến dịch tiếp thị khuyến mãi nào, bao gồm hiệu lực của tiền thưởng và điểm thưởng kiếm được, vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, mặc dù Betswap.gg sẽ cố gắng thông báo hợp lý về điều đó. Tiền thưởng hoặc điểm có thể hết hạn sau 7 ngày. Betswap.gg có quyền sửa đổi điều kiện của các ưu đãi/tiền thưởng vào bất kỳ lúc nào; tuy nhiên, bất kỳ sửa đổi nào sẽ không ảnh hưởng đến các ưu đãi/tiền thưởng đã được cấp cho chủ tài khoản.

26.6 Mọi hành vi lạm dụng tiền thưởng sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản Betswap.gg.

26.7 Hành vi lạm dụng tiền thưởng bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm điều khoản và điều kiện của tiền thưởng;
• Mở nhiều tài khoản để nhận nhiều khoản tiền thưởng;
• Nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ rằng Chủ tài khoản đã thực hiện hoặc cố gắng thực hiện hành vi lạm dụng tiền thưởng, dù là cá nhân hay dưới dạng một nhóm, Betswap.gg có quyền:
  • Thu hồi tiền thưởng đã cấp cho Chủ tài khoản và mọi khoản tiền thắng từ tiền thưởng đó;
  • Từ chối, thu hồi hoặc hủy bỏ ưu đãi tiền thưởng của Chủ tài khoản;
  • Chặn quyền truy cập vào một số sản phẩm nhất định;
  • Loại Chủ tài khoản khỏi các chương trình khuyến mãi trong tương lai;
  • Đóng tài khoản của Chủ tài khoản ngay lập tức.