Hỗ trợ Trực tiếp
Betswap có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu rút tiền nào của Người Chơi từ tài khoản Betswap của họ cho đến khi:
a) Danh tính của Người Chơi được xác minh và Betswap xác nhận rằng giao dịch rút tiền được thực hiện bởi chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản Betswap;
b) Số tiền rút được chuyển vào tài khoản mà Người Chơi là chủ sở hữu hợp pháp;
c) Người Chơi đã cung cấp đầy đủ thông tin bổ sung theo yêu cầu của Betswap; và
d) Người Chơi đã đáp ứng yêu cầu cược tối thiểu đối với từng khoản tiền gửi.
Betswap có quyền điều tra tài khoản và hoạt động chơi game của bạn. Nếu Betswap có lý do chính đáng để nghi ngờ rằng tài khoản hoặc hoạt động chơi game của bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ hoặc các quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể, theo quyết định riêng của mình, trì hoãn hoặc từ chối các khoản tiền gửi, rút tiền và/hoặc hoạt động chơi game cho đến khi cuộc điều tra hoàn tất. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng Betswap có thể không cung cấp được lời giải thích về bản chất của cuộc điều tra.
Tất cả các giao dịch rút tiền phải được thực hiện qua cùng một phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi gửi tiền, trừ khi chúng tôi quyết định khác hoặc không thể thực hiện theo cách đó. Nếu bạn gửi tiền bằng nhiều phương thức thanh toán, chúng tôi có quyền chia số tiền rút của bạn theo các phương thức đó và xử lý từng phần qua phương thức thanh toán tương ứng theo quyết định của chúng tôi và phù hợp với chính sách và quy định về phòng chống rửa tiền.
Nếu tài khoản Betswap của bạn được ghi có nhầm số tiền thắng cược do lỗi kỹ thuật, lỗi con người hoặc bất kỳ lý do nào khác, số tiền đó vẫn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi và sẽ bị khấu trừ khỏi tài khoản của bạn. Nếu bạn đã rút số tiền không thuộc về mình trước khi chúng tôi phát hiện ra lỗi, số tiền đó (không ảnh hưởng đến các biện pháp và hành động pháp lý khác có thể áp dụng) sẽ được coi là khoản nợ bạn phải trả cho chúng tôi. Trong trường hợp được ghi có nhầm, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho chúng tôi qua email.
Bạn cần đặt cược ít nhất 100% số tiền đã gửi để có thể yêu cầu rút tiền bằng tiền pháp định (FIAT).
Các khoản rút tiền từ tài khoản Betswap được thực hiện thông qua thanh toán trực tiếp cho Người Chơi hoặc chuyển vào tài khoản ngân hàng đứng tên Người Chơi theo thông tin đã cung cấp cho Betswap. Trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào, Betswap có quyền tiến hành kiểm tra nâng cao nếu thấy cần thiết.
Số tiền rút tối thiểu sẽ được hiển thị trên trang web khi bạn thực hiện yêu cầu rút tiền.
Bạn nên kiểm tra xem phương thức thanh toán của mình có tính thêm bất kỳ khoản phí nào không. Betswap không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí hoặc chi phí xử lý nào do bên thứ ba, chẳng hạn như ngân hàng của bạn, áp đặt vì điều đó nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.